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México líder de tecnologías para sector de seguros y servicios financieros

El contexto que se vive actualmente, es necesario que las empresas Latinoamericanas creen redes de negocios sólidas para fortalecer el mercado y afianzar los lazos con las naciones que han sido aliadas a través de una extraordinaria relación colaborativa a nivel empresarial y con quienes se ha podido sostener un crecimiento notorio.

Para Inworx, existen dos desafíos muy importantes: la inversión en tecnología en toda Latinoamérica y la atención a nuevos consumidores dentro de los que se destacan los millennials.

Por este motivo el pasado dos de marzo se realizó en la Embajada Argentina, con sede en la Ciudad de México, un encuentro para consolidar las relaciones comerciales entre México y Argentina. Estuvieron presentes altos ejecutivos de compañías del sector financiero y seguros como Aon México, Willis, Nissan – Anzen, Interprotección, JTL Re, Summa Re, entre otras. Además, se contó con la presencia de Leandro Torres Lépori, Ministro Jefe de Cancillería de la Embajada Argentina.

“Para innovar no se puede ser solamente follower y tanto los directivos como las empresas mexicanas entienden muy bien este concepto. Esto genera un diferenciador clave en relación con otros países. El mercado mexicano representa para la compañía una tercera parte del negocio y se espera que continúe de esa manera”, declaró Lautaro Mon, CCO en Inworx.

Uno de los principales objetivos de la reunión fue el poder compartir experiencias sobre las buenas prácticas utilizadas con los clientes finales, sobre todo bajo el contexto de las exigencias cambiantes día a día, y cómo es que la adopción de nuevas tendencias tecnológicas facilita superar las expectativas que demanda el mercado.

El desarrollo tecnológico se realiza en función de tres ejes que son directrices de todo negocio: potenciar los canales de venta, optimizar los procesos y brindar el mejor servicio al cliente. En este último punto, la satisfacción del cliente debe enfocarse en mejorar la experiencia y las necesidades de los nuevos perfiles de consumidor, como los millennials, población que asciende al 30 por ciento en Latinoamérica y que para el 2025 representará el 75 por ciento de la fuerza laboral del mundo, según la firma consultora Deloitte.

Con la entrada de los sistemas digitales, el acceso a múltiples canales y dispositivos, los millennials se han convertido en una generación más crítica y exigente que busca mejorar sus experiencias de compra para poder tener un mejor rendimiento multitasking.

“El futuro está en hacer evolucionar las formas de brindar servicios para los nuevos perfiles de clientes, los millennials. Este es sin duda un gran reto en el que Inworx quiere destacarse a través de la innovación en sus soluciones y hacer partícipes a sus principales aliados comerciales como lo es México. Tan sólo en este año se espera un crecimiento del 20% en facturación en este país”, comentó Ruth Noceti, Sub Directora Comercial.

N. de P. Inworx

EMC se mantiene como líder en el mercado de dispositivos backup

La empresa a pesar de estar incorporándose con Dell, está ocupado la primera posición en el ranking de ingresos de este mercado, con un 61.8% del total, esta cifra es del segundo trimestre de 2016.

Los ingresos del mercado global de dispositivos que han sido construidos específicamente para tareas de backup (PBBA), la cuales han crecido un 11.5% en el segundo trimestre de 2016 con respecto al mismo período del año anterior, sumando un total de 871.1 millones de dólares.

De acuerdo con la firma de análisis IDC, los ingresos de fábrica de los sistemas abiertos de PBBA aumentaron un 12% en el segundo trimestre de 2016, sumando 787,6 millones de dólares.

Después de tres trimestres consecutivos de caídas, los ingresos en el mercado de mainframe crecieron un 6.2% con respecto al año anterior. Asimismo, la capacidad vendida a escala global de PBBA en el segundo trimestre de 2016 alcanzó un exabyte, consolidándose así un incremento del 35.3% con respecto al segundo trimestre de 2015.

“El mercado de PBBA presentó un buen comportamiento en la primera mitad de 2016”, afirma Liz Conner, directora de Investigación para Sistemas de Almacenamiento de IDC.

“En respuesta a los puntos críticos del usuario final, los proveedores continúan mejorando su cartera de productos, poniendo mayor énfasis en automatización, en herramientas de gestión simplificadas y en la mejora de RPO y RTO”, explica Conner.

El proveedor de EMC, tiene un punto de vista dónde la empresa ha mantenido el liderazgo en el mercado general de PBBA, con un 61.8% de la proporción de ingresos en el segundo trimestre de este año, seguido por Veritas, con el 13.3%.

IBM y HPE ocuparon la tercera y cuarta posición con un 5.6% y un 3.7%, respectivamente. Finalmente, Dell se ha mantenido en la quinta posición de este ranking con un 2.9% del total de ingresos globales.

James Henderson

 

Cómo “ser analítico” en una empresa innovadora

El “ser analítico” consiste en entender las cosas para tener más capacidad de modificar la manera como se trabaja; es tener la disposición de responder preguntas complejas para tomar decisiones y corregir, mejorar e innovar. Para decirlo en una frase, “’ser analítico’ es el siguiente paso en la evolución de las organizaciones que buscan el liderazgo.

Así lo señaló Francisco Olvera, Domain Expert Manager en SAS México, al participar en el evento What’s next? Analytics, organizado por esta empresa para dar a conocer su Programa de Alianzas con socios estratégicos, cuyo propósito es entregar soluciones de Inteligencia Analítica.

Olvera dijo que los procesos de transformación están ligados a ciclos de mejora, los cuales siempre contienen elementos de análisis y aprendizaje. Puso como ejemplo el modelo propuesto por Walter Andrew Shewhart (conocido como el “padre del control estadístico de la calidad”) y Edwards Deming, el cual consiste en planificar, desarrollar, estudiar, actuar y volver de nuevo a la planeación (plan-do-study-act).

Si a este ciclo se le incorporan cambios de paradigmas, procesos de reingeniería o de innovación “es posible lograr un ‘salto cuántico’ para alcanzar un siguiente nivel que les permita a las organizaciones corregir, mejorar, diferenciar y convertirse en un referente en el mercado”, agregó el especialista en analítica.

De esta manera, Olvera resumió en cinco puntos el proceso de transformación para convertir a una “empresa eficiente” en una “empresa innovadora”:

  • Determine si su organización quiere dar un “salto cuántico”. Si es así, considere esta transformación como un objetivo estratégico.
  • Busque la información que necesita, con la calidad, volumen y oportunidad que requiera para determinar su situación actual.
  • Con base en las necesidades identificadas, incorpore tecnologías que le permitan transitar en la evolución desde un enfoque reactivo y proactivo hasta llegar a un enfoque predictivo.
  • Identifique el nivel de madurez de su compañía en su disciplina de entendimiento y su actitud de aprender: qué tan analítica es o necesita ser.
  • Tome el siguiente paso con base a un pensamiento disciplinado de la mano de la analítica como motor de generación de conocimiento y aprendizaje.

Programa de Alianzas con socios estratégicos

En el evento What’s Next? Analytics, SAS presentó su Programa de Alianzas, el cual busca establecer relaciones con socios de industrias clave, cuyos miembros podrán desarrollar, promover, vender y entregar las soluciones más completas en Inteligencia Analítica.

Para ello, SAS lanzó al mercado un par de bundles:

  • SAS Analytics Pro, que incluye herramientas, instalación y capacitación para que las organizaciones puedan consolidar fuentes de información en todos los formatos “de forma más rápida, fácil y sencilla, así como la posibilidad de automatizar, calendarizar y personalizar los reportes acorde al tipo de usuario, reduciendo tiempo y productividad”, informó la compañía. Esta solución se ofrece a meses sin intereses por dos años, con una mensualidad de 11,097.67 pesos.
  • SAS Desktop Data Mining, que incluye herramientas, instalación y capacitación para que las organizaciones puedan descubrir las relaciones y patrones de las bases de datos que los lleven a identificar oportunidades de negocio, a través de la generación de modelos predictivos que les permitan plantear estrategias para captar a los mejores clientes y negocios del más alto valor. La solución está disponible en la modalidad de meses sin intereses por dos años, por una mensualidad de 26,223.16 pesos.

 

Por José Luis Becerra Pozas, Editor CIO México