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Cómo asegurar la continuidad al negocio en temporada de lluvia

Durante estos últimos dos años, las temperaturas han roto el récord a nivel nacional, debido en gran parte al cambio climático. Prueba de esto, es un estudio realizado por la NASA, donde se habla de una época de lluvias futura mucho más intensa, debido a que la atmósfera continúa calentándose por la disminución de nubes altas.

Y no es que la intensidad de los meteoros sea la que representa peligro, sino la  cantidad de agua que una tormenta pueda traer y que no necesariamente debe ser de las más fuertes sino de las más lentas. Una tormenta, entre menos viento y velocidad lleve, es más peligrosa por la cantidad de agua que dejaría a su paso, según la Conagua.

Para este 2017, la temporada de huracanes se prevé “por encima” de lo normal, con la formación de 11 a 17 tormentas tropicales, de ellas entre cinco y nueve se convertirían en huracanes y entre dos y cuatro serían de categoría mayor.

Un fenómeno de esta naturaleza puede impactar severamente no sólo en las actividades de las personas sino también en la operación de las empresas, sobre todo en ciertas industrias cuyo potencial de negocio se ubica en regiones vulnerables, como la turística; o bien, aquellas cuya continuidad de operación es crítica para el negocio y el bienestar de las comunidades, como son los servicios hospitalarios.

Es aquí donde asegurar la continuidad del negocio se vuelve importante para toda empresa, para que aun en una contingencia sea capaz de mantener sus operaciones y brindar un servicio de calidad a sus clientes.

 

Sistemas HVAC, elementos críticos para el negocio

Los sistemas de ventilación, calefacción y aire acondicionado (HVAC) son uno de los elementos críticos para la continuidad de las operaciones en negocios de diversas industrias, y son también de los que sufren desperfectos a causa de estos fenómenos naturales.

“Hoy, los sistemas HVAC ya no pueden ser considerados un lujo sino más bien una necesidad, ya que se han vuelto indispensables para la operación de los negocios, desde los que los utilizan para crear un ambiente más confortable hasta aquéllos que los requieren como parte de sus procesos de operación”, comenta Jaime Jiménez, Director General de Trane,.

¿Quiénes necesitan estar preparados ante las emergencias en sus sistemas HVAC? De acuerdo con Trane; los sectores que deben estar más atentos son:

  • Organismos de salud, con el fin de seguir proporcionando servicios de buena calidad y ambientes seguros para sus pacientes, visitantes y miembros del personal; durante momentos críticos.
  • Instituciones educativas, que al administrar sus instalaciones de manera proactiva, mediante un plan de contingencia, podrían reducir la probabilidad de perder días educacionales, daños en los equipos de las aulas o impactar en la extensión del año escolar.
  • Sector industrial, en el que se requiere reducir el tiempo de inactividad, la pérdida de productividad y el riesgo financiero, al contar con un plan integral vigente para los imprevistos.
  • Industria del turismo, dónde se necesitan, ininterrumpidamente, servicios de calidad a sus clientes a través del confort ambiental en los espacios.

 

Haciendo frente a las contingencias

Para Trane, los sistemas HVAC son equipos muy resistentes que están diseñados para soportar todo tipo de condiciones climáticas; sin embargo, existen una serie de factores secundarios que pueden conjuntarse y provocar que disminuya el rendimiento de los equipos, o peor aún, impedir que sigan operando totalmente. Jiménez señala que “durante un siniestro meteorológico, la industria médica, turística y educativa necesitan un respaldo en sus servicios de aire acondicionado y calefacción para poder seguir operando y así evitar que los daños impacten a los usuarios”.

Ante un escenario generado por este tipo de contingencias, Trane recomienda una serie de pasos:

  • Estar prevenidos, ya que los administradores de edificios mejor preparados son aquellos que desarrollan un plan de contingencia integral en conjunto con un proveedor de servicios.
  • Contar con sistemas HVAC de respaldo; pues después de un huracán la limpieza es una tarea inmensa, así que un sistema adicional permite continuar las actividades cotidianas de las empresas.
  • Reparar los daños; lo cual no es algo sencillo, de manera que es recomendable contar con un proveedor experto en el mantenimiento de equipos HVAC que se asegure, sepa y pueda repararlo, para que vuelva a estar en buen estado y con un correcto funcionamiento.
  • Mantener al día el plan de contingencia, nunca se sabe cuándo la compañía se convertirá en víctima de un desastre natural, y un plan de recuperación ayuda a reducir los riesgos financieros.
  • Considerar la renta de HVAC, de manera que se logre mantener la continuidad de los servicios que ofrece el negocio, sin sacrificar la atención a los clientes.

 

 

Consejos para no perder energía ante apagones y descargas eléctricas durante lluvias

Debido a las  variaciones drásticas en el suministro eléctrico y más aún en esta temporada de lluvias, sabemos que pueden dañar equipos y provocar pérdida de datos o información y hasta daños de incendio cuando no se encuentran protegidos.

Ante esta situación, Tripp Lite ofrece algunas recomendaciones para mantener siempre energizados los equipos y dispositivos eléctricos.

 

  • Para la protección de aparatos de cómputo e información es importante considerar 3 características de protección: contar con supresión, regulación y respaldo; de esta manera se puede soportar una descarga y el equipo se va a batería para dar tiempo a cerrar correctamente los archivos o programas en uso de la computadora, sin temor a perder la información.

 

  • Adquirir equipos UPS con tecnología Hot Swap, permite que el suministro eléctrico no se vea interrumpido durante algún proceso de mantenimiento (por ejemplo, en el caso de intercambio de baterías) o cambio del equipo, gracias a que se puede colocar en modo Bypass para que el servidor u otros equipos energizados no interrumpan su funcionamiento por falta de energía.

 

  • Según las necesidades del cliente, mantener la continuidad de la energía a través de diferentes opciones, ya sea con equipos que provean redundancia (para respaldo de servidores, switches, etc.) o por Hot Swap (para realizar cambios de equipo o mantenimiento sin interrumpir su operación).

 

  • Hay UPS pequeños que ofrecen redundancia N+1, es decir, cuentan con módulos de potencia de respaldo, tecnología Bypass interna y automática ante la posibilidad de falla del mismo.

 

  • Para Centro de Datos existen UPS que se pueden conectar en paralelo, es decir, dos UPS protegen la misma carga; o bien, con redundancia N+1 que a través de UPS modulares se pueden programar los módulos dejando uno de ellos en modo Stand by como respaldo, en caso de que los que están activos sufrieran falta de energía o por algún tipo de mantenimiento.

 

  • Es importante elegir sistemas UPS que permitan el monitoreo así como la disponibilidad del equipo en momento crítico, de manera que sea posible transmitir alertas por red y recibirlas en sistemas centralizados de monitoreo o correo electrónico.

 

  • Es importante contar dentro de un Centro de Datos o site, con gabinetes y/o racks que permitan la organización de dispositivos como: UPS con tecnología Online o doble conversión, Sistema de bypass interno (para evitar caída de la carga conectada al UPS), Sistema de bypass externo (que permita el cambio del UPS sin desconectar la carga), PDUs (Unidades de distribución de energía), KVM (Switches centralizados de servidores), Servidores de Consola (Controladores centralizados de switches, routers y conmutadores), Sistemas de ventilación y refrigeración, y finalmente, organizadores de cables de energía y de datos, todos ellos para asegurar y administrar el constante flujo de energía en el site.

 

Por: Miguel Monterrosas, Director de Soporte Técnico de Tripp Lite.

¿Qué hacer si las lluvias mojaron sus equipos eléctricos?

La temporada de lluvias ha empezado, y de un modo muy fuerte en algunas zonas, como la Ciudad de México, donde se han visto afectadas una gran cantidad de casas y oficinas, impactando en sus equipos eléctricos. Es por ello que Schneider Electric nos comparte unos breves pero útiles consejos para que usted sepa cómo actuar en caso de que el agua entre en contacto con ellos.

  1. Cuando el agua se acumule, asegúrese que no esté sumergido un contacto o extensión eléctrica, ya que puede llegar a sufrir grandes accidentes por la conducción de energía, no sólo con sus equipos sino con usted mismo.
  2. Si detecta que se mojaron equipos como computadoras, televisores y cargadores, contacte a un experto antes de volverlos a conectar.
  3. Equipos que no se mojaron, pero que se encuentran en zonas con acumulación de agua, deben ser inspeccionados para confirmar la ausencia de humedad.
  4. En caso de que sea necesario revisar un equipo, no lo desarme. Consulte la garantía de su producto y contacte al fabricante para recibir soporte.
  5. Ante cualquier señal de humedad, es vital que reemplace o repare su producto con la asesoría de un especialista.
  6. Si llega a quedarse sin luz y decide salir de su casa, apague el interruptor del circuito eléctrico para prevenir peligros.
  7. Durante apagones puede desconectar sus equipos para protegerse contra incendios y demandas repentinas del suministro eléctrico.
  8. No cambie fusibles ni toque los circuitos eléctricos si tiene las manos mojadas o si está parado sobre un charco o superficie con agua.

Si considera que es necesario revisar la instalación eléctrica de su casa u oficina, es importante que el trabajo sea realizado por una persona certificada.