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¿Cómo cambia el mercado de las OTT por la llegada de Disney Plus?

Cuando hablamos de consumo de contenidos audiovisuales, es innegable el cada vez más importante papel que juegan las nuevas tecnologías. Hoy en día, de acuerdo con la ENDUTIH del INEGI, 78.1% de los internautas mexicanos obtienen alguna proporción de sus contenidos por medio de Internet.

Las plataformas Over-The-Top (OTT) de paga se han configurado en actores importantes del ecosistema los cuales compiten y representan una competencia para las plataformas tradicionales.

Si bien es posible encontrar una cantidad importante de plataformas OTT propiedad de diferentes grupos, Netflix ha logrado consolidarse durante los últimos años como un actor dominante en el segmento. En México, por ejemplo, esta empresa concentra el 80% de las suscripciones, de acuerdo con The Competitive Intelligence Unit. Sin embargo, este escenario pronto podría cambiar y acomodar a un nuevo y fuerte competidor.

Ese nuevo jugador es nada más y nada menos que Disney. La empresa, que recientemente ha destacado en medios por adquirir a Fox y a importantes franquicias del entretenimiento, anunció la semana pasada el lanzamiento de su propia plataforma OTT de paga, Disney+.

La llegada de este gigante al mercado OTT será un fenómeno atractivo de observar, por lo que será importante poner atención a las modificaciones en la dinámica competitiva de los servicios de video bajo demanda que traerá consigo su llegada.

Lo anterior cobra sentido al tomar en consideración que el precio con el que entrará Disney Plus al mercado americano será de $6.99 dólares al mes, precio que incluye la transmisión de video en 4K. Mientras que una suscripción al servicio 4K de Netflix alcanza $15.99 dólares mensuales en ese mercado.

Al mismo tiempo, la oferta de contenidos es muy agresiva. A pesar de que Netflix seguirá con una ventaja importante en cuanto a extensión de su biblioteca, los contenidos originales de Disney sugieren un gran atractivo para el consumidor.  Entre ellos, la inclusión de las 30 temporadas de Los Simpson, películas insignia de Pixar, Marvel, la saga de Star Wars, National Geographic y, por supuesto, los clásicos de Disney.

Tal ha sido la relevancia de la oferta presentada por Disney que, si bien estará disponible en Estados Unidos hasta el 12 de Noviembre de este año, ya causó revuelo en el mundo financiero.

El día de la revelación de la nueva plataforma, las acciones de Disney cerraron en un nivel 11.5% mayor al registrado a la apertura de la jornada y las de Netflix cayeron 4.5%.

Es necesario recordar que las características propias del negocio, fuertemente influenciado por licenciamiento de contenidos y compatibilidad de dispositivos, hacen difícil que la entrada de Disney signifique una repentina pérdida de suscripciones de Netflix, sin embargo, la nueva oferta traerá interesantes repercusiones en un segmento cada vez más relevante para los consumidores.

 

Por: Gonzalo Rojon, 

Director & Senior Partner, 

The Competitive Intelligence Unit. 

Qué representa la salida de Disney de Netflix para el mercado OTT

Hace algunos días, Disney anunció el retiro de sus contenidos de la popular plataforma de video streaming, Netflix. Este cambio no aplica de manera inmediata para todo el mundo, sin embargo, es un hecho que tarde o temprano así será.

Pero ¿por qué causó tanto revuelo y es relevante esta acción? Es importante porque nos está dando pistas del constante cambio y tendencias que está sufriendo el ecosistema competitivo de los contenidos.

Los cambios en las preferencias de consumo de contenidos de las nuevas generaciones están haciendo que las suscripciones a plataformas de video bajo demanda basadas en internet (OTT por sus siglas en inglés) crezcan rápidamente y obligando a cambiar los tradicionales modelos de distribución y consumo de contenidos audiovisuales.

Las plataformas OTT están adquiriendo tanta relevancia que las plataformas de TV de paga tradicional están empezando a integrarlos como parte de su oferta comercial.

No solo se trata de eso, sino que también las redes sociales más importantes están pasando de ser administradoras de contenidos generados por sus usuarios a comenzar a retransmitir contenido audiovisual, así como empezando a generar contenido propio.

México sigue esta tendencia tal que las suscripciones a servicios de video bajo demanda basados en internet alcanzaron una contabilidad de 7.4 millones de suscripciones al finalizar el segundo trimestre de 2017, un crecimiento de 25.6% respecto al año anterior y 12 veces la cifra de tan sólo un lustro atrás.

Esta creciente base de usuarios resulta del crecimiento de la penetración de internet entre la población, así como de la preferencia por las producciones originales exclusivas y de acceso ubicuo desde una diversidad de dispositivos conectados.

Con base en lo anterior y conforme los servicios OTT sigan adquiriendo relevancia los generadores de contenidos tenderán a salirse de plataformas de distribución para generar sus propias plataformas (como lo ha hecho Disney, Fox y HBO) y aquellas que solamente se dedicaban a distribuir empezarán a generar contenido propio. Esto último lo podemos ver en las estrategias de algunas de las empresas más grandes dentro de este mercado como Netflix, Hulu y Amazon.

No les sorprenda ver compañías que nunca se dedicaron a generar o distribuir contenidos empiecen a hacerlo y que compañías de OTT que hoy son punta de lanza en la distribución de contenido pierdan participación de mercado porque empresas que toda la vida los han generado los retiren de sus plataformas. Al final del día, movimientos como el que hizo Disney son apenas la punta del iceberg, debajo del agua todavía hay muchas estrategias y alianzas que nos recuerdan que el contenido sigue siendo el rey.

 

Por: Gonzalo Rojon, The Competitive Intelligence Unit i

OTT, el futuro es ahora para Latinoamérica

De acuerdo a un análisis realizado por BB-Business Bureau, el boom de las OTTs (Over-the-top) (servicios que proporcionan contenidos por internet) sigue vigente. Desde el año 2010 hasta junio 2016, más de 190 plataformas se instalaron en el mercado de América Latina. De ellas, 16 son las más nuevas, ya que se incorporaron este año.

En Latinoamérica el negocio de las OTT viene creciendo en los últimos años. Mercados como Brasil y México compiten por quién es el de mayor crecimiento en las encuestas de mercado.

Se han sumado a esta ola de desarrollo otros países como Argentina, Chile, Ecuador y Costa Rica, donde cada vez hay anuncios de más jugadores lanzando su servicio o analizando alternativas técnicas para poder implementarlo. La adopción de este tipo de servicios es cada vez mayor y ya no se piensa si reemplazará o no a la emisión de TV tradicional, ya se acepta como un servicio complementario cada vez más requerido por nosotros como usuarios. Ahora el no estar en estas plataformas es estar fuera de una porción cada vez más notoria en el mercado.

Aunque el OTT ha tenido una adopción incremental todavía se esgrime como obstáculo del desarrollo de este tipo de soluciones a la dificultad en monetizar el servicio. No obstante, existe una tendencia creciente que muestra que, si no se adopta este tipo de plataformas, se pierde ventaja competitiva en el mercado. Por esto es que en la ecuación de monetización empieza a entrar la variable de quedar fuera del mercado si no se suben a estas plataformas. Hoy técnicamente los interrogantes están resueltos de manera suficiente para brindar una experiencia satisfactoria al usuario, por lo que las barreras están en otros planos.

Estamos viendo iniciativas para hacer contenido tradicional más accesible y diversificado a través de múltiples modelos de entrega en donde radiodifusores venden subscripciones de transmisión para sus canales o servicios de transmisión que van directo a consumidores.

OTT está evolucionado rápidamente para poder ofrecer una experiencia lo más parecida a una emisión a través de la televisión y para suplir el mercado de la “Generación Y” entre las edades de 18-24 que están viendo menos televisión tradicional que antes.

El negocio digital llegó para quedarse y ya podemos hablar de un negocio consolidado en la necesidad de los usuarios y en crecimiento en la implementación de los jugadores del mercado, ya cubriendo a todos los países de Latinoamérica.

 

Por: Pablo Yañez,

Vicepresidente de Conectividad, Media y Servicios IP,

Level 3 Communications,

América Latina.

¿Por qué no funcionó el modelo de suscripciones de Chivas TV?

Las plataformas de servicios que transmiten o difunden contenidos vía internet, han mostrado un fuerte crecimiento, agregando competencia a los medios tradicionales de radiodifusión y TV de Paga. En concreto al final del 2016, existían 6.7 millones de suscriptores de servicios Over-The-Top de Video (OTT) en México, 39.6% de crecimiento con respecto al año anterior.

La transmisión de contenidos deportivos no ha sido la excepción dentro de este contexto, donde las empresas que los difunden han buscado alternativas por medio de aplicaciones y plataformas en línea.

En este contexto, el Club Deportivo Guadalajara (Chivas), equipo con aproximadamente 22 millones de seguidores, desarrolló una plataforma OTT como opción de acceso para la transmisión de sus juegos de local, encendiendo el switch en julio de 2016. Posteriormente hizo un convenio con Cinépolis Klic y con Claro Video. Sin embargo, todos estos tuvieron fallas al momento de transmitir.

Para ello basó su modelo de negocios en un esquema de suscripciones, con un cobro de $1,999 pesos de manera anual por aproximadamente 30 partidos, por un servicio que anteriormente llegaba de forma gratuita a los usuarios por vía de la televisión de señal libre o abierta.

Algunas Barreras de Adopción en el Mercado Mexicano, ¿Por qué fracasó Chivas TV?

Aun cuando este ha sido un modelo experimentado de forma exitosa por varios equipos tanto en Europa como en E.U.A, Chivas encaró la realidad en la forma de diversas barreras y dificultades, tanto por razones técnicas como por las características de sus clientes potenciales.

Poder Adquisitivo. México es uno de los países con mayor número de aficionados al fútbol en el mundo, que cubre toda la geografía nacional y los segmentos de edad y niveles socioeconómicos. Vale recordar que, según la AMAI, 76.1% de la base de hogares pertenecen a niveles socioeconómicos medio-bajo y bajos (C-/D/E), por lo que no tienen posibilidades para acceder a una suscripción de este tipo.

Incluso el nivel C enfrenta dificultades para esa erogación por contenidos, con lo que la población con esa barrera alcanza 86.8% de los hogares. Nuevamente, nada consistente con el perfil “popular” de las Chivas.

Precio del Servicio. Adicionalmente, cabe resaltar que la mayoría de los esquemas exitosos dentro de deportes profesionales en otros países tienen un costo mucho menor, tomando en cuenta el número de partidos transmitidos. Por ejemplo, la transmisión de la Liga de Beisbol en E.U.A. tiene un costo de poco más de $2,000 pesos al año, incluyendo aproximadamente 5,000 juegos.

Acceso a Banda Ancha. Si bien, el acceso a Banda Ancha creció 74% durante el último año, esto fue guiado principalmente por el acceso por redes móviles, donde el consumo de video todavía es caro.

+ Fallas de Transmisión: Los usuarios de la plataforma han reportado de manera constante interrupciones en el servicio, por lo que incluso la Procuraduría Federal del Consumidor ha impuesto investigaciones y multas.

Blim y Chivas, Nueva Era de Transmisión Multiplataforma

Ante los obstáculos que enfrentó Chivas, además de las barreras descritas, optó por fortalecer de nuevo su modelo de negocio, decidió regresar con fuerza a la televisión de paga a través del canal especializado en deportes TDN y vía internet por medio de una plataforma especializada OTT Blim, ambas de su antiguo socio Televisa, dando inicio a sus transmisiones el pasado sábado 8 de abril (Torneo de clausura Chivas vs Puebla).

Estas transmisiones tuvieron un registro de una audiencia récord. Televisa mostró su experiencia y músculo tecnológico en la transmisión de contenidos, ya que fue la primera transmisión en vivo de blim, lo que logró sin presentar fallas o interrupciones.

El acuerdo es transmitir a través de televisión de paga para México y Latinoamérica. Adicionalmente, Televisa ofrecerá la transmisión de los partidos dentro de su plataforma OTT Blim, incluyéndolos dentro de la suscripción normal.

Cabe resaltar que Blim es la plataforma con mayor crecimiento en el país, alcanzando en septiembre de 2016 17% del total de los usuarios de esta tecnología. Esta plataforma se puede ver directamente en sitio  Blim y a través de la app de Izzi denominada Izzi Go.

Así, dicho esquema amplía de manera importante el acceso a esta importante forma de entretenimiento para las familias mexicanas, gracias a la importante penetración de televisión restringida que existe en el país (6 de 10 hogares).

Sin embargo, aún quedan varios segmentos de la población sin el servicio, como los clientes de Megacable, principal operador en Guadalajara, que no tienen acceso a contenidos de Televisa, o personas que no cuentan con TV de paga.

A pesar de que el avance tecnológico crea grandes oportunidades para el desarrollo de las industrias, es importante tomar en cuenta las condiciones socioeconómicas y culturales de los consumidores al implementar un modelo de negocios exitoso dentro de nuevas plataformas.

No hacerlo así, resulta en que esas ventanas de oportunidad de negocio se conviertan incluso en ventanas de riesgo, y así sucedió con la experiencia pasada de las Chivas.

Hoy ha corregido sobre una plataforma confiable, que incluso desde su primera emisión el fin de semana pasado, cuya transmisión técnicamente no registró falla alguna. Con ello, reinicia su proceso de recuperación del carácter popular y masivo para su afición, que históricamente le ha caracterizado

Por The Competitive Intelligence Unit.

Presentan plataforma de IA y análisis de datos para operadores móviles

Nuance Communications, presenta su plataforma Nuance Loop, que permite comercializar servicios personalizados basados en la Inteligencia Artificial (IA) y en el análisis de datos. Esta plataforma ofrece nuevas fuentes de ingresos a los operadores de telefonía móvil de prepago.

Los operadores móviles se enfrentan a una presión creciente por parte de sus competidores, regulación y proveedores de servicios OTT (over-the-top), respecto a sus fuentes tradicionales de ingresos. Esta situación les obliga a que la seguridad y la sostenibilidad de sus canales de ingresos sean una prioridad estratégica. Según un reciente informe elaborado por Deloitte, los operadores necesitan transformar sus oportunidades de ingresos a través de servicios de datos y de voz de alta calidad, al tiempo que gestionan la asignación de capital e invierten en nuevas tecnologías e innovaciones.

En este sentido, Nuance Loop ofrece a los operadores la posibilidad de fidelizar su cartera de clientes e incrementar el ingreso medio por usuario desde una única plataforma, continuamente optimizada. Esta nueva solución se erige como un servicio gestionado bajo un modelo de ingresos compartidos, que elimina las inversiones en CAPEX y los costes de mantenimiento del operador.

¿Cómo funciona?

Nuance Loop ofrece servicios personalizados y generación de ingresos procedentes de los usuarios de prepago a través de la publicidad móvil, la mensajería móvil y los servicios financieros móviles. Además, la plataforma analiza continuamente las tasas de conversión, los perfiles de suscriptores, el uso del contenido y la actividad de la red. Todo ello, con el fin de crear y difundir con mayor precisión ofertas personalizadas y relevantes para cada suscriptor.

Por ejemplo:

  • Un usuario de prepago que se ha quedado sin saldo para realizar una llamada puede optar a un préstamo para poder comunicarse hasta su próxima recarga.
  • Una persona que, habitualmente, descarga aplicaciones de fitness y salud podría estar interesada en suscribirse a contenidos relacionados con dietas sanas.
  • Un usuario que está llegando al límite de su capacidad de datos móviles puede estar muy interesado en una oferta de datos personalizada y adaptada a su uso.
  • Un cliente de prepago podría disponer de un mejor servicio si migra a una nueva oferta para ser cliente de pospago.

Nuance Loop ofrece la mejor oferta para cada cliente, en el mejor momento y a través del canal más adecuado.

“Hemos observado que los operadores móviles están en una posición única para generar ingresos adicionales a través de servicios de alto valor que mantienen a los suscriptores conectados, informados y entretenidos”, afirma Bob Schassler, Vicepresidente ejecutivo de Nuance Mobile. “Para tal fin, hemos diseñado Nuance Loop. Con esta plataforma, los operadores móviles ofrecen servicios adecuados para cada usuario y en el momento oportuno. De este modo, los proveedores de servicios aumentan la conversión, generan nuevas oportunidades de negocio, al tiempo que incrementan la fidelidad de los clientes en toda la base de suscriptores de prepago”.

Finalmente, la firma señala que Nuance Loop ya está disponible a nivel global.

Los 3 puntos que marcarán las plataformas OTT en 2017

Las plataformas OTT se han posicionado como la nueva tendencia en distribución de contenido. Son varias las empresas que han entrado a la competencia, esperando tomar la delantera en el mercado que se proyecta tenga un valor de 62.3 mil millones de dólares en 2020.

Soonora, empresa mexicana de OTT, señala que estos son los 3 puntos que marcarán a los servicios Over The Top en el 2017:

Segmentación

Los dispositivos a través de los cuales funcionan las OTT (smartphones, tablets y desktop), dan la oportunidad de recabar datos que permiten crear una segmentación de contenido. Esto se convertirá en un plus para las marcas, quienes buscan una mayor efectividad en sus anuncios; y esta característica, que no ofrece la TV lineal, hace que se pronostique un incremento en la inversión publicitaria digital, específicamente dentro de plataformas Over The Top.

A nivel mundial, según GroupM, la inversión publicitaria digital en 2017 recibirá casi 17 mil millones de dólares más que en el 2016, siendo una gran oportunidad para el mercado OTT.

Crecimiento de competidores

A nivel internacional, grandes empresas empiezan a invertir en sus propias plataformas, como es el caso de Google, CBS, NFL, NBA, con el fin de tener control sobre la distribución de su contenido y hacer más eficiente la monetización de los mismos. En México, empresas como Cinépolis han entendido la importancia de las OTT; es por eso que, a través de Klic, han llevado a cabo la primera prueba para la transmisión de un evento deportivo de alto impacto, como lo fue el Clásico del futbol mexicano. Cable operadores medianos y pequeños deben empezar a buscar aliados que les permitan ofrecer contenido en OTT, los cuales deben ofrecerse de manera gratuita y complementaria a sus usuarios, generando ingresos a través de pautas publicitarias.

“En México, muchas empresas de cable, medianas y pequeñas, podrían verse afectadas por la creciente necesidad de los usuarios de acceder a contenido en video a través de sus dispositivos móviles. Por ello, es importante que realicen una inversión en desarrollar sus propias plataformas, incluso de manera compartida”, comentó Fernando Baruch, CEO de Soonora.

Creación de contenidos

El contenido es el punto más valioso para cualquier OTT, ya que es el producto que se ofrece a los usuarios. Empresas como Netflix, que en su momento revolucionaron la distribución de video, se han dado cuenta que los creadores de contenido encontraron los beneficios de generar su propia distribución, como es el caso reciente de AT&T a través de DirecTV Now, obligando al resto de competidores a desarrollar series y películas propias.  Asimismo, los operadores deben convertirse en una opción de distribución para productores y realizadores independientes, además de aprovechar la distribución de contenido en vivo como deportes y conciertos.

“El 2017 marcará el año en que las plataformas OTT se consoliden, gracias a la entrada de grandes competidores en el mercado. En México poco a poco los usuarios van demostrando a las empresas que requieren de nuevas plataformas, que vayan de acuerdo a la tecnología disponible”, concluyó Baruch.

N. de P. Soonora

 

México, pionero en adopción de servicios de movilidad y colaboración en la nube

Broadsoft ha destacado en un comunicado, que México es pionero en la adopción de soluciones de movilidad y colaboración en la nube.

Para BroadSoft, México representa el quinto mercado más importante dentro los ochenta países en los que tiene participación a nivel mundial, el aumento en la adopción de los servicios en la nube y la movilidad, son los catalizadores del crecimiento de los servicios de Colaboración. Con ritmos de crecimiento superiores al 30%, México se ha convertido en un foco de atención para todos los proveedores de servicios de UCaaS.

“Actualmente, las empresas están en la búsqueda de mejorar la eficiencia y productividad en su operación, por esta razón adoptan servicios de Colaboración en la nube como pilar de su estrategia de negocios”. dijo Carlos Medina, Vicepresidente Comercial para México de BroadSoft.

Aplicaciones Over The Top (OTT) como Facebook, WhatsApp, Facetime; así como la nueva generación de usuarios conocidos como Millenias, requieren de nuevas tecnologías de información que los mantengan siempre conectados de manera móvil, esto representa un reto para los operadores tradicionales, quienes necesitan adecuar la tecnología existente a estos nuevos requerimientos.

“En BroadSoft estamos conscientes de este reto y contamos con soluciones que ayudan al operador a diseñar e implementar servicios para satisfacer estos nuevos requerimientos del Mercado”, comento Jacobo Ramos, Director de Ingeniería preventa para Latinoamérica de BroadSoft

Actualmente, la forma realiza demostraciones sobre las diferentes soluciones para el segmento residencial y PYMES, las soluciones que han sido desarrolladas para operadores de cable a nivel mundial por “BroadSoft Design”, estas aplicaciones serán el mejor ejemplo de como BroadSoft hace frente a la necesidad de aplicaciones de activación, control de servicios, movilidad de líneas fijas, por mencionar algunas áreas.

Redacción

 

Aristas de la Transformación Digital para el mercado de las Telecom

La firma dedicada a la infraestructura de las telecomunicaciones, AMDOCS, enfatiza que las operadoras deben mejorar la experiencia hacia el consumidor, dadas las ofertas que hay en el mercado, son muy parecidas y no destaca una de otra.

Con 56 000 millones de cuentas en redes sociales en México, los mexicanos son un gran consumidor de contenido, desde publicaciones sencillas como un tuit hasta el alto consumo de video que hay en Latinoamérica.

Redes como GPRS o EDGE concebidas para la transmisión de voz y SMS en el pasado, el usuario ha sido parte importante de la evolución de las redes, por ello redes como el 3G y el 4G LTE, llamadas internacionales y mensajes de texto las operadoras los obsequian en planes de renta, ya que el punto central de la actualidad es quién ofrece más y mejores OTT, “los usuarios ahora se fijan qué otras opciones ofrecen frente a la competencia, ya quedó atrás la comparación de SMS o llamadas”” señaló Aldo Mota, Gerente de Marketing Estratégico de AMDOCS.

Dado el gran consumo por medio de éstas plataformas y redes sociales las redes tienen que crecer, “en la actualidad México cuenta con 3 grandes redes de LTE y se espera que para los próximos años se sumen 2 más,  Latinoamérica al ser parte fundamental del contenido en video, ha logrado tener 75 redes LTE, agregó a la presentación Manuel Briseño, Director de Marketing para Caribe y Latinoamérica de AMDOCS.

El directivo señala que el Roaming también desaparecerá con la implementación del WiFi on the go, esta tendencia se puede ver en una encuesta realizada por AMDOCS en 2015, donde 68% de los usuarios en Latinoamérica usan OTTs para comunicarse, donde el 40% le pertenece a Facebook, con sus mensajeros Messenger y WhatsApp, se espera para este 2016 rebase el 70%.

Dentro de los múltiples usos del smartphone, la compra con el móvil no sigue la tendencia del consumo de ideo o uso de redes sociales, ya que el 61% de los latinoamericanos no cuentan con una identidad financiera, “estos son los restos que las telcos enfrentan, donde hay costumbres, desconfianza de seguridad y barreras jurídicas diferentes en cada país” destacó Briseño.

Dentro de la Carrera Digital, un estudio de IDC señala que los usuarios creen que es fácil implementar las mejoras tecnológicas por parte de las operadoras (68%), con el 58% creen que una telco se puede mover más rápido, pero no lo hacen por las diferentes regulaciones en cada país.

Aldo Mota señaló “es aquí donde las operadoras deben seleccionar los drivers necesarios para poder dar prioridad al negocio y a TI”, ya que dentro de las organizaciones, según el estudio de IDC, hay dos objetivos, el que vislumbra TI es poder incrementar la agilidad de negocio (65%) y el otro es el que está a cargo del negocio, donde su objetivo es incrementar el uso de servicios y productos (62%).

-Gerardo Esquivel, Computerworld México

¿Cómo proteger su contenido de video ante la piratería?

Video contenido pirateríaGracias al constante crecimiento del consumo de archivos de video en línea y al crecimiento vertiginoso de dispositivos conectados a Internet en los últimos cinco años, los editores de contenido hoy tienen la extraordinaria oportunidad de aprovechar Internet para llegar a un público más amplio y de explorar nuevos modelos de negocio para sus activos de video.

Sin embargo, la clave de este éxito radica en cumplir las obligaciones contractuales de los propietarios del contenido. Las obligaciones contractuales pueden equivaler a la capacidad de un distribuidor de contenido, como una empresa de radiodifusión o un proveedor de servicios de transmisión libre u OTT; de proteger el contenido que se esté distribuyendo a través de redes basadas en IP, como Internet; o de un uso y redistribución no autorizados.

El motivo es muy sencillo: la piratería del contenido amenaza fundamentalmente la capacidad del editor de contenido para obtener ganancia de sus activos de valor.

Tomemos como ejemplo el 2012. Ese año, la película que más veces se descargó de forma ilegal fue “Proyecto X”, que fue descargada 8.7 millones de veces. Si tomamos como costo promedio 6.7 dólares por visionado de una película en línea, esto equivaldría a 58.9 millones de dólares en ingresos perdidos, o al menos así es como lo ve la industria de los medios y el entretenimiento.

La serie de televisión más descargada en 2012 fue “Juego de Tronos”, que se descargó ilegalmente 43 millones de veces. Una vez más, en términos de una potencial pérdida de beneficios, este costo podría estimarse en 17.3 millones de dólares, si tomamos como promedio 4.06 dólares por descarga.

Por lo tanto, no debe sorprendernos que los propietarios de contenido consideren la piratería como una actividad ilegal equivalente a entrar en una tienda y robar un DVD.

Asegurar medios físicos en una tienda física es algo relativamente sencillo, pero asegurar activos de medios que se distribuyen a través de redes IP es una tarea mucho más compleja que requiere un enfoque de múltiples niveles que aplique diferentes técnicas para protegerse contra distintos tipos de amenazas. Además, la protección del contenido debe encontrar el equilibrio adecuado entre los requisitos legales y empresariales, la experiencia del usuario final y los costos.

Modos de ataque

Existen varias maneras para que el contenido de video se vea comprometido cuando se distribuye a través de Internet. Los ataques al contenido de video pueden suceder de las siguientes maneras:Video contenido piratería 2

Intercambio de enlaces (link sharing): un usuario no autorizado consigue acceso a contenido de pago o de gran valor, eludiendo el modelo de negocio de un minorista.

Enlace profundo (deep linking): un pirata informático compila los enlaces ocultos de reproductores y publicaciones hacia su propio sitio web para obtener ganancias de ese contenido.

Secuestro de reproductores (player hijacking):
 consiste en robar el reproductor para copiarlo en un sitio web distinto, eludiendo las atribuciones del sitio original.

Ripeado de secuencias (stream ripping): consiste en robar el contenido real de una secuencia mientras está siendo transmitida a los sistemas del cliente.

Robo de la memoria caché (stealing from cache): consiste en robar contenido de un navegador, de la memoria caché de un reproductor o de un disco.

Manipulación del contenido (content tampering): consiste en manipular el contenido real (por ejemplo, reemplazar o insertar anuncios no deseados en la secuencia).

Hoy en día existe un gran número de tecnologías disponibles de proveedores (Microsoft, Adobe, Google, Akamai, entre otros) que pueden utilizarse para ayudar a proteger el contenido de la mayor parte de las amenazas comunes contra el contenido que se distribuye por Internet.

Estos mecanismos están diseñados para desalentar e inhabilitar la capacidad de piratear contenido, y permiten que el propietario del contenido obtenga gancias con sus activos de video, ya sea mediante “pago por evento”, alquileres y subscripciones, video financiado por anuncios u otros innovadores modelos de negocio.

Algunas de estas tecnologías incluyen:

Token de autorización: se trata de un método mediante el que se intercambia y se valida un “secreto compartido” entre la infraestructura web de los proveedores del contenido y el usuario (conectándose desde su dispositivo habilitado para IP).

Este mecanismo normalmente se habilita para verificar que el usuario final dispone de los derechos de acceso al contenido del proveedor.

Los mecanismos de autorización basados en token se utilizan comúnmente en Internet como medida de seguridad para validar los derechos del usuario. Para ayudar a confirmar que sólo los usuarios autorizados tengan acceso a su secuencia de video, puede usarse el mecanismo de seguridad de autorización por token para proporcionar un esquema de token híbrido en el que se utilice una combinación de un token TTL URL corto y un token basado en cookies TTL largo.

Verificación de reproductor: esta verificación ha sido diseñada para evitar que reproductores no autorizados reproduzcan contenido protegido. Teniendo en cuenta que la aplicación de reproductor de video puede controlar gran parte de la experiencia del usuario (por ejemplo, el aspecto, la función de reproducción, la visualización de anuncios y las opciones de seguridad), asegurarse que el reproductor sea válido y no haya sido modificado ofrece un elevado grado de seguridad contra ataques de enlace profundo que tengan por objetivo sortear el modelo de negocio del proveedor de contenido.

Este mecanismo de seguridad está diseñado para garantizar que el reproductor y el módulo AUTH residente sean originales.

Normalmente, esto se consigue al relacionar el reproductor y el módulo AUTH con una función hash para producir un compendio de mensajes que verifica el servidor que está gestionando la transmisión del contenido.

Además, la verificación del reproductor también puede incluir una función que permita comprobar la imagen que aparece para un determinado código de seguridad, y la ofuscación del módulo AUTH.

Geofencing o focalización de contenidos: el geofencing o focalización de contenidos permite cumplir el control de acceso al contenido en regiones geográficas determinadas. Por ejemplo, un proveedor de contenido de Alemania puede adquirir la licencia de una película producida por grandes estudios, pero cuya distribución solamente se limite al mercado alemán. La tecnología de geofencing o focalización de contenidos permite que el proveedor de contenido limitar el consumo de dicho video al territorio de un país o región.

Video contenido piratería 3Codificación de medios: es el proceso que supone la codificación de contenido de video de tal modo que los piratas informáticos no puedan leerlo y en última instancia ripearlo, pero las partes autorizadas sí pueden.

En el caso de la transmisión de video, la codificación de medios puede aplicarse a múltiples niveles para proteger el contenido. Por ejemplo, un proveedor de contenido puede decidir codificar solamente la capa de transporte, pero no el contenido.

Para obtener una seguridad adicional, el proveedor también puede optar por codificar el contenido mismo, además de la capa de transporte.

Una de las aplicaciones más potentes de esta tecnología es el uso de codificación con clave por sesión. Esta medida implica que cada solicitud de sesión de video tenga su propia y única clave de codificación.

Gestión de derechos digitales: Más conocida como DRM por sus siglas en inglés, la gestión de derechos digitales es un método que consiste en ejecutar y gestionar las políticas de distribución de video.

Por ejemplo, un proveedor de contenido podría permitir que se descargue un video y pueda disponerse de él exclusivamente durante un plazo de 24 horas después de la descarga. La DRM garantizaría que la copia del video no estuviera disponible después de que venciese dicho plazo.

Este procedimiento es común en el mercado digital de contratación de video. La DRM también podría utilizarse para garantizar que un video sólo pueda reproducirse en el dispositivo que lo haya descargado, y que no pueda transferirse a otros dispositivos de reproducción.

Los mecanismos de seguridad descritos anteriormente están diseñados para ofrecer a los proveedores de contenido herramientas que les ayuden a protegerse contra el robo y el uso no autorizado de su contenido de video en línea en tiempos de reproducción prolongados.

Aprovechar los beneficios de las tecnologías anteriores proporciona un enfoque de seguridad de múltiples niveles que, en la mayoría de los casos, puede aplicarse fácilmente y de forma progresiva para evitar problemas de mantenimiento e instalación de software para el usuario final.

El panorama de la seguridad de la transferencia de medios es un campo en continua evolución. A medida que haya más y más contenido interesante disponible en línea, los esfuerzos por malversar y abusar de él también aumentarán, y los proveedores de contenido deben tener las soluciones más avanzadas para protegerse contra dichas amenazas. ¿Está usted preparado?
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Stuart Cleary es director de Producto de Digital Media de Akamai Technologies.