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En 2030 la Inteligencia Artificial cambiará nuestras vidas

Los científicos y expertos en tecnología analizan la transformación que sufrirán el transporte, la educación y la seguridad en el hogar como consecuencia de la evolución de las máquinas inteligentes.

Por ello han establecido el 2030, como una fecha donde la Inteligencia Artificial habrá modificado la forma en la que nos desplazamos hasta el trabajo, cómo son educados nuestros hijos y cómo cuidamos de nuestra salud.

Esa es la conclusión que da el grupo de académicos y de expertos tecnológicos que participan en el proyecto “Cien Años de Estudio en Inteligencia Artificial” (AI100), llevado a cabo por la Universidad de Stanford. Dicho proyecto se centra en intentar prever los avances que trae consigo la IA, los desafíos éticos que dichos avances presentarán y la forma en la que las tecnologías inteligentes transformarán la vida urbana.

El informe “Inteligencia artificial y vida en 2030” analiza cómo esta tecnología afectará al empleo, salud, seguridad, entretenimiento, educación, robots, transporte y comunidades pobres.

“Creemos que las aplicaciones de Inteligencia Artificial especializada serán más comunes y más útiles en 2030, mejorando nuestra economía y nuestra calidad de vida”, señala Peter Stone, presidente del panel de expertos internacionales. “Sin embargo, esta tecnología también presentará profundos desafíos, afectando a empleos, ingresos y a otros asuntos que deberíamos comenzar a abordar ahora para asegurarnos de que los beneficios de la IA son ampliamente compartidos”, agrega Stone.

En el informe los científicos anticipan algunos problemas, pero también exponen las múltiples ventajas que los avances tecnológicos traerán consigo.

“Las tecnologías de Inteligencia Artificial pueden ser seguras y muy beneficiosas”, asegura Barbara Grosz, investigadora de la Universidad de Harvard y presidenta del comité de AI100. “Al ser transparentes sobre los retos de diseño y de despliegue de la IA creará confianza y evitará miedos injustificados y sospechas”.

Los investigadores de este estudio señalan que cuando se trata de Inteligencia Artificial y transporte, los vehículos de conducción autónoma y los drones de entrega aérea podrían cambiar los patrones de viaje y de vida en las ciudades. Asimismo, el informe predice que los robots que ofrecen servicios en el hogar no solo se encargarán de la limpieza, sino que además realizarán funciones de seguridad; los sensores inteligentes controlarán los niveles de azúcar en la sangre; y servicios como el de distribución de comida en barrios pobres y el análisis de patrones delictivos podrían verse ampliamente mejorados.

Los científicos y expertos tecnológicos han señalado que este trabajo debería comenzar ya a encontrar la forma de ayudar a las personas a adaptarse, ya que la economía está experimentando cambios muy rápidos, algunos trabajos está desapareciendo y otros nuevos emergen. “Hasta ahora, casi todo lo que se sabía de Inteligencia Artificial venía de los libros de ciencia ficción y de las películas. Este estudio proporciona una base realista para discutir cómo las tecnologías de Inteligencia Artificial pueden afectar a la sociedad”, concluye Peter Stone.

Sharon Gaudin

 

Telcos tendrán pérdidas millonarias en los próximos 5 años: Ovum

VOIPLa consultora pronostica que tan sólo en Estados Unidos las compañías de telecomunicaciones perderán 386,000 millones de dólares en los próximos cinco años, como consecuencia de los servicios VoIP OTT (over-the-top), tipo Skype, que utilizan la red de datos de los proveedores de servicios.

Sus previsiones son aterradoras para los operadores actuales que, sólo en Estados Unidos, podrían dejar de ingresar la mencionada cifra, en el lustro ya empezado y que concluye en 2018. La gran sangría se producirá en las llamadas internacionales, con la posibilidad de verse reducidas a la mínima expresión, incluido el roaming.

Por su parte, el tráfico de los servicios VoIP OTT, tipo Skype o Microsoft Lync, crece a un ritmo anual del 20% y lo hará hasta esa fecha, para alcanzar 1.7 billones de minutos, según la firma de consultoría.

¿Por qué sucedería esto?

La evolución y despliegue de banda ancha en la mayor parte de Occidente, los dispositivos móviles y smartphones cada vez más potentes, las computadoras en todas partes, las redes sociales…, son barreras a las llamadas de voz convencionales. Por ello, Ovum espera que las empresas de telecomunicaciones pierdan en Estados Unidos 63,000 millones en 2018. “Desafortunadamente, las telcos tienen que aprender a vivir con esta realidad, ya que el uso de VoIP crecerá cada vez más en los próximos cinco años y será la tecnología básica de intercambio de voz “, explicó Emeka Obiodu, analista de la firma.

“El bloqueo de estos servicios, ya sea estableciendo alianzas o intentando dejar fuera del mercado a estos nuevos jugadores OTT, o utilizando servicios como Joyn, no van a detenerlo”, advirtió el experto.

En Estados Unidos, donde ya se ofrecen paquetes de voz ilimitados, los operadores han conseguido asegurar sus ingresos, mientras permiten que sus abonados utilicen el servicio de VoIP que prefieran. El análisis de la consultora estima que en Europa y Asia se pierden cuantiosos ingresos por las llamadas que se originan en sus redes de banda ancha.

“A pesar de que las primeras iniciativas en este sentido se han aplicado a clientes de postpago y aunque la tarifa WTP de Optimus Portugal ofrece planes de voz ilimitado de prepago, esperamos que esta tendencia se extienda en el mercado, a medida que las telcos ajusten sus estrategias de precio para cobrar por ratio de datos, en vez de por voz”, concluyó el analista.

4G será el motor de la inversión en redes de telecomunicaciones

4G el motor de telecomLos operadores de redes de telecomunicaciones europeos y chinos aumentarán por segundo año consecutivo sus inversiones a lo largo de 2014, constituyendo la principal fuerza motriz del mercado global, gracias a sus esfuerzos por impulsar las redes de banda ancha móvil 4G de alta velocidad, según recoge un artículo de Reuters.

Un informe de Gartner augura un gran año para la industria móvil. Según sus cálculos, las ventas mundiales de equipos de red aumentarán un 6% este año hasta alcanzar los 85,400 millones de dólares, en una tasa interanual que dobla el 3% registrado en 2013. En concreto, se estima que Asia, excluido Japón, debería crecer un 7%, mientras que Europa y América del Norte lo harían al 6%.

No obstante, las estimaciones de la firma consultora especializada en telecomunicaciones, Dell’Oro, son menos optimistas y cifran la evolución prevista para 2014 en 3% y el registro de 2013 en 2%.

Las predicciones son buenas, en todo caso, para los fabricantes de equipos de red europeos, con la sueca Ericsson, la finlandesa Nokia y el grupo franco-estadounidense Alcatel-Lucent, a pesar de la brutal caída de precios que están introduciendo sus rivales chinos.

El enorme despliegue que tiene previsto introducir China Mobile en torno a la tecnología 4G también será más que una bendición para las empresas de su país, en especial Huawei y ZTE, mientras que los tres gigantes europeos citados también ganarán peso en el viejo continente, aunque con márgenes más bajos.

Quién despuntará en este mercado

Según el artículo de Reuters, en Europa, Ericsson y Huawei están mejor posicionadas para aprovechar este crecimiento, ya que son los principales proveedores de Vodafone, que pretende invertir 11,500 millones de dólares en dos años en su programa marco “Proyecto Primavera”, para aumentar la velocidad y cobertura de sus redes.

“Ericsson posee una mayor exposición en Europa, por lo que tiene compensada en gran medida las pérdidas de margen previstas en China, mientras que Alcatel-Lucent está en mayor riesgo debido a su parte de negocio más pequeña en Europa”, subraya el analista de la firma Bernstein, Pierre Ferragu.

Los expertos aún no tienen claro cuántos operadores estadounidenses invertirán este año, pues los líderes del mercado, Verizon y AT&T, ya han terminado en gran medida la construcción de sus redes 4G, pudiendo añadir más capacidad cuando la demanda del cliente lo requiera.

Sin embargo, otros quieren ponerse al día con la tecnología 4G, como el tercer operador en discordia, Sprint, que planea invertir 8,000 millones de dólares entre este año y el próximo, en una importante actualización de su red.

Con el respaldo financiero del japonés Softbank, la compañía ha elegido la tecnología de Alcatel, Nokia y Samsung. T-Mobile, propiedad de la alemana Deutsche Telekom, también ha gastado 3,300 millones de dólares para comprar espectro móvil a Verizon y reforzar así su cobertura.

Más predicciones

Gartner cree que los operadores estadounidenses gastarán un 9% más en el mundo móvil este año, frente al 6% del año pasado. Pero el banco de inversión UBS espera que los gastos de capital enredes móviles aumenten sólo el 1% y Bernstein estima una progresión plana.

Sin embargo, todo podría cambiar si Sprint y T-Mobile se fusionan, como han sugerido algunas fuentes, y lanzan nuevos planes de inversión en redes. También en Europa podría crecer el mercado más rápido si Telefónica, Telecom Italia y Deutsche Telekom reaccionan a los ambiciosos planes de inversión de Vodafone.

Con “Internet de Todo”, el sector público en México generaría 34 mmd en 10 años

Cisco Internet de Todo para sector públicoEl Internet de Todo (Internet of Everything o IoE) tiene una oportunidad de crecimiento sin precedentes para la próxima década. Tan sólo en México, se estima que la aplicación del IoE podría contribuir para que el sector público alcance un valor de mercado de 34.4 mil millones de dólares para el 2022.

Con Internet de Todo “existen muchas oportunidades para ‘iluminar’ o hacer visibles activos del gobierno que actualmente no vemos, tales como flujos de tráfico, disponibilidad en estacionamientos, el control de medicinas que se hayan prescrito, el manejo de desechos, juicios, prisiones, mantenimiento de edificios públicos, pacientes, etc., que podemos subir a la Red, para hacer un mejor uso de ellos y buscar nuevos procesos de negocio”, explicó Max Tremp, director de Ingeniería de Cisco México.

Al detallar en nuestro país el estudio Internet de Todo en el Sector Público, presentado por Cisco en el evento Consumer Electronics Show (CES) realizado en Las Vegas la semana pasada, Tremp explicó que, a nivel mundial, el Internet de Todo podría generar 4.6 millones de millones de dólares en valor para los organismos y dependencias gubernamentales entre 2013 y 2022, que es el periodo que comprende el informe.

De esa cifra, el 70% provendría de soluciones específicas para el sector salud, de educación o defensa, entre otras, y el 30% restante correspondería a soluciones transversales que puedan ser utilizadas en cualquiera de las dependencias gubernamentales involucradas, como evitar el desplazamiento de los empleados a sus oficinas o el ahorro de energía en los edificios públicos.

“Calculamos que el Internet de Todo puede contribuir en una tercera parte de la productividad de los empleados de gobierno en los próximos diez años”, señaló Tremp.

¿En dónde se generaría tal valor?

Cisco vislumbra cuatro principales rubros que conformarán los 4.6 millones de millones de dólares de valor estimado para el sector público gracias a la contribución de IoE.

Estos rubros son: Ingresos adicionales para el gobierno (como los que obtendrían de estacionamientos inteligentes, por los cuales se alcanzaría un valor de 125 mil millones de dólares); la experiencia del ciudadano (“cómo se pueden encontrar en forma más sencilla y eficiente los servicios que ofrecen los gobiernos”, lo cual aportaría unos 412 mmd); la reducción de costos operativos (unos 740 mmd); y una mayor productividad de los empleados gubernamentales (con 1,849 mmd), que es donde se produciría el mayor impacto.

De hecho, el 66% del valor total estimado por la compañía provendrá de un incremento de la productividad de los empleados de gobierno, ya sea mediante conexiones que se realicen de persona a persona (P2P), persona a máquina (P2M) o máquina a persona (M2P); sólo el 33% restante derivaría precisamente de las interacciones máquina a máquina (M2M).

Y es que el concepto “Internet de Todo” abarca mucho más que el “Internet de las Cosas”, ya que involucra también comunicaciones entre personas, procesos y datos, no sólo cosas o máquinas, explicó Tremp.

Expectativas para México

En el caso de México, la implementación del Internet de Todo para el sector público podría generar un estimado en valor de 34.3 mil millones de dólares.

Esta cantidad, según Cisco, estaría dividida en dos rubros: Ciudadanos y Ciudades. Para el primero, (que supondría unos 5.2 mil millones de dólares), se lograría mediante soluciones para trabajo remoto, pagos por banca móvil, control de enfermedades crónicas, control de medicamentos, así como la medición y manejo de emisión de gases de carbono, entre otras; para el rubro de Ciudades (donde se alcanzarían 29.1 mil millones de dólares), las soluciones más utilizadas serían para la colaboración móvil entre empleados de gobierno, el evitar desplazamientos a otras sedes, uso inteligente de la red eléctrica (smart transmission grid) y el manejo de la seguridad en TI, por citar algunas.

Cabe resaltar que en el estudio, México ocupa el sitio número 11 entre los países que más valor podrían obtener del Internet de las Cosas. Le anteceden Estados Unidos, China, Francia, Alemania, Inglaterra, India, Japón, Canadá, Brasil y Rusia.

En nuestro país, Tremp comentó que Cisco ha trabajado en la aplicación de IoE con el sistema de prisiones, así como en proyectos de videovigilancia como el de Ciudad Segura en el Distrito Federal. También se ha incursionado en aplicaciones de smart grid, y en estacionamientos inteligentes para algunos municipios del estado de Jalisco; en la Ciudad Creativa Digital en Guadalajara y con ProMéxico “para su visión de Internet de Todo”.

Recurso humano calificado, el mayor reto

Según cifras compartidas por el directivo de Cisco México, actualmente hay 20.5 millones de personas dedicadas a las TIC en el mundo (administradores de bases de datos, programadores de software, programadores de sistemas, ingenieros eléctricos, arquitectos de red, analistas de datos, especialistas en ciberseguridad, etc.), y se pronostica que esta cifra se incrementará anualmente un 2% (443,000 empleos entre ingenieros y técnicos) hasta alcanzar 24.5 millones para 2022.

Asimismo, se prevé que la adopción del Internet de Todo durante la próxima década producirá una demanda adicional de 2 millones  puestos de TIC para ese año. Esta brecha puede “impulsar a nuestros jóvenes, hombres y mujeres, para que vean que hay una oportunidad aquí y provoquen un impacto positivo para el país”, aseveró Tremp.

Dijo que el estudio de Cisco es un estimado a nivel mundial para el que se tomó en cuenta el PIB de los países con la cantidad de empleados de gobierno, y se consideraron los resultados de casos piloto efectuados en diversas ciudades para extrapolarlos a los demás países.

Para ello, se seleccionaron y analizaron 40 casos de uso para los cuales ya existe tecnología en el mercado o son relevantes en siete verticales de gobierno (Educación, Cultura y entretenimiento, Transporte, Seguridad y justicia, Energía y medio ambiente, Salud, Defensa), o son fáciles de implementar en el mediano y corto plazo.

Puso como ejemplo el caso de Londres, una ciudad que invierte en alumbrado público inteligente, lo cual le permite reducir sus costos operativos, ya que puede encender o apagar las luminarias en el momento correcto. Además, cuando se invierte en este tipo de infraestructura, dijo, es posible ofrecer otro tipo de servicios como redes inalámbricas para los ciudadanos, las cuales pueden ser subsidiadas por empresas privadas si se colocan espacios publicitarios en las instalaciones.

Al contar con mayor iluminación, “se han logrado incrementar las ventas en corredores comerciales”, e incluso “el crimen ha disminuido un 15% en zonas que utilizan este tipo de soluciones”.

Aunque esto tendría que adaptarse a la realidad de cada ciudad o país, el ejemplo londinense muestra una idea de los alcances que puede aportar la aplicación del IoE, aseveró Tremp.

Para consultar el estudio completo de Cisco, haz clic aquí.

Android invade el mundo empresarial

Android invade el mundo empresarialA medida que el pequeño robot verde de Android se introduce en el ámbito de las empresas, enseña útiles lecciones que transforman las actitudes de las corporaciones hacia el movimiento BYOD.

Los analistas y los CIO creen que la naturaleza multifacética de este sistema operativo móvil está forzando a las compañías a tomar decisiones clave de lo que van y no van a controlar en los programas BYOD. Tales decisiones están llegando en cascada a otros sistemas operativos y dispositivos.

Y así como el sistema operativo de Google ha sobrepasado por mucho al iOS de Apple en participación de mercado móvil a nivel mundial –pues obtuvo más del 79% del mercado de móviles en el segundo trimestre de 2013 frente al 13% de iOS según IDC–, Apple todavía domina en el ámbito empresarial.

De acuerdo con un informe de activaciones del fabricante de software Good Technology, a junio de 2013 el 75% de las activaciones de móviles en los clientes Fortune 500 eran para dispositivos iOS.

¿A qué se debe esto?

Los departamentos de TI de las corporaciones ven al iOS, un sistema cerrado, como un estándar en el que pueden confiar. En contraste, la sabiduría popular es que la fragmentación de Android lo hace peligroso, difícil y caro de gestionar por los departamentos de TI.

En julio pasado, había al menos 11,868 diferentes dispositivos basados en Android, de más de 1,700 marcas diferentes, según un informe de OpenSignal, que investiga las redes y dispositivos móviles.

La gran participación de mercado que tiene Android lo hace un objetivo importante para los hackers. Es también vulnerable porque tiene una arquitectura de código abierto y viene con múltiples “sabores”. Un informe elaborado por el FBI y el US Department of Homeland Security encontró que a julio de 2013 el 79% de todas las amenazas de malware móvil tenían como objetivo el sistema Android.

Con estadísticas como ésta, no es extraño que los departamentos de TI se pongan nerviosos con Android. No obstante, los departamentos de TI empiezan a adoptar políticas BYOD, de manera que sólo es cuestión de tiempo antes de que la plataforma móvil de consumo dominante empiece a crecer en el mundo empresarial.

Hay señales de que esto está empezando a ocurrir. De hecho, el porcentaje de activaciones iOS corporativas comienza a declinar. Good Technology ha informado que la cifra ha caído cinco puntos porcentuales desde principios de 2012, mientras que la cantidad de activaciones de Android ha crecido cinco puntos.

Asimismo, las activaciones de tablets Android casi se duplicaron durante el primer trimestre de 2013, llegando al 12% de las activaciones de tablets, según el informe.

“Es inevitable que (los dispositivos Android) se vayan a usar para el trabajo, ya sea que la compañía lo permita o no”, declaró Christian Kane, analista de Forrester Research.

Pero independientemente de dónde estén en la curva de Android, la mayoría de las empresas saben que se han terminado los días de la estandarización en un sistema operativo móvil. “Todo el mundo reconoce que hay que ser tan agnóstico como sea posible respecto a la plataforma”, declaró Kane.

Fabricantes de alta tecnología limitan uso de sus ERP: estudio

ERP EpicorLa mayoría de los fabricantes de alta tecnología utilizan en forma limitada su solución para la Planeación de Recursos Empresariales (ERP), y conocen poco sobre cómo la innovación tecnológica los puede ayudar a mejorar la experiencia del cliente. Así lo informó Epicor Software Corporation tras una investigación patrocinada por esta firma y realizada por IDC Manufacturing Insights, titulada Inspira a tus clientes – Una llamada a tomar acción por parte de fabricantes de alta tecnología.

De acuerdo con el 45% de los encuestados, la principal barrera de la experiencia del cliente está relacionada con la falta de integración entre las diferentes áreas de la organización. Factores como la incapacidad de adaptar de manera rápida los procesos de negocio, y limitaciones en el acceso y uso de datos, señalan que los sistemas TI en uso son rígidos y poco efectivos, así como barreras críticas en la estrategia de mejorar la experiencia del cliente.

“El comportamiento parco de los consumidores de los países desarrollados y la demanda inestable de las economías emergentes, están orillando a los fabricantes de alta tecnología a lanzar iniciativas para lograr una mayor lealtad del cliente a través de la innovación tecnológica”, aseveró Pierfrancesco Manenti, director de Investigación IDC Manufacturing Insights para Europa, Medio Oriente y África.

Agregó que para prevenir la volatilidad y mejorar la satisfacción del cliente, los fabricantes necesitan encontrar nuevas formas de entender la futura demanda y utilizar plataformas ERP modernas a su máxima capacidad que integren procesos de negocio a lo largo de la cadena de valor.

Por último, el estudio mencionó que en los próximos tres años los fabricantes de alta tecnología buscarán un sistema ERP flexible que incluya o integre funcionalidades orientadas al cliente para contar con información actualizada y la habilidad de colaborar más dentro de la organización.

Gasto de TI se acelerará en 2014, pronostica IDC

smartphones y tablets
La firma consultora prevé que este año el gasto mundial en TI se eleve a 2 billones de dólares, favorecido por la demanda de dispositivos móviles.

Según datos de la firma de análisis y consultoría IDC, el gasto en TI se acelerará en 2014, tras registrar su peor dato de crecimiento en el presente año. De esta manera, la firma de consultoría prevé que en 2013 se invertirán 2.04 billones de dólares en tecnologías de la información a nivel global, un 4% más que en 2012, cuando el gasto de TI creció un 5%.

Esta desaceleración del crecimiento se debe principalmente al descenso registrado en mercados emergentes como China y Rusia. En cambio, en 2014 se prevé un repunte de la economía china y una mejora en Estados Unidos y Europa Occidental, lo que favorecerá un nuevo crecimiento del gasto de más del 5%, para alcanzar los 2.14 millones de dólares.

IDC señala que más de la mitad del crecimiento de la industria de TI en este año radicará en la fortaleza de los mercados de tablets y smartphones. No en vano –excluyendo a los dispositivos móviles–, el gasto de TI crecerá tan sólo un 2.6% este año.

Y es que el gasto empresarial en TI se ha reducido de forma considerable, y se ha notado en el volumen de ingresos de los mercados de PC, servidores y almacenamiento. Los signos de estabilidad de la demanda de PC profesionales en el tercer trimestre hacen presagiar una recuperación gradual de la inversión en infraestructura empresarial en los próximos 12 a 18 meses.

En este sentido, IDC calcula que el gasto en servidores, almacenamiento y redes empresariales se incrementará un 1% en 2013 para alcanzar el 4% el próximo año.

Para IDC, las condiciones del mercado están mejorando poco a poco en Europa occidental, donde en general el gasto en TI está en camino de crecer un 2% este año (un 1% si se excluyen los móviles), y donde el impulso económico ha mejorado en muchos países.

La consultora prevé que esta recuperación gradual continuará el próximo año, lo que se traducirá en un crecimiento del gasto de TI del 3%, impulsado principalmente por el fortalecimiento de las ventas de software empresarial.

Gasto en TI se destinará en su mayor parte al cloud en 2016: Gartner

inversión nube
Esta firma consultora prevé que ese año el cloud privado dejará paso definitivamente al modelo de cloud híbrido.

El uso del cloud computing sigue en aumento y para 2016 encabezará la inversión mundial en nuevas tecnologías. Esa la principal previsión que los analistas de Gartner anunciaron en el Symposium/ITxpo efectuado en Goa, India.

“La virtualización, la orientación del servicio e Internet han coincidido en respaldar un fenómeno que permite a particulares y empresas elegir cómo quieren adquirir o vender servicios TI sin las restricciones de licencia del software y el hardware tradicionales”, afirmó Chris Howard, vicepresidente de investigación en Gartner.

Agregó que “los servicios cloud fomentarán una economía basada en la entrega y consumo de cualquier demanda, desde almacenamiento a computación, video o administración financiera”.

Sobre los distintos modelos de nube, Howard explicó que “aunque el modelo de cloud privado es el más popular en muchos sectores, no es adecuado para todos los servicios y, pese a que muchas medianas y grandes empresas implementarán servicios de cloud privado durante los próximos cinco años, terminará por emplearse sólo para servicios específicos”.

Asimismo, Howard advirtió sobre una tendencia que proveedores como Claranet ya han comenzado a observar: 2016 será el año en el que el cloud privado dejará paso definitivamente al modelo de cloud híbrido. A finales de 2017, según el experto, la mitad de las grandes compañías habrán implementado ya ese tipo de servicios de computación en la nube.