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Telcos tendrán pérdidas millonarias en los próximos 5 años: Ovum

VOIPLa consultora pronostica que tan sólo en Estados Unidos las compañías de telecomunicaciones perderán 386,000 millones de dólares en los próximos cinco años, como consecuencia de los servicios VoIP OTT (over-the-top), tipo Skype, que utilizan la red de datos de los proveedores de servicios.

Sus previsiones son aterradoras para los operadores actuales que, sólo en Estados Unidos, podrían dejar de ingresar la mencionada cifra, en el lustro ya empezado y que concluye en 2018. La gran sangría se producirá en las llamadas internacionales, con la posibilidad de verse reducidas a la mínima expresión, incluido el roaming.

Por su parte, el tráfico de los servicios VoIP OTT, tipo Skype o Microsoft Lync, crece a un ritmo anual del 20% y lo hará hasta esa fecha, para alcanzar 1.7 billones de minutos, según la firma de consultoría.

¿Por qué sucedería esto?

La evolución y despliegue de banda ancha en la mayor parte de Occidente, los dispositivos móviles y smartphones cada vez más potentes, las computadoras en todas partes, las redes sociales…, son barreras a las llamadas de voz convencionales. Por ello, Ovum espera que las empresas de telecomunicaciones pierdan en Estados Unidos 63,000 millones en 2018. “Desafortunadamente, las telcos tienen que aprender a vivir con esta realidad, ya que el uso de VoIP crecerá cada vez más en los próximos cinco años y será la tecnología básica de intercambio de voz “, explicó Emeka Obiodu, analista de la firma.

“El bloqueo de estos servicios, ya sea estableciendo alianzas o intentando dejar fuera del mercado a estos nuevos jugadores OTT, o utilizando servicios como Joyn, no van a detenerlo”, advirtió el experto.

En Estados Unidos, donde ya se ofrecen paquetes de voz ilimitados, los operadores han conseguido asegurar sus ingresos, mientras permiten que sus abonados utilicen el servicio de VoIP que prefieran. El análisis de la consultora estima que en Europa y Asia se pierden cuantiosos ingresos por las llamadas que se originan en sus redes de banda ancha.

“A pesar de que las primeras iniciativas en este sentido se han aplicado a clientes de postpago y aunque la tarifa WTP de Optimus Portugal ofrece planes de voz ilimitado de prepago, esperamos que esta tendencia se extienda en el mercado, a medida que las telcos ajusten sus estrategias de precio para cobrar por ratio de datos, en vez de por voz”, concluyó el analista.

Las tecnologías más influyentes en 2104, según Dimension Data

Dimension Data tecnologías 2014 2Las predicciones que hacen las empresas de tecnología tienen algunos puntos de coincidencia, así como diferencias de acuerdo con su área de especialización. Dimension Data no quiso quedarse atrás y su director de Tecnología, Ettienne Reinecke, presentó las que, a juicio de la compañía, serán principales tendencias tecnológicas y cómo éstas influirán en las empresas.

1. Modelos de nube basados en el consumo

Aunque una gran cantidad de empresas están ansiosas por aprovechar el valor de negocio que promete la nube, otras no creen ser capaces de hacer la transición a este modelo en un solo paso. Por otro lado, la nube le está dando a los equipos de TI la agilidad para responder rápidamente a las demandas de las unidades de negocio para brindar servicios que ofrezcan mayores ventajas competitivas.

Dimension Data cree que la tendencia de nube y los modelos basados en el consumo avanzarán cada vez más, y prevé que este cambio nivelará a muchas industrias.

2. Viviendo un mundo conectado

Habrá un mayor número de “cosas” conectadas a las redes. Además de los dispositivos móviles que conectan a millones de personas, también se sumará una multitud de sensores como sistemas GPS, cámaras, giroscopios, entre otros, que pueden capturar miles de datos.

La recolección de información a través de estos sensores alcanzará niveles que no se creían posibles, como en autos, bienes de consumo, sistemas médicos, ropa, etcétera. Toda esta información podrá utilizarse para tomar decisiones en tiempo real, lo que ofrecerá experiencias enriquecedoras y oportunidades a las empresas.

3. Redes de siguiente generación

Las Redes Definidas por Software (SDN) se posicionan como una importante tendencia para liberar la presión que las redes corporativas están teniendo. “Es posible que en el futuro un gran porcentaje de los servicios de red sean definidos por software”, prevé Dimension Data.

Con las SDN, las empresas requerirán diferentes y menos habilidades para manejar sus redes, lo cual les resultará más barato. “Las SDN no son una moda sino un elemento de cambio que ganará fuerza con mayor rapidez de lo que se cree. Sin duda, nos dirigimos a un turbulento, pero apasionante nuevo capítulo en las redes”, señaló Reinecke.

4. De la movilidad, a la computación centrada en el usuario

Aquí se espera un cambio fundamental: el enfoque del cómputo centrado en el escritorio pasará a uno altamente enfocado en el usuario. En este nuevo modelo, las personas podrán utilizar cualquier dispositivo para tener acceso a las aplicaciones y datos, desde cualquier lugar, y ser más productivos.

5. Los medios sociales y los negocios

La integración de los medios sociales en las empresas debe planearse y ejecutarse cuidadosamente. A decir de Dimension Data, no se trata de sólo crear cuentas de Facebook y Twitter, pues existen otros recursos como los wikis, a través de los cuales los empleados pueden colaborar y compartir información. De ahí que es necesario entender el marco social o, incluso, incorporar funciones de los medios sociales en el proceso de negocio.

6. Un mundo feliz

En esta década del 2010 se está dando un cambio en el cual las TI se convierten en un servicio, que está disponible a través de TI como servicio, nube y modelos de consumo, con VMware, Apple y Facebook al frente de la industria.

Este periodo también tiene la particularidad de que los indicadores macroeconómicos son los que demandan e impulsan la transformación tecnológica, y viceversa, según Dimension Data.