Etiqueta: regalos

¿Cuáles serán las compras navideñas de los consumidores?

Comprar los regalos de Navidad es un placer para millones de personas en todo el mundo. Además de expresar su afecto, esperan vivir una experiencia de compra única tanto en las tiendas físicas como en las electrónicas.

Esta temporada permite también conocer a detalle sus hábitos de consumo, sus preferencias y los métodos de pago más utilizados, por lo que los establecimientos comerciales, proveedores y mercadólogos pueden hacer un pronóstico certero sobre qué ofrecer a los compradores, dirigir mejor sus campañas y saber qué poner en los anaqueles y catálogos electrónicos.

Con el fin de conocer cuáles son las principales tendencias de consumo este 2016, SAS realizó una encuesta a 4,061 compradores en Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido. Entre los principales hallazgos de este sondeo destacan:

Austeridad es del nombre del juego:. El 16% de los encuestados planean gastar más este año en comparación con 2015, pero casi dos terceras partes contarán con el mismo presupuesto. Entre quienes recortarán sus gastos, 55% dicen que se debe a la economía reinante; en particular, 11% de los consumidores de Estados Unidos aseguraron que las elecciones presidenciales determinarían su gasto.

Las mascotas consentida:. Más de una cuarta parte de los encuestados comprarán regalos para sus mascotas. De hecho, las mujeres son 50% más propensas que los hombres a comprar obsequios para sus amigos de cuatro patas. La familia sigue encabezando la lista: 85% planean dar regalos a sus familiares adultos, en tanto que 64% a los niños.

Sugerencias poco precisas. Más de una tercera parte de los encuestados reciben ideas de regalos de las tiendas en línea, y 16% utilizan los medios sociales. No obstante, cuatro de cada diez dicen que esas sugerencias no los llevan a comprar un producto en particular, y que no siempre son acertadas.

Tarjetas de regalos, lo más popular: Las tarjetas de regalo encabezaron la lista de presentes en Estados Unidos y Canadá, donde los encuestados son 50% más propensos a tomar el camino rápido para regalar a sus amigos y familiares, en contraste con los compradores del Reino Unido.

Las mujeres buscan ahorrar; los hombres, conveniencia: Una de cada cinco mujeres decide comprar en línea a partir de los costos de envío. Además, 44% comparan los precios en línea, mientras que sólo lo hace el 39% de los hombres, quienes prefieren que los regalos lleguen ya envueltos (60%).

Compras en movimiento: 71% de los participantes en el sondeo planean comprar en la tienda, incluyendo a casi 80% de los mayores de 50 años. Por su parte, casi la mitad de los millennials lo harán a través de sus teléfonos móviles y 17% desde sus tabletas. De este último grupo, 50% invierte tiempo leyendo las reseñas de los productos antes de tomar una decisión de compra.

Uso discreto de los pagos móviles: Entre los compradores encuestados, sólo 17% utiliza sistemas de pago móviles. El porcentaje aumenta entre los más jóvenes: 36% de los menores de 40 años dicen usar alguna forma de sistema de pago móvil. En general, 60% dice que este método de pago no supera en conveniencia a las tarjetas de crédito o débito, en tanto que a 37% le preocupa la seguridad.

Compras anticipadas: Las mujeres ya están pensando en elegir los regalos para el año próximo. Más de 70% de las millennials aprovecharán los descuentos de fin de temporada.

El “roperazo”: La encuesta de SAS revela que poco menos de 20% de los compradores regalaría un obsequio que hubiera recibido con anterioridad. El año pasado, el conocido “roperazo” fue muy popular: 36% de los encuestados aceptó estar dispuesta a hacerlo. En contraste, sólo uno de cuatro compradores planea regresar o intercambiar un regalo.

N. de P. SAS

 

 

El estrés vacacional puede esconder grandes problemas de la organización

Todo el mundo está estresado antes, durante y después de las vacaciones, pero puede no ser solo una enfermedad estacional. Puede representar que hay muchos y serios problemas en la organización.

Para muchos trabajadores la época de vacaciones puede ser la peor época del año. Fiestas obligatorias, intercambio de regalos y la alegría forzosa generan estrés, los cuales se añaden a las fechas de cierre de fin de año y las responsabilidades diarias. También puede exacerbar problemas culturales que ya existían con anterioridad en la organización alrededor de los tres grandes temas: tiempo, dinero y relaciones.

“La vacaciones se supone que son un periodo feliz, pero cuando el lugar de trabajo combina la – diversión forzosa- con expectativas adicionales que impactan en las finanzas de los empleados y se comen parte del tiempo personal, se convierte entonces en una combinación tóxica que actúa como una bomba de tiempo” ha comentado Paul White, psicólogo, consultor organizacional y creador del Toxic Workplace Prevention and Repair Kit.

A menudo las reacciones de los empleados a esta situación revelan problemas mucho más profundos, como el de cansancio o la falta de vinculación con la organización, sostiene White. Si los empleados no se sienten apreciados, si no les gustan sus compañeros y sienten que la organización no los valora, el hacer que todos vayan a comer juntos o intercambien regalos no es algo que ayude, explica.

Según una encuesta realizada en Noviembre de 2015 por White entre 1 200 trabajadores, el 28% de los encuestados estaban afectados por las presión adicional que las vacaciones añaden al trabajo y las tareas de cierre del año. Como jefe o directivo, crear un tiempo extra antes y durante las vacaciones y ser sensible a los problemas de agenda y picos de trabajo, puede ayudar a aliviar esta presión, indica White.

“El tiempo es nuestro recurso más valioso, tanto a nivel individual como profesional, por lo que cualquier cosa que lo perturbe puede sentirse como una intrusión, y mucho más cuando no se tiene elección”, dice White.

Los directivos y ejecutivos deberían pedir opiniones sobre la programación de vacaciones, tiempo de descanso y eventos de “diversión”, pero deberían también hacer lo mismo durante el resto del año, comenta Laura Hamill, psicóloga y directora en Limeade.

En este periodo se puede encontrar, por ejemplo, que en la organización no están muy claros los papeles y responsabilidades de cada uno cuando la gente se va de vacaciones. ¿Quién se hace cargo de qué esa tarea concreta? También puede descubrirse que la toma de decisiones y proceso de aprobación de proyectos es lento o parece estar detenido siempre en el mismo lugar. Estas son las áreas en las que la organización puede trabajar, eliminando factores de estrés sistemáticos, dice White.

Hamill explica como en su compañía (Limeade) trabajaron para revisar la atareada temporada de vacaciones hasta que lograron que para los empleados fuera la época menos estresante del año.

El dinero y las tensiones financieras son otro gran problema que se dispara en el periodo de vacaciones. Un23% dentro de la encuesta mencionaron que les molestaba tener que participar en el intercambio de regalos del amigo invisible.

La negatividad en la oficina por el periodo de vacaciones es evitable según White. “Si se reconoce y comprende en qué contexto nace el estrés y se trabaja en evitarlo”. Finalmente explica que cuando llegue el periodo previo a las vacaciones “se deja tiempo para que los empleados trabajen en ese trabajo extra de tareas e informes, con ello no les obligue a participar en aquello que no desean”.

-Sharon Florentine, CIO

 

Los juguetes conectados pueden representar un gran riesgo

Si hay algo característico de esta época navideña, es el querer regalar a nuestros seres queridos lindos presentes, especialmente a los niños, quienes esperan con ilusión a Santa o los Reyes Magos; sin embargo, en una era en que la conectividad a Internet es algo tan cotidiano, los “juguetes conectados” pueden ser un riesgo muy serio, que los hackers pueden utilizar para dañar no sólo la privacidad de sus hijos, sino ser usado como vinculo para llegar más lejos.

Un claro ejemplo es lo que vimos en el pasado Cyber Monday, cuando el fabricante de juguetes VTech anunció que había sufrido un hackeo en noviembre y que los cibercriminales  habían comprometido las cuentas de más de 5 millones de usuarios en una de sus bases de datos. Los criminales obtuvieron el acceso a miles de nombres de usuario, contraseñas, direcciones IP y descargas; no obstante, ese fue el menor de los daños, ya que también obtuvieron las fechas de cumpleaños, nombre y género de los niños, además de 190 gigabytes de fotos de decenas de miles de pequeños.

Según un comunicado que emitió la empresa en dicho mes, este ataque afecto no sólo a los usuarios de Estados Unidos, sino de Latinoamérica, Canadá, Reino Unido, la República de Irlanda, Francia, Alemania, España, entre otros. Este es sólo un ejemplo, pero seguramente en la industria encontraremos muchos más casos similares, inlcuso de compañías que prefieren mantener la vulnerabilidad en el anonimato. Es una de las desventajas de tener todo tipo de objetos conectados a la red.

Cuanto más avancemos en el camino de la conectividad, más nos enfrentaremos a una realidad en la que hay gente perversa que está deseando explotar las vulnerabilidades de los productos más “inofensivos”. A este respecto David Emm, Investigador Principal de Seguridad en Kaspersky Lab comentó que “Vivimos en un mundo conectado, en el que los juguetes de nuestros hijos se convierten en la forma más fácil en la que los criminales acceden a nuestros datos personales. Es de suma importancia que los padres tengan en cuenta aspectos que van más allá de la diversión al elegir un juguete y que consideren el impacto que estos pueden tener en sus familias”.

La nueva muñeca Barbie, conectada con micrófono y altavoz, es uno de los ejemplos más mencionados cuando se habla de juguetes poco seguros.

A continuación, cuatro consejos de Kaspersky Lab para proteger a sus hijos de los riesgos que traen consigo los “juguetes conectados”:

 

  1. Protege a tus hijos: El nivel de exposición de los niños a Internet y a los dispositivos con conectividad a internet, así como la edad adecuada en que pueden empezar a sumergirse en este ambiente, se trata de una decisión que varía, según el criterio de cada padre. Por ello, Kaspersky aconseja que investigues un poco y decidas a qué quieres exponer a tus hijos en la red. También asegúrese de tener un sistema de control parental.

 

  1. Procura no usar datos reales: Un pequeño test: ¿Sabes por qué las empresas te piden datos personales al registrarte en un servicio o en una cuenta para jugar online? Las páginas web que almacenan información lo hacen para intentar vender sus productos o para vender tus datos a otros proveedores, que los utilizarán para intentar venderte sus productos. Cuando se trata de un juguete, y más que nada de su hijo, es mejor dar información falsa, desde el nombre hasta el correo electrónico.

 

  1. Las fotos tienen valor: ¿Conoces el dicho que dice que una imagen vale más que mil palabras? Sea verdad o no, tu hijo no tiene precio. Nadie debería tener acceso a sus fotos, a menos que tú lo permitas. Enséñale a tu hijo la importancia de subir una foto a la web, y si puedes, administra las redes y aplicaciones a las que él o ella tiene acceso.

 

  1. Inteligentes pero no seguros: Vivimos en un momento en el que cualquier cosa puede ser “inteligente”, desde una Barbie hasta un refirgerador, además de tener conectividad. Sin embargo, en la creación de estos dispositivos, la seguridad no suele ser una prioridad para las empresas, muchas veces ni siquiera lo consideran. Sin embargo, este tipo de dispositivos conectados bajo la tendencia “internet de las cosas” suelen ser los más utilizados por hacker, al no tener ningún tipo de software de seguridad ni firewall. Proteger la red de intrusos es la mejor opción en este tipo de casos.

 

David Emm también aconseja preguntarse qué información se recoge sobre nuestros hijos, cómo puede ser utilizada y, en caso de que el WiFi esté activado, si es posible que alguien lo utilice para atacar nuestra red.

Según Dmitry Bestuzhev, Director del Equipo de Investigación y Análisis para Kaspersky Lab América Latina, a diferencia de los dispositivos electrónicos convencionales, como nuestras computadoras, teléfonos celulares o tabletas, los juguetes conectados no son fáciles de parchar. “Una vez que una vulnerabilidad o más se hayan descubierto, ese juguete quedará para siempre vulnerable desde el punto de vista de los ataques informáticos. Y claro está, para un niño no será fácil deshacerse de tal juguete, especialmente si se ha encariñado con éste”, concluyó Bestuzhev.

Los expertos en seguridad de Kasperskyb Labs afirman que otros juguetes conectados serán directamente atacados en los próximos meses, aprovechando que la seguridad informática no es una prioridad para la mayoría de los fabricantes; sin embargo, al final, cada usuario es el mayor aliado en la lucha contra el cibercrimen. Cuanto menos compartas en internet, menos información habrá publicada sobre ti y tu familia. Se trata también mucho de cultura de seguridad. Enseñele desde pequeño los principios básicos de seguridad informática, será la mejor forma de proteger a su hijo en la red.

 

-Karina Rodríguez, Computerworld México.

Con información de Kaspersky Lab. 

IBM Watson predice los regalos para navidad

La aplicación IBM Watson Trend, ha analizado millones de conversaciones en internet de diferentes fuentes, blogs y foros, con esa información determinará cuáles serán las tendencias durante invierno.

IBM ha presentado una aplicación móvil para iPhone, la cual indica cuáles serán los regalos estrella para navidad. Se trata de un sistema de lenguaje artificial que analiza grandes cantidades de información sin una estructura determinada para sacar conclusiones. De este modo, analiza decenas de millones de conversaciones online en más de 10 000 fuentes de información, sobre todo en medios sociales, blogs, foros, comentarios o calificaciones. Por lo cual, IBM Watson Trend es capaz de mostrar la opinión real de los consumidores sobre los artículos que han comprado o que tienen pensado comprar en las próximas fechas, los usuarios.

Una vez estructurada toda la información, la aplicación organiza los 100 productos más solicitados o comentados de cada una de las tres categorías disponibles: electrónica de consumo, juguetes y salud.

Las principales tendencias

Hasta el día de hoy, entre las principales tendencias encontramos productos muy dispares. Para los más pequeños, los artículos Lego de Star Wars parece que serán muy solicitados para navidad. Además, parece que los juguetes más tradicionales como la Barbie volverán a las casas de las niñas alrededor del mundo. Si entramos dentro del mundo de la electrónica, las preferencias oscilan entre varias cámaras fotográficas capaces de grabar vídeo Ultra HD 4K.

Uno de los temas más de moda en la actualidad es de tenis específicos para correr. Los usuarios buscan zapatillas capaces de prevenir lesiones.

Según se vaya actualizando la aplicación, IBM también informará sobre cómo se compran estos regalos. Al aproximarse las vacaciones decembrinas, la compañía predice que, por primera vez, más consumidores optarán por buscar las mejores compras a través de sus dispositivos móviles.

-Mario Moreno

Tablets, entre los regalos más preferidos para esta Navidad

Tablets regalos en Navidad¿Qué le gustaría que le obsequiaran esta Navidad? En una encuesta realizada por Intel y Mercado Libre reveló que las tablets fueron la opción preferida con 40.1% de votación, seguida de los smartphones con 15.8%.

También mencionaron otros productos, tales como las ultrabooks, las “dos en uno” (Ultrabook/Notebooks + tablets), las PC, televisores, cámaras y videograbadoras.

Cuando se preguntó si pensaban regalar productos tecnológicos para Navidad, la mayoría de los participantes manifestaron que “sí” (76.3%), mientras que 23.7% de ellos dijeron que “no”. Entre las personas que les gustaría regalar gadgets, los dispositivos favoritos para esta temporada fueron: las tablets (54.6%) y los smartphones con 44.3%.

Los factores más considerados al momento de comprar un dispositivo tecnológico son: el precio (58.1%); la marca (53.8%); la calidad del producto (52.8%); el procesador del equipo (45.4%); la garantía (32.1%); tener la recomendación de alguien de confianza (11.1%); y el tiempo de duración de la batería (19.9%).