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[Reporte Especial] El Centro de Datos: convergencia entre on site y cloud

La digitalizaci贸n del negocio es un paso obligatorio de la empresa, donde cada vez se adoptan m谩s tecnolog铆as disruptivas como Big Data, movilidad e incluso el Internet de las Cosas y la Inteligencia Artificial, haciendo que toda esta carga de procesos y generaci贸n de datos recaiga dentro de las operaciones TI y, espec铆ficamente, en el centro de datos. Esto obliga a las empresas a invertir en infraestructura y apoyarse en la nube.

Seg煤n una encuesta de IDC a l铆deres TI en las empresas, el 72% de ellos cree que la transformaci贸n digital y el crecimiento del negocio es la principal raz贸n para modernizar su infraestructura TI. La consultora afirma que en los 煤ltimos tres a帽os la nube h铆brida madur贸, mientras que las arquitecturas definidas por software y las infraestructuras hiperconvergentes han modificado el estado actual de la infraestructura de TI.

Sin duda la nube se ha convertido en una tendencia que ha crecido con la transformaci贸n digital, siendo un aliado para ofrecer agilidad al negocio. 驴Ser谩 el centro de datos h铆brido el siguiente paso obligatorio? 驴Ya no es suficiente la TI tradicional?

Arturo Benavides, Primary Storage Sales Director en Dell EMC Latinoam茅rica.

El reto es claro: o se modifican, se redefinen o est谩n condenados a caer en el mercado. Al menos as铆 lo consider贸 Arturo Benavides, Arturo Benavides, Primary Storage Sales Director de Dell EMC Latinoam茅rica.聽 鈥淟a transformaci贸n digital est谩 obligando a todas las empresas a redefinirse y lo est谩 haciendo a trav茅s de nuevas aplicaciones de negocio que son m谩s nativas en cloud, apalancando la tercera plataforma. Para esto se tiene que iniciar modernizando las TI鈥, coment贸.

Seg煤n un estudio realizado por esta compa帽铆a 鈥揺n el cual se entrevist贸 a los CIO de 3,000 organizaciones alrededor del mundo鈥 un 45% tiene claro que si no adoptan la transformaci贸n digital (conocida tambi茅n por las siglas DX), 聽estar谩n fuera del mercado en un plazo de unos tres a帽os. S贸lo un 5% de los entrevistados ya hab铆a definido una estrategia de DX, 12% se encuentra trabajando un modelo muy tradicional, y 42% est谩n empezando a tomar iniciativas de transformaci贸n.

Convergencia entre On site y cloud

Por su parte, la firma de consultor铆a Gartner reconoce la necesidad de alinear iniciativas TI para impulsar el valor de negocio a trav茅s del desarrollo 谩gil, la convergencia de tecnolog铆a e infraestructura, y la modernizaci贸n, automatizaci贸n y migraci贸n a plataformas en la nube. 鈥淟os encargados de infraestructura y operaciones, as铆 como sus equipos de trabajo, deben garantizar que los sistemas existentes sean confiables mientras implementan los cambios necesarios para sustentar las nuevas cargas de trabajo鈥, asever贸 Federico聽De聽Silva聽Le贸n, Director de Investigaci贸n de Gartner.

Federico De Silva Le贸n, Director de Investigaci贸n de Gartner.

Para HPE, la transformaci贸n digital de los negocios se trata de un paso obligatorio que, en definitiva, tocar谩 cada una de las empresas en M茅xico y el mundo, donde la perfecta convergencia entre on site y cloud jugar谩 un papel protag贸nico. 鈥淓sto claramente impacta en el centro de datos y la nube. En HPE creemos que vamos a vivir en un mundo h铆brido鈥, puntualiz贸 Alejandro Lomel铆n, Director de Ventas para Soluciones de Data Center para Hewlett Packard Enterprise (HPE).

Dijo que la compa帽铆a tiene tres primicias al respecto: 1) el mundo ser谩 h铆brido con聽in house聽y聽cloud; 2) la periferia que hoy genera tr谩fico en la red y datos van a apalancar la generaci贸n de aplicaciones; y 3) se transformar谩 el modo en que se entregan este tipo de tecnolog铆a, que en HPE se cree ser谩 a trav茅s de servicios. 鈥淒ebemos ver las cargas que realmente se necesiten llevar a la nube, cu谩les podemos comprar como servicios y cu谩les a煤n tienen que vivir en el centro de datos鈥, asever贸 Lomel铆n.

Alejandro Lomel铆n, Director de Ventas para Soluciones de Data Center para Hewlett Packard Enterprise (HPE).

Dell EMC ofrece un modelo similar para llevar el negocio hacia la digitalizaci贸n aplicando mejoras en el centro de datos y la nube, al que han denominado MAT (Modernizar, Automatizar y Transformar). Con este modelo ayudan a las empresas a entender qu茅 se debe modernizar en las TI, c贸mo se pueden automatizar los procesos en el centro de datos y transformar a la gente.

Para Adri谩n Simg, Data Center Group Executive de Lenovo, lograr la convergencia perfecta entre el centro de datos y cloud es un proceso completo de transformaci贸n que va m谩s all谩 de proveer una mejora en infraestructura f铆sica. 鈥淣o s贸lo se trata del fierro, el almacenamiento y el procedimiento, se trata de c贸mo hago uso de todo ello, para lo cual se requiere software y personas鈥, coment贸 Simg.

 

Principales obst谩culos

Lograr tal convergencia parece no ser una tarea sencilla. Al respecto, Gartner se帽ala que uno de los principales retos a los que se enfrenta el CIO tiene que ver con la administraci贸n de presupuestos TI de modo eficaz. Seg煤n una encuesta de la consultora, este 2017 la segunda prioridad para CIOs en Am茅rica Latina tiene que ver con modernizaci贸n de Infraestructura y operaciones (mencionado por el 32% de sus encuestados).

Sin embargo, los presupuestos han sido recortados. Las empresas deben entender que no s贸lo se trata de recortar presupuestos, sino de generar valor y tratar las inversiones TI como activos, no como gastos. 鈥淟as organizaciones de TI que quieren ser exitosas en el futuro deber谩n poner el eje no s贸lo en la tecnolog铆a, sino tambi茅n en los resultados de negocio鈥, coment贸 De聽Silva聽Le贸n, de Gartner.

 

Hacia d贸nde se destinar谩 la inversi贸n

Para Dell EMC, si bien la cuesti贸n de presupuestos parece un obst谩culo ahora, hacer el esfuerzo por invertir en modernizaci贸n trae a la empresa beneficios no s贸lo en costos, sino en productividad del personal, redireccionando esfuerzos a resultados. 鈥淎l modernizar se obtienen ahorros significativos en operaci贸n y automatizaci贸n. Estos ahorros los inviertes ahora en investigaci贸n, desarrollo e innovaci贸n, permitiendo hacer el circulo virtuoso de lo que es la transformaci贸n digital鈥, asever贸 Arturo Benavides.

Esto es lo que permite vislumbrar un mercado prometedor en M茅xico. 鈥淰emos que la inversi贸n en general de centros de datos en el pa铆s crecer谩 alrededor del 10% en forma anual por lo menos por los siguientes cinco a帽os鈥, asever贸 Marco Dami谩n, Gerente de Mercado Financiero de Panduit. Agreg贸 que muchos centros de datos han crecido bajo demanda, es decir, conforme han surgido las necesidades. 鈥淓l 谩rea de oportunidad que vislumbramos es que este crecimiento por parte de los usuarios se realice en forma estructurada y 谩gil, destinando importantes recursos para optimizar la parte de energ铆a y enfriamiento en el centro de datos鈥.

Marco Dami谩n, Gerente de Mercado Financiero de Panduit.

Y por lo que respecta a los proveedores de servicios, las expectativas de crecimiento parecen fundamentarse en soluciones a la medida. 鈥淯n elemento importante es ofrecer todo bajo servicio, es decir, no nada m谩s la infraestructura, las aplicaciones o el software sino todos los componentes bajo un modelo integrado con el centro de datos鈥, resalt贸 Ricardo Renter铆a, Director General de Amazon Web Services en M茅xico.

De acuerdo con el directivo, esto significa ofrecer soluciones de ERP, web o almacenamiento que pueden ser integradas bajo el concepto de cloud, aportando caracter铆sticas de elasticidad y facturaci贸n por minuto/hora con los conceptos de los centros de datos actuales. 鈥淓sto garantiza la extensi贸n de las inversiones que los clientes ya tienen, incorporando la innovaci贸n que ofrece cloud鈥, se帽al贸 Renter铆a.

Ricardo Renter铆a, Director General de Amazon Web Services en M茅xico.

Otro de los proveedores de infraestructura en este sector, Intel, busca habilitar nuevos modelos de negocio para entregar servicios m谩s personalizados y orientados hacia un sector o empresa en espec铆fico, de manera 鈥渜ue al proveedor de nube le d茅 una ganancia adicional y al usuario una mejora en la experiencia, as铆 como un modelo de negocio m谩s ajustado a lo que necesita鈥, explic贸 Pedro Cerecer, Director de Cloud Service Providers para Intel Am茅ricas.

Dijo que la inversi贸n en los centros de datos se deber铆a enfocar hacia dos grandes rubros: un cambio completo en la cultura organizacional (鈥渕谩s 谩gil, r谩pida y abierta en cuanto a d贸nde se genera la informaci贸n para tomar decisiones鈥) y hacia una plataforma digital, en la cual intervenga la toma de decisiones informada (con base en Big Data), a partir de muchas fuentes (Internet de las Cosas), con plataformas que mantengan la confianza que ha ganado la empresa con sus clientes, 鈥測 que sea un centro de trabajo con pensamiento innovador que genere una experiencia continua hacia el cliente con interacci贸n 7脳24鈥, explic贸 Cerecer.

Pedro Cerecer, Director de Cloud Service Providers para Intel Am茅ricas.

Por su parte, Rodolfo Montes de Oca Ruiz, Ingeniero de Preventa de Veeam, afirm贸 que, de acuerdo con una encuesta aplicada a nivel mundial, en M茅xico el 60% de las organizaciones que est谩n invirtiendo en plataformas de Software o en Infraestructura como Servicio, o bien, planean hacerlo en los pr贸ximos 12 meses. Este porcentaje es significativo, ya que duplica el promedio de inversi贸n en estos rubros declarado a nivel global. Montes de Oca agreg贸 que su empresa ofrece disponibilidad para el centro de datos moderno, 鈥渃on tiempos de recuperaci贸n menores a 15 minutos para cualquier organizaci贸n, independientemente de d贸nde se encuentre su nube鈥.

Rodolfo Montes de Oca Ruiz, Ingeniero de Preventa de Veeam.

Ofrecer este tipo de garant铆as puede asegurar 鈥渦na larga vida鈥 al centro de datos. De hecho, informaci贸n proporcionada por Furukawa Electric, empresa dedicada al sector de telecomunicaciones, energ铆a y electr贸nica, se帽ala que el 76% de los datos que existen a nivel mundial residen dentro de un data center (DC), un 17% se encuentran entre el DC y el usuario, y el 5% restante interact煤an entre varios centros de datos. 鈥淎dem谩s, hay muchas cosas que cambiar谩n en el 谩mbito de los data centers: la descentralizaci贸n de la nube, la distribuci贸n de contenido m谩s cercana al usuario, y datacenters distribuidos con ancho de banda hiperescalables con velocidades de 200 y 400 gigas鈥, advirti贸 Germano Alves Da Costa, Ingeniero de Data Center en Furukawa Electric.

Germano Alves Da Costa, Ingeniero de Data Center en Furukawa Electric.

Seguridad, control de riesgos y backup

No obstante lo anterior, a煤n persiste una falta de conciencia respecto a la seguridad de los datos y los sistemas, al menos esa es la perspectiva de Alejandro Lomel铆n, de HPE, quien asegur贸 que en las empresas deber铆a haber un mejor manejo de la informaci贸n y una mejor gobernabilidad. 鈥淟a informaci贸n deber铆a vivir en dispositivos muy seguros que no sean vulnerados ni por externos ni por empleados mal intencionados鈥.

Y es que al producirse mayor cantidad de datos y procesos se generan mayores densidades de calor en diferentes 谩reas de las salas que alberga el centro de datos. 鈥淓s necesario entonces un adecuado sistema de enfriamiento que permita la continuidad del negocio, evitando ca铆das de sistemas provocadas por el sobrecalentamiento de los equipos鈥, dijo Alejandro S谩nchez, Director Comercial de Stulz M茅xico.

Alejandro S谩nchez, Director Comercial de Stulz M茅xico.

Para lograr lo anterior, recomend贸 nivelar la carga de energ铆a en todo el centro de datos, estableciendo zonas de baja, media y alta densidad para as铆 enfocar los diferentes niveles de esfuerzos en esas zonas para el suministro del aire acondicionado. 鈥淓s un hecho que hoy d铆a estamos viendo una tendencia creciente a que todos los servicios sean a trav茅s de la nube y para esto todos los componentes, incluidos los sistemas de enfriamiento, deben estar preparados鈥, resalt贸 S谩nchez.

Por otra parte, las certificaciones de seguridad juegan un papel importante en esta transformaci贸n, especialmente al momento de seleccionar un proveedor de servicios de nube, para que 茅ste garantice que los datos no se van a ver comprometidos, ni mis procesos detenidos. 鈥淓xisten diferentes niveles de certificaci贸n, dando un nivel de confiabilidad que depende de que, en caso de que suceda algo, cu谩nto tiempo me tardo en recuperar esa continuidad. Entre menos tiempo me tarde, un nivel de certificaci贸n m谩s alto se obtiene鈥, asegur贸 Eur铆dice Ibarlucea, Especialista en sistemas de supresi贸n de incendios en Victaulic.

Eur铆dice Ibarlucea, Especialista en sistemas de supresi贸n de incendios en Victaulic.

El papel del CIO en este proceso

Gartner reconoce la importancia de destacar el papel del CIO en este proceso y la necesidad de transformar el rol que ejerce dentro del 谩rea TI, pasando de ser simples gerentes a convertirse en asesores confiables de los CEO. Seg煤n esta firma consultora, deben estar conscientes de que aquellas habilidades que les permitieron llegar a su puesto no necesariamente los llevar谩n al siguiente nivel.

鈥淪i bien la tecnolog铆a siempre ser谩 importante, no es lo 煤nico ni lo primordial para el CIO, dado que las personas y los procesos de operaci贸n de TI resultan tanto o m谩s importante en este proceso鈥, afirm贸 Silva聽Le贸n, de Gartner.

Se trata de una primicia compartida tambi茅n por HPE: 鈥淨ueremos empoderar a este personaje de tecnolog铆a, al 谩rea de Sistemas, para que se vuelva un br贸ker de estos servicios y tenga cierta gobernabilidad de todo el proceso鈥, coment贸 Lomel铆n.

Los CIO deben entender que su papel est谩 cambiando, que se est谩n convirtiendo en habilitadores de servicios, y deben entender que la TI es el medio para lograr que las aplicaciones de negocio trabajen de un modo m谩s eficiente, rentable y seguras, y deben asegurarse de tener las herramientas para poder orquestar el movimiento de la informaci贸n, de acuerdo con Benavides, de Dell EMC.

Innovaci贸n en Data center, un paso obligatorio

Gartner destaca la necesidad de aumentar la influencia mediante innovaci贸n, con la construcci贸n de sistemas de TI 谩giles y definidos por software, as铆 como detectar comportamientos anormales para monitorear, gestionar, medir, asegurar y alertar; automatizar la toma de decisiones a partir de datos, y unirse a la econom铆a de las API.

Si bien el cloud computing es una soluci贸n que lleg贸 para quedarse al ofrecer muchas ventajas para el negocio, el centro de datos no va a desaparecer, al menos as铆 lo consider贸 Adri谩n Simg, de Lenovo. 鈥淣o creo que una empresa vaya a una nube al 100%. Siempre existir谩 un equilibrio entre el centro de datos y cloud, si bien puede haber m谩s procesamiento o almacenamiento en la nube, pero el centro de datos jam谩s dejar谩 de existir鈥, afirm贸.

Es por ello que las empresas no deben dejar este importante proceso de actualizaci贸n de su infraestructura聽on site聽de lado, a trav茅s de una serie de herramientas, productos y servicios que les ayuden a efientar el data center.

鈥淟a optimizaci贸n de todo lo que tienes en el centro de datos es algo que no va a parar. Pero los ingredientes adicionales que se le ponen al centro de datos para amalgamar este proceso ser谩n la clave鈥, asegur贸 Alejandro Lomel铆n, de HPE.

Uno de los avances m谩s significativos en este aspecto es el almacenamiento, que ha pasado del tradicional gran gabinete lleno de discos duros giratorios que generaban mucho ruido, ocupaban gran espacio y consum铆an altos niveles de electricidad, al almacenamiento flash que no genera ruido, disminuye en gran medida la generaci贸n de calor y consumen mucho menos electricidad. Hoy en d铆a son drives con mucha m谩s capacidad en menos espacios. Adem谩s, ayuda a reducir costos operativos, eficientizar la administraci贸n generando un centro de datos verde.

Otras de las innovaciones que se han dado en los 煤ltimos a帽os a fin de robustecer la infraestructura para el centro de datos tiene que ver con sus sistemas de supresi贸n de incendios, pasando de sistema tradicional de chorros de agua o qu铆micos que suelen ser da帽inos para el ambiente y las personas, a sistemas h铆bridos.

Estos sistemas h铆bridos combinan nitr贸geno (un gas inerte que no acelera el calentamiento global), con micromol茅culas de agua para generar una emulsi贸n que no produce humedad residual, permitiendo proteger el centro de datos y 谩reas cr铆ticas, sin interrumpir las actividades del mismo.

Si se comparan los sistemas tradicionales a chorro de agua 鈥搎ue requieren procedimientos m谩s complejos como almacenamiento de agua, bombas, rociadores y otra clase de infraestructura pesada鈥, los sistemas h铆bridos s贸lo necesitan de un almacenamiento reducido de agua y nitr贸geno conectado a tuber铆as de 谩reas cr铆ticas que se est谩n protegiendo. Adem谩s, el costo por toda la infraestructura que debe sobrellevar es mucho menor.

鈥淪i se nos cae el sistema, est谩s dejando de vender, est谩s perdiendo confiabilidad y clientes. Una vez que pierdes un cliente est谩s perdiendo negocio, participaci贸n de mercado, y otra serie de grandes p茅rdidas intangibles, pero que a veces tienen m谩s valor que el monetario, incluso estamos hablando de cosas irreemplazables鈥, puntualiz贸 Eur铆dice Ibarlucea, de Victaulic.

Esta nueva alternativa es amigable con el medio ambiente, al mismo tiempo que protege los activos que se est谩n resguardando, evitando que se detenga la transmisi贸n de datos, avalando la continuidad del negocio y operaciones.

Para finalizar, Stulz recomend贸 contar con una plataforma de DCIM (Data Center Infrastructure Management) que permita tener una completa visibilidad y administraci贸n de toda la infraestructura f铆sica, y no s贸lo la parte del enfriamiento.

Por su parte, Ricardo Renter铆a, de AWS, asever贸 que todav铆a veremos la integraci贸n entre ambientes site y cloud por algunos a帽os m谩s, 鈥渄ebido a que hay una fuerte inversi贸n en centros de datos locales en M茅xico, ya sean propios o por contratos de outsourcing o hosting.

鈥淓n lo que las empresas hacen un ciclo completo de proyecto, capacitaci贸n, habilitaci贸n, definici贸n de estrategias hasta llegar a un cloud natural, veremos una etapa de transici贸n de por lo menos dos a帽os. Tras ese periodo, veremos compa帽铆as que ya har谩n cloud al 100%鈥, concluy贸 Renter铆a.

 

Por Karina Rodr铆guez y Jos茅 Luis Becerra

Una mejor convergencia entre TI y OT, el prop贸sito de Panduit Innovation

Hoy empieza el primer foro de Panduit en la Ciudad de M茅xico, Innovation, donde reunir谩 a ejecutivos, responsables de la Infraestructura TI y OT de las organizaciones mexicanas para ofrecer una plataforma tecnol贸gica que les permita crear una infraestructura de centro de datos robusta capaz de enfrentar los retos de un mundo cada vez m谩s conectado.

En este foro la compa帽铆a quiere crear un ambiente de intercambio de conocimiento y mejores pr谩cticas tecnol贸gicas que permita una mejor comunicaci贸n entre los departamentos operativos (OT) y de tecnolog铆a (TI) para que puedan ofrecer procesos y servicios confiables, competitivos que permitan agregar valor al mercado competitivo.

Seg煤n datos proporcionados por Panduit, el mexicano promedio actual se conecta a Internet un promedio de 7 horas y 14 minutos al d铆a, generando una enorme ola de informaci贸n que no s贸lo debe ser almacenada sino procesada para sacarle valor, donde 谩reas TI y OT deben mantener una mejor convergencia para lograr mejores resultados alineados con el negocio, ofreciendo disponibilidad de informaci贸n 24/7 y cualquier ubicaci贸n y dispositivo.

鈥淭endencias como internet de las cosas y big data ya no son una tendencia, son una realidad, algo que tenemos aqu铆 y tenemos que enfrentar activamente e inmediatamente鈥, coment贸 Gabriela Meraz, Directora de Marketing de Panduit para LATAM.

Panduit-Innovation-equipo
Guillermo Martinez, Gerente Territorial de Panduit,聽Gabriela Meraz, Directora de Marketing de Panduit para LATAM. y聽Juan Pablo Borray, Ventas T茅cnicas de Panduit.

Panduit Innovation se enfocar谩 en cubrir tres vertientes principales: Agilidad y Escalabilidad que permita implementaciones de tecnolog铆a m谩s r谩pida, agilidad de negocio y planeaci贸n predictiva; Eficiencia Operativa que permita una administraci贸n de la capacidad, sustentabilidad, reducci贸n de costos/ROI y resiliencia; y Convergencia con tecnolog铆as como movilidad, virtualizaci贸n, seguridad y c贸mputo en la nube.

鈥淓ste foro nos permite ir de la mano con los usuarios para poder ayudarlos a tomar una decisi贸n, as铆 como lograr una mejor conexi贸n del 谩rea de TI con el 谩rea de operaciones, unas 谩reas que al d铆a de hoy se encuentran separadas. Nuestra idea es tenerlas cada vez m谩s alineadas, eliminar los silos鈥, agreg贸 Meraz.

Panduit Innovation contar谩 en este evento con la colaboraci贸n de socios estrat茅gicos: Cisco, Eaton, NetScout, Stulz y Axis quienes ofrecer谩n sus visiones y soluciones para trabajar en conjunto para crear una infraestructura f铆sica de centro de datos que permita el desarrollo del negocio, en un entorno de colaboraci贸n.

鈥淐omo Panduit queremos ayudarles a mejorar su infraestructura f铆sica, aquella que sea adecuada tanto para IT como OT. Existen muchos factores que influyen en el dise帽o de una infraestructura f铆sica: temperatura, ruido, humedad, el cableado, etc茅tera. Queremos ayudarles en el dise帽o de esta infraestructura de la mano de nuestros socios鈥, asever贸 Guillermo Martinez, Gerente Territorial de Panduit.

 

-Karina Rodr铆guez, Computerworld M茅xico.