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[Reporte Especial] El Centro de Datos: convergencia entre on site y cloud

La digitalización del negocio es un paso obligatorio de la empresa, donde cada vez se adoptan más tecnologías disruptivas como Big Data, movilidad e incluso el Internet de las Cosas y la Inteligencia Artificial, haciendo que toda esta carga de procesos y generación de datos recaiga dentro de las operaciones TI y, específicamente, en el centro de datos. Esto obliga a las empresas a invertir en infraestructura y apoyarse en la nube.

Seg√ļn una encuesta de IDC a l√≠deres TI en las empresas, el 72% de ellos cree que la transformaci√≥n digital y el crecimiento del negocio es la principal raz√≥n para modernizar su infraestructura TI. La consultora afirma que en los √ļltimos tres a√Īos la nube h√≠brida madur√≥, mientras que las arquitecturas definidas por software y las infraestructuras hiperconvergentes han modificado el estado actual de la infraestructura de TI.

Sin duda la nube se ha convertido en una tendencia que ha crecido con la transformaci√≥n digital, siendo un aliado para ofrecer agilidad al negocio. ¬ŅSer√° el centro de datos h√≠brido el siguiente paso obligatorio? ¬ŅYa no es suficiente la TI tradicional?

Arturo Benavides, Primary Storage Sales Director en Dell EMC Latinoamérica.

El reto es claro: o se modifican, se redefinen o est√°n condenados a caer en el mercado. Al menos as√≠ lo consider√≥ Arturo Benavides, Arturo Benavides, Primary Storage Sales Director de Dell EMC Latinoam√©rica.¬† ‚ÄúLa transformaci√≥n digital est√° obligando a todas las empresas a redefinirse y lo est√° haciendo a trav√©s de nuevas aplicaciones de negocio que son m√°s nativas en cloud, apalancando la tercera plataforma. Para esto se tiene que iniciar modernizando las TI‚ÄĚ, coment√≥.

Seg√ļn un estudio realizado por esta compa√Ī√≠a ‚Äďen el cual se entrevist√≥ a los CIO de 3,000 organizaciones alrededor del mundo‚Äď un 45% tiene claro que si no adoptan la transformaci√≥n digital (conocida tambi√©n por las siglas DX), ¬†estar√°n fuera del mercado en un plazo de unos tres a√Īos. S√≥lo un 5% de los entrevistados ya hab√≠a definido una estrategia de DX, 12% se encuentra trabajando un modelo muy tradicional, y 42% est√°n empezando a tomar iniciativas de transformaci√≥n.

Convergencia entre On site y cloud

Por su parte, la firma de consultor√≠a Gartner reconoce la necesidad de alinear iniciativas TI para impulsar el valor de negocio a trav√©s del desarrollo √°gil, la convergencia de tecnolog√≠a e infraestructura, y la modernizaci√≥n, automatizaci√≥n y migraci√≥n a plataformas en la nube. ‚ÄúLos encargados de infraestructura y operaciones, as√≠ como sus equipos de trabajo, deben garantizar que los sistemas existentes sean confiables mientras implementan los cambios necesarios para sustentar las nuevas cargas de trabajo‚ÄĚ, asever√≥ Federico¬†De¬†Silva¬†Le√≥n, Director de Investigaci√≥n de Gartner.

Federico De Silva León, Director de Investigación de Gartner.

Para HPE, la transformaci√≥n digital de los negocios se trata de un paso obligatorio que, en definitiva, tocar√° cada una de las empresas en M√©xico y el mundo, donde la perfecta convergencia entre on site y cloud jugar√° un papel protag√≥nico. ‚ÄúEsto claramente impacta en el centro de datos y la nube. En HPE creemos que vamos a vivir en un mundo h√≠brido‚ÄĚ, puntualiz√≥ Alejandro Lomel√≠n, Director de Ventas para Soluciones de Data Center para Hewlett Packard Enterprise (HPE).

Dijo que la compa√Ī√≠a tiene tres primicias al respecto: 1) el mundo ser√° h√≠brido con¬†in house¬†y¬†cloud; 2) la periferia que hoy genera tr√°fico en la red y datos van a apalancar la generaci√≥n de aplicaciones; y 3) se transformar√° el modo en que se entregan este tipo de tecnolog√≠a, que en HPE se cree ser√° a trav√©s de servicios. ‚ÄúDebemos ver las cargas que realmente se necesiten llevar a la nube, cu√°les podemos comprar como servicios y cu√°les a√ļn tienen que vivir en el centro de datos‚ÄĚ, asever√≥ Lomel√≠n.

Alejandro Lomelín, Director de Ventas para Soluciones de Data Center para Hewlett Packard Enterprise (HPE).

Dell EMC ofrece un modelo similar para llevar el negocio hacia la digitalización aplicando mejoras en el centro de datos y la nube, al que han denominado MAT (Modernizar, Automatizar y Transformar). Con este modelo ayudan a las empresas a entender qué se debe modernizar en las TI, cómo se pueden automatizar los procesos en el centro de datos y transformar a la gente.

Para Adri√°n Simg, Data Center Group Executive de Lenovo, lograr la convergencia perfecta entre el centro de datos y cloud es un proceso completo de transformaci√≥n que va m√°s all√° de proveer una mejora en infraestructura f√≠sica. ‚ÄúNo s√≥lo se trata del fierro, el almacenamiento y el procedimiento, se trata de c√≥mo hago uso de todo ello, para lo cual se requiere software y personas‚ÄĚ, coment√≥ Simg.

 

Principales obst√°culos

Lograr tal convergencia parece no ser una tarea sencilla. Al respecto, Gartner se√Īala que uno de los principales retos a los que se enfrenta el CIO tiene que ver con la administraci√≥n de presupuestos TI de modo eficaz. Seg√ļn una encuesta de la consultora, este 2017 la segunda prioridad para CIOs en Am√©rica Latina tiene que ver con modernizaci√≥n de Infraestructura y operaciones (mencionado por el 32% de sus encuestados).

Sin embargo, los presupuestos han sido recortados. Las empresas deben entender que no s√≥lo se trata de recortar presupuestos, sino de generar valor y tratar las inversiones TI como activos, no como gastos. ‚ÄúLas organizaciones de TI que quieren ser exitosas en el futuro deber√°n poner el eje no s√≥lo en la tecnolog√≠a, sino tambi√©n en los resultados de negocio‚ÄĚ, coment√≥ De¬†Silva¬†Le√≥n, de Gartner.

 

Hacia dónde se destinará la inversión

Para Dell EMC, si bien la cuesti√≥n de presupuestos parece un obst√°culo ahora, hacer el esfuerzo por invertir en modernizaci√≥n trae a la empresa beneficios no s√≥lo en costos, sino en productividad del personal, redireccionando esfuerzos a resultados. ‚ÄúAl modernizar se obtienen ahorros significativos en operaci√≥n y automatizaci√≥n. Estos ahorros los inviertes ahora en investigaci√≥n, desarrollo e innovaci√≥n, permitiendo hacer el circulo virtuoso de lo que es la transformaci√≥n digital‚ÄĚ, asever√≥ Arturo Benavides.

Esto es lo que permite vislumbrar un mercado prometedor en M√©xico. ‚ÄúVemos que la inversi√≥n en general de centros de datos en el pa√≠s crecer√° alrededor del 10% en forma anual por lo menos por los siguientes cinco a√Īos‚ÄĚ, asever√≥ Marco Dami√°n, Gerente de Mercado Financiero de Panduit. Agreg√≥ que muchos centros de datos han crecido bajo demanda, es decir, conforme han surgido las necesidades. ‚ÄúEl √°rea de oportunidad que vislumbramos es que este crecimiento por parte de los usuarios se realice en forma estructurada y √°gil, destinando importantes recursos para optimizar la parte de energ√≠a y enfriamiento en el centro de datos‚ÄĚ.

Marco Dami√°n, Gerente de Mercado Financiero de Panduit.

Y por lo que respecta a los proveedores de servicios, las expectativas de crecimiento parecen fundamentarse en soluciones a la medida. ‚ÄúUn elemento importante es ofrecer todo bajo servicio, es decir, no nada m√°s la infraestructura, las aplicaciones o el software sino todos los componentes bajo un modelo integrado con el centro de datos‚ÄĚ, resalt√≥ Ricardo Renter√≠a, Director General de Amazon Web Services en M√©xico.

De acuerdo con el directivo, esto significa ofrecer soluciones de ERP, web o almacenamiento que pueden ser integradas bajo el concepto de cloud, aportando caracter√≠sticas de elasticidad y facturaci√≥n por minuto/hora con los conceptos de los centros de datos actuales. ‚ÄúEsto garantiza la extensi√≥n de las inversiones que los clientes ya tienen, incorporando la innovaci√≥n que ofrece cloud‚ÄĚ, se√Īal√≥ Renter√≠a.

Ricardo Rentería, Director General de Amazon Web Services en México.

Otro de los proveedores de infraestructura en este sector, Intel, busca habilitar nuevos modelos de negocio para entregar servicios m√°s personalizados y orientados hacia un sector o empresa en espec√≠fico, de manera ‚Äúque al proveedor de nube le d√© una ganancia adicional y al usuario una mejora en la experiencia, as√≠ como un modelo de negocio m√°s ajustado a lo que necesita‚ÄĚ, explic√≥ Pedro Cerecer, Director de Cloud Service Providers para Intel Am√©ricas.

Dijo que la inversi√≥n en los centros de datos se deber√≠a enfocar hacia dos grandes rubros: un cambio completo en la cultura organizacional (‚Äúm√°s √°gil, r√°pida y abierta en cuanto a d√≥nde se genera la informaci√≥n para tomar decisiones‚ÄĚ) y hacia una plataforma digital, en la cual intervenga la toma de decisiones informada (con base en Big Data), a partir de muchas fuentes (Internet de las Cosas), con plataformas que mantengan la confianza que ha ganado la empresa con sus clientes, ‚Äúy que sea un centro de trabajo con pensamiento innovador que genere una experiencia continua hacia el cliente con interacci√≥n 7√ó24‚ÄĚ, explic√≥ Cerecer.

Pedro Cerecer, Director de Cloud Service Providers para Intel Américas.

Por su parte, Rodolfo Montes de Oca Ruiz, Ingeniero de Preventa de Veeam, afirm√≥ que, de acuerdo con una encuesta aplicada a nivel mundial, en M√©xico el 60% de las organizaciones que est√°n invirtiendo en plataformas de Software o en Infraestructura como Servicio, o bien, planean hacerlo en los pr√≥ximos 12 meses. Este porcentaje es significativo, ya que duplica el promedio de inversi√≥n en estos rubros declarado a nivel global. Montes de Oca agreg√≥ que su empresa ofrece disponibilidad para el centro de datos moderno, ‚Äúcon tiempos de recuperaci√≥n menores a 15 minutos para cualquier organizaci√≥n, independientemente de d√≥nde se encuentre su nube‚ÄĚ.

Rodolfo Montes de Oca Ruiz, Ingeniero de Preventa de Veeam.

Ofrecer este tipo de garant√≠as puede asegurar ‚Äúuna larga vida‚ÄĚ al centro de datos. De hecho, informaci√≥n proporcionada por Furukawa Electric, empresa dedicada al sector de telecomunicaciones, energ√≠a y electr√≥nica, se√Īala que el 76% de los datos que existen a nivel mundial residen dentro de un data center (DC), un 17% se encuentran entre el DC y el usuario, y el 5% restante interact√ļan entre varios centros de datos. ‚ÄúAdem√°s, hay muchas cosas que cambiar√°n en el √°mbito de los data centers: la descentralizaci√≥n de la nube, la distribuci√≥n de contenido m√°s cercana al usuario, y datacenters distribuidos con ancho de banda hiperescalables con velocidades de 200 y 400 gigas‚ÄĚ, advirti√≥ Germano Alves Da Costa, Ingeniero de Data Center en Furukawa Electric.

Germano Alves Da Costa, Ingeniero de Data Center en Furukawa Electric.

Seguridad, control de riesgos y backup

No obstante lo anterior, a√ļn persiste una falta de conciencia respecto a la seguridad de los datos y los sistemas, al menos esa es la perspectiva de Alejandro Lomel√≠n, de HPE, quien asegur√≥ que en las empresas deber√≠a haber un mejor manejo de la informaci√≥n y una mejor gobernabilidad. ‚ÄúLa informaci√≥n deber√≠a vivir en dispositivos muy seguros que no sean vulnerados ni por externos ni por empleados mal intencionados‚ÄĚ.

Y es que al producirse mayor cantidad de datos y procesos se generan mayores densidades de calor en diferentes √°reas de las salas que alberga el centro de datos. ‚ÄúEs necesario entonces un adecuado sistema de enfriamiento que permita la continuidad del negocio, evitando ca√≠das de sistemas provocadas por el sobrecalentamiento de los equipos‚ÄĚ, dijo Alejandro S√°nchez, Director Comercial de Stulz M√©xico.

Alejandro Sánchez, Director Comercial de Stulz México.

Para lograr lo anterior, recomend√≥ nivelar la carga de energ√≠a en todo el centro de datos, estableciendo zonas de baja, media y alta densidad para as√≠ enfocar los diferentes niveles de esfuerzos en esas zonas para el suministro del aire acondicionado. ‚ÄúEs un hecho que hoy d√≠a estamos viendo una tendencia creciente a que todos los servicios sean a trav√©s de la nube y para esto todos los componentes, incluidos los sistemas de enfriamiento, deben estar preparados‚ÄĚ, resalt√≥ S√°nchez.

Por otra parte, las certificaciones de seguridad juegan un papel importante en esta transformaci√≥n, especialmente al momento de seleccionar un proveedor de servicios de nube, para que √©ste garantice que los datos no se van a ver comprometidos, ni mis procesos detenidos. ‚ÄúExisten diferentes niveles de certificaci√≥n, dando un nivel de confiabilidad que depende de que, en caso de que suceda algo, cu√°nto tiempo me tardo en recuperar esa continuidad. Entre menos tiempo me tarde, un nivel de certificaci√≥n m√°s alto se obtiene‚ÄĚ, asegur√≥ Eur√≠dice Ibarlucea, Especialista en sistemas de supresi√≥n de incendios en Victaulic.

Eurídice Ibarlucea, Especialista en sistemas de supresión de incendios en Victaulic.

El papel del CIO en este proceso

Gartner reconoce la importancia de destacar el papel del CIO en este proceso y la necesidad de transformar el rol que ejerce dentro del √°rea TI, pasando de ser simples gerentes a convertirse en asesores confiables de los CEO. Seg√ļn esta firma consultora, deben estar conscientes de que aquellas habilidades que les permitieron llegar a su puesto no necesariamente los llevar√°n al siguiente nivel.

‚ÄúSi bien la tecnolog√≠a siempre ser√° importante, no es lo √ļnico ni lo primordial para el CIO, dado que las personas y los procesos de operaci√≥n de TI resultan tanto o m√°s importante en este proceso‚ÄĚ, afirm√≥ Silva¬†Le√≥n, de Gartner.

Se trata de una primicia compartida tambi√©n por HPE: ‚ÄúQueremos empoderar a este personaje de tecnolog√≠a, al √°rea de Sistemas, para que se vuelva un br√≥ker de estos servicios y tenga cierta gobernabilidad de todo el proceso‚ÄĚ, coment√≥ Lomel√≠n.

Los CIO deben entender que su papel está cambiando, que se están convirtiendo en habilitadores de servicios, y deben entender que la TI es el medio para lograr que las aplicaciones de negocio trabajen de un modo más eficiente, rentable y seguras, y deben asegurarse de tener las herramientas para poder orquestar el movimiento de la información, de acuerdo con Benavides, de Dell EMC.

Innovación en Data center, un paso obligatorio

Gartner destaca la necesidad de aumentar la influencia mediante innovación, con la construcción de sistemas de TI ágiles y definidos por software, así como detectar comportamientos anormales para monitorear, gestionar, medir, asegurar y alertar; automatizar la toma de decisiones a partir de datos, y unirse a la economía de las API.

Si bien el cloud computing es una soluci√≥n que lleg√≥ para quedarse al ofrecer muchas ventajas para el negocio, el centro de datos no va a desaparecer, al menos as√≠ lo consider√≥ Adri√°n Simg, de Lenovo. ‚ÄúNo creo que una empresa vaya a una nube al 100%. Siempre existir√° un equilibrio entre el centro de datos y cloud, si bien puede haber m√°s procesamiento o almacenamiento en la nube, pero el centro de datos jam√°s dejar√° de existir‚ÄĚ, afirm√≥.

Es por ello que las empresas no deben dejar este importante proceso de actualización de su infraestructura on site de lado, a través de una serie de herramientas, productos y servicios que les ayuden a efientar el data center.

‚ÄúLa optimizaci√≥n de todo lo que tienes en el centro de datos es algo que no va a parar. Pero los ingredientes adicionales que se le ponen al centro de datos para amalgamar este proceso ser√°n la clave‚ÄĚ, asegur√≥ Alejandro Lomel√≠n, de HPE.

Uno de los avances más significativos en este aspecto es el almacenamiento, que ha pasado del tradicional gran gabinete lleno de discos duros giratorios que generaban mucho ruido, ocupaban gran espacio y consumían altos niveles de electricidad, al almacenamiento flash que no genera ruido, disminuye en gran medida la generación de calor y consumen mucho menos electricidad. Hoy en día son drives con mucha más capacidad en menos espacios. Además, ayuda a reducir costos operativos, eficientizar la administración generando un centro de datos verde.

Otras de las innovaciones que se han dado en los √ļltimos a√Īos a fin de robustecer la infraestructura para el centro de datos tiene que ver con sus sistemas de supresi√≥n de incendios, pasando de sistema tradicional de chorros de agua o qu√≠micos que suelen ser da√Īinos para el ambiente y las personas, a sistemas h√≠bridos.

Estos sistemas híbridos combinan nitrógeno (un gas inerte que no acelera el calentamiento global), con micromoléculas de agua para generar una emulsión que no produce humedad residual, permitiendo proteger el centro de datos y áreas críticas, sin interrumpir las actividades del mismo.

Si se comparan los sistemas tradicionales a chorro de agua ‚Äďque requieren procedimientos m√°s complejos como almacenamiento de agua, bombas, rociadores y otra clase de infraestructura pesada‚Äď, los sistemas h√≠bridos s√≥lo necesitan de un almacenamiento reducido de agua y nitr√≥geno conectado a tuber√≠as de √°reas cr√≠ticas que se est√°n protegiendo. Adem√°s, el costo por toda la infraestructura que debe sobrellevar es mucho menor.

‚ÄúSi se nos cae el sistema, est√°s dejando de vender, est√°s perdiendo confiabilidad y clientes. Una vez que pierdes un cliente est√°s perdiendo negocio, participaci√≥n de mercado, y otra serie de grandes p√©rdidas intangibles, pero que a veces tienen m√°s valor que el monetario, incluso estamos hablando de cosas irreemplazables‚ÄĚ, puntualiz√≥ Eur√≠dice Ibarlucea, de Victaulic.

Esta nueva alternativa es amigable con el medio ambiente, al mismo tiempo que protege los activos que se están resguardando, evitando que se detenga la transmisión de datos, avalando la continuidad del negocio y operaciones.

Para finalizar, Stulz recomendó contar con una plataforma de DCIM (Data Center Infrastructure Management) que permita tener una completa visibilidad y administración de toda la infraestructura física, y no sólo la parte del enfriamiento.

Por su parte, Ricardo Renter√≠a, de AWS, asever√≥ que todav√≠a veremos la integraci√≥n entre ambientes site y cloud por algunos a√Īos m√°s, ‚Äúdebido a que hay una fuerte inversi√≥n en centros de datos locales en M√©xico, ya sean propios o por contratos de outsourcing o hosting.

‚ÄúEn lo que las empresas hacen un ciclo completo de proyecto, capacitaci√≥n, habilitaci√≥n, definici√≥n de estrategias hasta llegar a un cloud natural, veremos una etapa de transici√≥n de por lo menos dos a√Īos. Tras ese periodo, veremos compa√Ī√≠as que ya har√°n cloud al 100%‚ÄĚ, concluy√≥ Renter√≠a.

 

Por Karina Rodríguez y José Luis Becerra

Una mejor convergencia entre TI y OT, el propósito de Panduit Innovation

Hoy empieza el primer foro de Panduit en la Ciudad de México, Innovation, donde reunirá a ejecutivos, responsables de la Infraestructura TI y OT de las organizaciones mexicanas para ofrecer una plataforma tecnológica que les permita crear una infraestructura de centro de datos robusta capaz de enfrentar los retos de un mundo cada vez más conectado.

En este foro la compa√Ī√≠a quiere crear un ambiente de intercambio de conocimiento y mejores pr√°cticas tecnol√≥gicas que permita una mejor comunicaci√≥n entre los departamentos operativos (OT) y de tecnolog√≠a (TI) para que puedan ofrecer procesos y servicios confiables, competitivos que permitan agregar valor al mercado competitivo.

Seg√ļn datos proporcionados por Panduit, el mexicano promedio actual se conecta a Internet un promedio de 7 horas y 14 minutos al d√≠a, generando una enorme ola de informaci√≥n que no s√≥lo debe ser almacenada sino procesada para sacarle valor, donde √°reas TI y OT deben mantener una mejor convergencia para lograr mejores resultados alineados con el negocio, ofreciendo disponibilidad de informaci√≥n 24/7 y cualquier ubicaci√≥n y dispositivo.

‚ÄúTendencias como internet de las cosas y big data ya no son una tendencia, son una realidad, algo que tenemos aqu√≠ y tenemos que enfrentar activamente e inmediatamente‚ÄĚ, coment√≥ Gabriela Meraz, Directora de Marketing de Panduit para LATAM.

Panduit-Innovation-equipo
Guillermo Martinez, Gerente Territorial de Panduit, Gabriela Meraz, Directora de Marketing de Panduit para LATAM. y Juan Pablo Borray, Ventas Técnicas de Panduit.

Panduit Innovation se enfocará en cubrir tres vertientes principales: Agilidad y Escalabilidad que permita implementaciones de tecnología más rápida, agilidad de negocio y planeación predictiva; Eficiencia Operativa que permita una administración de la capacidad, sustentabilidad, reducción de costos/ROI y resiliencia; y Convergencia con tecnologías como movilidad, virtualización, seguridad y cómputo en la nube.

‚ÄúEste foro nos permite ir de la mano con los usuarios para poder ayudarlos a tomar una decisi√≥n, as√≠ como lograr una mejor conexi√≥n del √°rea de TI con el √°rea de operaciones, unas √°reas que al d√≠a de hoy se encuentran separadas. Nuestra idea es tenerlas cada vez m√°s alineadas, eliminar los silos‚ÄĚ, agreg√≥ Meraz.

Panduit Innovation contará en este evento con la colaboración de socios estratégicos: Cisco, Eaton, NetScout, Stulz y Axis quienes ofrecerán sus visiones y soluciones para trabajar en conjunto para crear una infraestructura física de centro de datos que permita el desarrollo del negocio, en un entorno de colaboración.

‚ÄúComo Panduit queremos ayudarles a mejorar su infraestructura f√≠sica, aquella que sea adecuada tanto para IT como OT. Existen muchos factores que influyen en el dise√Īo de una infraestructura f√≠sica: temperatura, ruido, humedad, el cableado, etc√©tera. Queremos ayudarles en el dise√Īo de esta infraestructura de la mano de nuestros socios‚ÄĚ, asever√≥ Guillermo Martinez, Gerente Territorial de Panduit.

 

-Karina Rodríguez, Computerworld México.