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¿Cómo armar un Edge Computing ‘a la medida’?

Debido a la importancia que representa el Internet de la Cosas para las industrias de hoy, desde la manufacturera, médica, comercial, automotriz, residencial, entre muchas más, el Edge Computing está siendo un tema de atención para las empresas. Es por ello que Tripp Lite nos comparte algunos consejos para poder armar un Edge Computing ‘a la medida’ de las necesidades específicas de cada empresa, industria o sector residencial.

“Al estar tan cerca del mismo lugar en el que se genera la información, el Edge Computing permite mayor velocidad en la transmisión y análisis de datos, lo que ayuda a tomar mejores decisiones” explico Miguel Monterrosas, Director de Soporte Técnico Tripp Lite.

Estos son los elementos que se necesitan para integrar Edge Computing:

 

1.- Disponer un lugar para instalar la infraestructura tecnológica que se requiere. 

Cuando se planea instalar dentro de las oficinas o áreas con acceso a personal, ya sea un pasillo o una bodega, se requiere utilizar gabinetes con cerradura, de montaje al piso o a la pared, para evitar el acceso no autorizado; e incluso modelos silenciosos diseñados para amortiguar el sonido de los equipos de red.

En entornos de trabajo industrial como fábricas, maquilas o áreas de construcción que generan polvo, goteos, humedad y salpicaduras, se recomienda utilizar gabinetes sellados, con persianas de ventilación, filtros contra polvo y ventiladores de alto rendimiento.

En el  caso de instalarse en la sala de servidores o en el centro de datos se aconseja utilizar racks con marco abierto con o sin costados o puertas para favorecer la ventilación y el acceso al equipo.

2.- Sensores de intrusión, de temperatura y humedad.

3.- Sistema UPS

Con diversas opciones de capacidad de energía para proteger y proporcionar respaldo de energía eléctrica a la infraestructura, contra las fallas del suministro eléctrico.

Para generar redundancia de energía eléctrica en aplicaciones de misión crítica se pueden utilizar sistemas UPS trifásicos de redundancia interna N+1, que incorpora módulos  adicionales de potencia para asegurar la disponibilidad del UPS; o UPS con tecnología paralelo redundante que permiten conectar el UPS principal con otro secundario a fin de proporcionar energía de respaldo.

También se puede adoptar PDU  (Unidad de Distribución de Energía) ATS que cuentan con un switch de transferencia automática para conectar dos sistemas UPS y generar redundancia de energía.

4.-  Baterías adicionales para lograr tiempo de respaldo adicional

5.- Control de ambiente a través de sistemas de enfriamiento portátil que además reduce la humedad y filtra el aire.

6.- Switch de red para controlar, administrar y monitorear la Red de Área Local. 

7.- PDUs (Power Distribution Units) para distribuir la electricidad adecuada proveniente del No Break o de la alimentación principal de la corriente eléctrica hacia los equipos tecnológicos; con medidor digital de corriente para verificar el consumo.

8.- Consola KVVM para controlar y administrar las computadoras o servidores a través de un sólo teclado, mouse y monitor.

9.- Diversas opciones de cable de red, ya sea de cobre o de fibra óptica, para lograr más velocidad a mayor distancia.

10.-  Software de control y monitoreo que le permita administrar vía remota, a través de Internet, todos los dispositivos conectados a la red.

“Cabe destacar que para implementar un óptimo Edge Computing, las empresas sólo tiene que adoptar el servidor de almacenamiento y de procesamiento de datos con firewall y routers a fin de bloquear accesos no autorizados ajenos a la empresa”, finalizó Monterrosas.

 

Tripp Lite lanza nueva línea de sistemas UPS trifásicos SV SmartOnline

Bajo la presencia en México de Shane Kilfoil, el recién nombrado VP Senior de Negocios Internacionales de Tripp Lite, la marca presentó en el mercado local su serie SV, una nueva línea de sistemas UPS trifásicos SmartOnline que ofrece reducir costos de operación y enfriamiento.

La transformación digital, movilidad, ciudades inteligentes son sólo algunas de las tendencias que escuchamos cada vez con mayor frecuencia, donde empresas de todo el mundo están buscando por software innovador para llevarla a cabo, sin embargo, existen otros factores que son clave para su correcto funcionamiento y que muy pocos toman en cuenta, uno de ellos es la energía.

“Estamos viendo digitalización todos los días, cada vez estamos más conectados, no sólo a través de dispositivos móviles, sino de tendencias como internet de las cosas, todo eso hace que requiramos mayor poder. Desde la perspectiva del negocio no sólo se trata del crecimiento en requerimientos de energía, sino de los datos que tienen que ser almacenados en algún lugar y Tripp Lite tiene oferta para cualquier requerimiento”, comentó Kilfoil.

Según dio a conocer la empresa, los fallos en picos de energía es una de las principales razones por las que se caen los centros de datos y se pierde información, afectando en la continuidad del negocio y reflejándose en pérdidas monetarias, clientes y ventas. En concreto, Tripp Lite calcula que el 45.3% de las causas son por este tema, seguido muy por debajo por los daños por tormentas (9.4%) y errores por hardware o software (8.2%).

La energía es el esqueleto de la infraestructura, quien permite que las áreas más críticas del negocio, las redes de telecomunicaciones, y el centro de datos en sí se mantenga trabajando, ofreciendo a su vez la disponibilidad de la vida digital. “Lo vimos recientemente en los acontecimientos de Puerto Rico, los de la Ciudad de México también, donde la caída de la energía creaba problemas en cadena porque ya estamos viviendo totalmente digitalizados y como consumidor, la falta de ésta te puede mantener realmente frustrado”, agregó.

 

UPS Modular Trifásica para cada necesidad

Es por eso que Tripp Lite lanzó su nuevos UPS trifásicos con diversas opciones de capacidad de energía para cubrir cualquier demanda de energía de las empresas, especialmente en esta época donde la digitalización y movilidad aumentan los picos de energía. La serie de UPS SmartOnline se encuentran disponibles que van desde los 20kVA a 140kVA, con tres tamaños de bastidor ajustable para cada necesidad. Estos sistemas UPS trifásicos de 208V ofrecen la flexibilidad necesarias para las crecientes demandas de energía de las empresas.

Carolyn Brady, Gerente de Producto UPS de Tripp Lite presentando la nueva línea de sistemas UPS trifásicos SV SmartOnline.

“Normalmente este tipo de soluciones están pensadas para el mercado Estadounidense o Europeo, pero los requerimientos que tiene el mercado latino, especialmente el mexicano no son las mismas. Nosotros siempre tenemos a la mente a la gente para poder desarrollar y entregarles soluciones tomando en cuenta sus necesidades específicas”, comentó ShaneKilfoil.

El diseño de UPS de la serie SV permite la actualización de la capacidad del UPS y el mantenimiento del suministro de energía Hot-Swap sin tiempos muertos. Su diseño compacto de doble conversión independiente de voltaje y frecuencia de alta eficiencia (VFI) es ideal para la protección de una amplia variedad de sistemas críticos.

“México es uno de nuestros mercados claves en la región para Tripp Lite. La serie SV es tan versátil que puede ser aplicada a múltiples ambientes como centro de datos, áreas críticas de negocio, redes empresariales, infraestructuras de telecomunicaciones, incluso en una pequeña oficina”, aseveró Carolyn Brady, Gerente de Producto UPS de Tripp Lite.

Cuenta con un factor de potencia de salida de 0.9, la unidad permite la conexión de más equipos a cada UPS y circuito. La baja distorsión armónica total de entrada (THDi) permite el dimensionamiento del generador 1: 1, eliminando los requisitos de sobredimensionamiento.

Además, Shane comentó que no sólo se trata de asegurar la continuidad del servicio, sino la calidad de la disponibilidad y la calidad de la energía, logrando ofrecer servicios que satisfagan al cliente ya que, de ser decepcionado, podría no regresar. “El cliente pierde la confianza en el servicio, irse con la competencia y tú como compañía vas a perder ingresos”, finalizó.

 

– Karina Rodríguez, ComputerworldMéxico.

 

Consejos para no perder energía ante apagones y descargas eléctricas durante lluvias

Debido a las  variaciones drásticas en el suministro eléctrico y más aún en esta temporada de lluvias, sabemos que pueden dañar equipos y provocar pérdida de datos o información y hasta daños de incendio cuando no se encuentran protegidos.

Ante esta situación, Tripp Lite ofrece algunas recomendaciones para mantener siempre energizados los equipos y dispositivos eléctricos.

 

  • Para la protección de aparatos de cómputo e información es importante considerar 3 características de protección: contar con supresión, regulación y respaldo; de esta manera se puede soportar una descarga y el equipo se va a batería para dar tiempo a cerrar correctamente los archivos o programas en uso de la computadora, sin temor a perder la información.

 

  • Adquirir equipos UPS con tecnología Hot Swap, permite que el suministro eléctrico no se vea interrumpido durante algún proceso de mantenimiento (por ejemplo, en el caso de intercambio de baterías) o cambio del equipo, gracias a que se puede colocar en modo Bypass para que el servidor u otros equipos energizados no interrumpan su funcionamiento por falta de energía.

 

  • Según las necesidades del cliente, mantener la continuidad de la energía a través de diferentes opciones, ya sea con equipos que provean redundancia (para respaldo de servidores, switches, etc.) o por Hot Swap (para realizar cambios de equipo o mantenimiento sin interrumpir su operación).

 

  • Hay UPS pequeños que ofrecen redundancia N+1, es decir, cuentan con módulos de potencia de respaldo, tecnología Bypass interna y automática ante la posibilidad de falla del mismo.

 

  • Para Centro de Datos existen UPS que se pueden conectar en paralelo, es decir, dos UPS protegen la misma carga; o bien, con redundancia N+1 que a través de UPS modulares se pueden programar los módulos dejando uno de ellos en modo Stand by como respaldo, en caso de que los que están activos sufrieran falta de energía o por algún tipo de mantenimiento.

 

  • Es importante elegir sistemas UPS que permitan el monitoreo así como la disponibilidad del equipo en momento crítico, de manera que sea posible transmitir alertas por red y recibirlas en sistemas centralizados de monitoreo o correo electrónico.

 

  • Es importante contar dentro de un Centro de Datos o site, con gabinetes y/o racks que permitan la organización de dispositivos como: UPS con tecnología Online o doble conversión, Sistema de bypass interno (para evitar caída de la carga conectada al UPS), Sistema de bypass externo (que permita el cambio del UPS sin desconectar la carga), PDUs (Unidades de distribución de energía), KVM (Switches centralizados de servidores), Servidores de Consola (Controladores centralizados de switches, routers y conmutadores), Sistemas de ventilación y refrigeración, y finalmente, organizadores de cables de energía y de datos, todos ellos para asegurar y administrar el constante flujo de energía en el site.

 

Por: Miguel Monterrosas, Director de Soporte Técnico de Tripp Lite.

Tripp Lite extiende su portafolio de sistemas de aire acondicionado

Tripp Lite anunció la disponibilidad de tres nuevas soluciones de enfriamiento: las unidades portátiles SRCOOL18K y SRCOOL24K, con mayor capacidad y movilidad; y el SRCOOL7KRM que es la primer unidad de este tipo que se instala en rack o gabinete además de ser compatible con EIA (Electronic Industries Alliance).

Tanto el SRCOOL18K como el SRCOOL24K pueden ser instalados más cerca de los racks y equipos que las unidades de enfriamiento perimetral, proporcionando enfriamiento eficiente de acoplamiento directo. Por su parte, el SRCOOL7KRM ocupa 8U para ser montado en rack o gabinete. Al optimizar el enfriamiento donde sea más necesario, las unidades están diseñadas como sistemas de enfriamiento primario, de respaldo o complementario en salas de servidores, centros de datos u otras aplicaciones con equipos sensibles al calor.

Gracias a su movilidad y autonomía, las dos nuevas unidades portátiles son de fácil instalación y no requieren de un especialista para su puesta en marcha; por ejemplo, el SRCOOL24K incluye una tarjeta de red preinstalada que ayuda a los administradores del sitio al monitoreo y control vía SNMP, Web, SSH o telnet. Por su parte, el SRCOOL18K, ofrece también monitoreo y control remoto con la adición de un accesorio opcional de administración vía Web.

 

Características principales de las dos unidades portátiles:

  • Capacidad de enfriamiento de 18,000 ó 24,000 BTU/h en una base de 60×60 cm.
  • Direcciona el enfriamiento donde más se necesita o a través de rejillas ajustables dentro de un cuarto pequeño.
  • No se requiere un tanque de almacenamiento o drenaje en el piso: el evaporador evita que la condensación se acumule.
  • Monitoreo y control de enfriamiento remoto.
  • Reinicio automático de operación cuando hay falla en el suministro eléctrico.

Respecto al SRCOOL7KRM que se instala en rack o gabinete, su diseño compacto ahorra espacio de piso en ambientes de TI así como energía, debido a su enfriamiento eficiente de acoplamiento directo. De igual modo, incluye un detector de temperatura y humedad ENVIROSENSE que permite detectar temperaturas alejadas hasta 3.66m. Ofrece:

  • Capacidad de enfriamiento de 7,000 BTU/h
  • Fácil instalación en rack o gabinete con contacto estándar de 15A (NEMA 5-15R).
  • No se requiere un tanque de almacenamiento o drenaje en el piso: el evaporador evita que la condensación se acumule.
  • Accesorio opcional SRCOOLNET2 agrega administración y monitoreo remotos.
  • Incluye accesorios para instalación en gabinetes EIA de 19”.

 

“Estas nuevas soluciones portátiles de enfriamiento proporcionan a los administradores de TI nuevas opciones para ahorrar mientras protegen sus equipos contra tiempo muerto costoso debido a sobrecalentamiento. En el caso del SRCOOL7KRM, su diseño compacto permite ser instalado en rack sin ocupar espacio de piso. Asimismo, el tamaño compacto de las unidades portátiles, que cuentan con mayor capacidad, permite a los administradores de TI reconfigurarlos fácilmente para responder a nuevos retos cuando las necesidades del usuario cambien”, aseguró Craig Watkins, Gerente de Producto de Tripp Lite.

 

 

N. de P. Tripp Lite

Tripp Lite expande su portafolio de soluciones

Tripp Lite anunció el incremento en su inversión en el mercado mexicano con aumento en la disponibilidad de inventarios, atención y nuevos negocios. Además, anunció la expansión de su portafolio de soluciones para empresas y usuarios finales.

Aunque Tripp Lite comúnmente era conocido por proveer de soluciones de energía, hoy en día la Tripp Lite quiere ser reconocida como una fuerte apuesta para la infraestructura de casa y empresa, con una amplia oferta que ha ido creciendo con los años, logrando incluir nuevas categorías de productos TI.

“Todos nuestros productos complementan soluciones que diferentes organizaciones están implementado.  La idea es que los usuarios dejen de ver Tripp Lite como solo energía, hoy en día ya vendemos 40% energía, 60% otros productos, es por ello que el concepto en México es cambiar esta mentalidad y aumentar el porcentaje de ventas de otros productos”, aseveró Juan Luis Tron, Director General de Tripp Lite México.

Con este respecto, la compañía presentó en esta ocasión nuevos productos que pisan el mercado mexicano especializados para el sector salud, así como para usuarios finales y otras áreas de la empresa.

Para el sector salud se cuentan ya en México con barras de contactos que prevén descargas de equipos que puedan estar en contacto con pacientes y el personal; aplicaciones móviles en salas de operaciones, y supresores de grado médico. En cuanto a los sistemas para hogar u oficina, se destacan los soportes para tablets y pantallas, estaciones de carga para tablets o computadoras portátiles.

Para el área de TI se cuentan con nuevos productos que satisfacen diferentes áreas de negocio como Infraestructura TI, seguridad, señalización, entre otros. Entre estos productos nuevos destacan los supresores y racks de montaje de pared. También se cuentan con nuevos UPS, PDUs y sistemas de aire acondicionado.

“Uno de nuestros objetivos es simplificar el trabajo del ingeniero de sistemas, que tenga sus datos asegurados, ofreciendo la alta disponibilidad para su centro de datos, con el hecho de que aunque un componente de la infraestructura falle, sistemas puedan ofrecer redundancia y puedan seguir ofreciendo el servicio”, afirmó Miguel Monterrosas, Director de Soporte Técnico de Tripp Lite México.

Con esta gama de nuevos productos ya disponibles en el mercado mexicano, a través de canal o contacto directo con la marca, Tripp Lite espera mostrar un incremento en ventas, así como ser reconocido como una empresa que puede curbrir diferentes necesidades empresariales. “Tripp Lite ha crecido en soluciones y ventas, en diferentes rubros y mercados. Tenemos una propuesta para todos tamaños de centros de datos”, afirmó Monterrosas.

 

-Karina Rodríguez, Computerworld México.

¿Cómo mejorar el negocio y uso de KVMs en entornos TI?

Una tendencia que paulatinamente se va incrementando entre los ingenieros de sistemas y administradores de Centros de Datos, aulas de videovigilancia, telecomunicaciones, etc., es contar con dispositivos diseñados para resolver necesidades específicas tales como el manejo y administración de sistemas desde el aula de servidores o de forma remota.

Por ejemplo, los switches KVM (Keyboard, Video, Mouse) de Tripp Lite, que a través de una consola conformada por Teclado, Mouse y Monitor se utilizan para controlar CPUs a nivel de Hardware, ya sea desde el lugar donde se encuentran instalados o de manera remota, lo cual beneficia no sólo al administrador del site, sino a la empresa por los ahorros en el traslado de los ingenieros al lugar cada vez que ocurra una falla en el suministro eléctrico.

 

Su clasificación la determina el número de CPUs que se requiere controlar y hasta cuántos expandir su manejo,  si se requiere acceso remoto vía IP, si se requiere usuarios concurrentes en diferentes sesiones por medio del switch KVM o sin este y la distancia en que se encuentra el CPU respecto al switch KVM.

Un beneficio de la consola KVM es el ahorro en la inversión del hardware, es decir, ya no hay necesidad de adquirir un teclado, monitor y mouse para cada CPU que se desee administrar, lo que permite ahorrar en la compra de accesorios y sobre todo en espacio dentro del rack en la sala de servidores.

Podemos asegurar que un switch KVM ofrece ventajas que proveen emulación para controlar a cada CPU, logrando que estos detecten que tienen su propio teclado, monitor y mouse. Es importante señalar que estos equipos no comparten la información que se encuentra en sistemas operativos y así se evita que no haya una reconfiguración tipo “plug and play” cada vez que se elige el control de determinados CPU con el KVM.

Un KVM de escritorio tiene la capacidad de controlar desde 2 CPU hasta 4 máximo, a una distancia no mayor a 7 metros, con una inversión menor. Por otro lado, un KVM estándar tiene la capacidad de controlar desde 8 CPU e incrementar su control hasta 512 CPU a partir del esquema “Daisy Chain” encadenamiento o cascadeo.

Los switches KVM pueden utilizarse en cualquier lugar donde se requiera tener acceso multiusuario remoto a un conjunto de CPUs con poco espacio para instalar equipos. Los clientes potenciales para esta solución pueden ser desde una oficina que requiera controlar más de dos CPUs, hasta cualquier organización cuya finalidad sea optimizar espacio: gobierno, sector salud, educación, financiero, donde tengamos un conjunto de CPUs conectados en un sitio, Centro de Datos, pequeño cuarto de servidores o un DVR

Hay KVMs que soportan distancias respecto al CPU, entre 30 y 50 metros, dependiendo del modelo se usa cableado tipo UTP categoría 5; asimismo, la distancia determina el modelo del KVM que necesite el administrador.  Algunos KVM Tripp Lite incluyen acceso remoto por IP lo cual permite controlar el sitio desde otro lugar como si estuviera frente al CPU pero a distancia. Asimismo, puede acceder el usuario a pantallas Bios para reconfigurar componentes de Hardware, instalación de sistemas operativos o servicios de red que no estén disponibles dentro del CPU.

Pero, ¿por qué utilizar un KVM con acceso IP en un Centro de Datos? La respuesta es sencilla: este dispositivo permite al administrador de forma remota, tener el control total del hardware y software, observar y controlar el reinicio de un CPU e interactuar con los archivos que realizan el arranque del equipo, por ejemplo, cuando fueron alterados por algún virus o por alguna mala programación.

 

Oportunidad de negocio

Estas soluciones KVM son una oportunidad de negocio ya que su oferta satisface necesidades que optimizan espacio físico, reduce costos de adquisición de hardware y ahorro en conjuntos eléctricos; además le permite al administrador tener el control remoto de estos servidores o CPUs; con ello se acortan los tiempos de atención y resolución de fallas. En este sentido se brinda beneficios al usuario y también al distribuidor al ofrecerle más utilidades en proyectos.

Tripp Lite ofrece a las empresas la posibilidad de ahorrar costos al desplazar personal e incluso equipos al lugar donde se encuentra instalado el Centro de Datos, pues algunas los ubican en otras zonas alejada de sus oficinas principales. Lo mejor del dispositivo es que como se mencionó antes, cualquier fallo que reporte el Centro de Datos, el administrador puede verlo, corregirlo y repararlo de inmediato desde su centro de mando, sin tener que desplazarse.

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Por: Norman Beltrán, 

Gerente Canales de Valor de Tripplite.

Siete recomendaciones para usar un PDU en Centro de Datos

Centro de Datos Definido por SoftwareUna de las principales razones para utilizar un Power Distribution Unit, mejor conocida como PDU en Centro de Datos, Salas de Red, entre otros, es distribuir de forma óptima y limpia la energía eléctrica hacia los distintos equipos electrónicos que se encuentran en uso, así como mantener la continuidad de la operación en los mismos. Aquí le damos siete buenas recomendaciones por las que su empresa necesita un PDU.

 

1. La tecnología Hot Swap que ofrecen estos PDUs, (Unidades de Distribución de Energía) permite que el suministro eléctrico no se vea interrumpido durante algún proceso de mantenimiento ya sea en el caso de un intercambio de baterías o cambio de equipo; esto gracias a que se puede colocar en modo Bypass para que el servidor u otros equipos protegidos no interrumpan su funcionamiento por falta de energía. El objetivo es mantener la continuidad de la operación de los equipos en el Centros de Datos.

 

2. Los PDUs cuentan con diversas capacidades y características enfocadas a distintos segmentos de mercado como son los Centros de Datos, PYMES, hospitales, CCTV, aplicaciones VoIP, entre otros; los cuales además de requerir este tipo de tecnología necesitan contar con un UPS (No Break) que los proteja y respalde. El propósito de hacer uso de un PDU es contar con la total disponibilidad de los datos de red en operaciones de misión crítica, como mantener la comunicación en la infraestructura de telecomunicaciones o Cloud Computing.

 

3. Existen aquellos PDUs con tecnología ATS (Sistemas Automáticos de Transferencia) que conecta dispositivos dentro del site que tengan una fuente de poder a 2 suministros separados de energía, pero así mismo, permiten hacer Hot Swap con UPS de otros fabricantes.

 

4. Cuando se instalan equipos con tecnología Hot Swap, en Centros de Datos, es necesario recibir o estar capacitado ya que en primer lugar se debe realizar un estudio de energía del lugar y así determinar qué equipo utilizar según el tipo de carga y por el reinicio del sistema en el sentido de no perder continuidad de la operación.

 

5. Estas soluciones son de tres tipos: los Básicos, equipos montados en racks de manera horizontal o vertical que ocupan una unidad de rack y cuentan con 8 y hasta 16 contactos; en este caso, la barra de conexión es tan solo para distribuir la energía. El segundo tipo, además de ofrecer lo anterior, cuenta con un medidor de corriente eléctrica digital ya sea una pantalla o display, en donde se visualiza el consumo en amperes (se observa cual es la carga total que utiliza la barra de conexión); con esta imagen los técnicos o el encargado del Centro de Datos, pueden hacer cálculos del sistema eléctrico para no sobrepasar la carga. El tercer tipo de PDU ofrece distribución de energía, medición de corriente y adicionalmente permite controlar de forma remota e independiente cada contacto a través de una tarjeta de red incorporada en el dispositivo, lo que permite el control de energía del Data Center y tener acceso desde cualquier computadora de la misma red.

 

6. Existen también PDU´s de tecnología redundante, los cuales tienen la capacidad de conectar dos UPS (No Break) para alimentar a un servidor, creando redundancia cuando uno de ellos falla y queda funcionando el otro. Actualmente estos equipos sólo se conectan al suministro eléctrico y de forma automática se configuran y ofrecen esta característica de redundancia.

 

7. De igual forma se puede administrar el PDU según el tipo de acceso que se le programe al equipo y así poder reiniciar algún contacto sin que sea necesario trasladarse al lugar, por medio de una interfase web o navegador para reiniciar la actividad del servidor.

 

Por: Miguel Monterrosas

Dir. Soporte Técnico en Tripp Lite

Miguel_monterrosas@tripplite.com

Tripp Lite se encuentra lista para ofrecer servicio personalizado para el Data Center

Tripp-Lite-Data-Center-solutionsTripp Lite afirmó tener soluciones integradas que aseguran la alta disponibilidad, garantizando la continuidad del negocio, enfocadas a la gestión simplificada, eficiencia eléctrica y una mejor infraestructura para optimizar el Centro de Datos. La oferta se compone no sólo de sistemas UPS y de enfriamiento, sino de gabinetes, racks, unidades de distribución de energía, cableado, y administración, así como Centros de Datos y MDF.

La compañía afirmó que al crear la solución perfecta para cada cliente, se toma el proyecto en concreto, sin importar si se trata de instituciones gubernamentales o empresas, sólo tomando en cuenta las necesidades del usuario, convirtiéndolo en una empresa que crea una solución para mejor desempeño del Data Center de forma personalizada.

Otra de las ventajas que ofrece Tripp Lite al tratar de manera directa con fabricante, es ofrecer sus soluciones con diferentes configuraciones, dando la opción de elegir entre su amplio abanico de productos aquellos que beneficien el negocio, brindando incluso, control vía remota a través de un equipo PC de escritorio y dispositivos móviles, ofreciendo la administración everywhere. Éstos son compatibles con Mac, Windows y Linux.

Tripp Lite asegura la compatibilidad con otras soluciones, ajustándose con cada entorno, desde diferentes diseños de gabinetes y racks, hasta una amplia variedad de métodos de enfriamiento, conforme el área y tamaño del Centro de Datos, así se trate de un pequeño gabinete para pyme, un cuarto lleno de ellos, o una gran infraestructura de Centro de Datos.

El objetivo de Tripp Lite es ofrecer su portafolio de productos y servicios no sólo a distribuidores de canal, también llegar de manera directa a sus clientes gracias a una solución de e-commerce. Octavio Hoyos, Director de operaciones y Retail señaló que, “vamos a llegar a los canales de venta pero nuestro valor agregado es ofrecer una buena capacitación al cliente (…) estas capacitaciones y servicio ofrecen un valor agregado, que no ofrecen nuestros competidores,” afirmó.

Este servicio de e-commerce ya se encuentra totalmente vigente en Estados Unidos. En cuanto al mercado local, la compañía afirmó que ya cuenta con algunos servicios y productos bajo este modelo, aunque aún son pocos, esperando pronto ofrecer toda la gama, antes de fin de año.

 

-Gerardo Esquivel, Computerworld México.