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Twitter amplia el número de caracteres límite por tuit a 280

Jack Dorsey está intentando, poco a poco, flexibilizar las rígidas normas con las que se constituyó la red social en 2006. Y, es que está haciendo un profundo cambio que varios usuarios han estado esperando. El límite de caracteres por tuit se ha duplicado.

La compañía empezó a probar mensajes de 280 caracteres para algunos usuarios en fase beta. Ahora será una realidad paulatinamente por zonas.

Twitter quiere, así, enganchar a los internautas y dejar de perder usuarios únicos. La evolución de la marca no ha sido la esperada en los últimos dos años. El año pasado perdió en torno a un 3% de usuarios con respecto a 2015. Pero las cifras se agravan si tenemos en cuenta que competidores como Instagram o WhatsApp continúan superando registros y que empresas como Facebook están ampliando constantemente su cartera de servicios.

Otra de las contras que marca el límite de 140 caracteres es que, dependiendo del idioma, el tuit puede rendir mejor. En principio, la idea se basaba en los 160 términos en los que se basaban los sistemas SMS. “En lenguas como el japonés, coreano o chino se puede transmitir el doble de información que en otras como el inglés o el español”, señalan desde la empresa. “Aunque pueda haber un apego emocional a los 140 caracteres creemos que estos cambios, que vamos a probar con un número reducido de personas antes de tomar una decisión, tendrán un impacto positivo para nuestra comunidad”.

Se espera que en los próximos días podamos comenzar a mandar estos tuits con 280 caracteres.

 

IDG.es

Twitter anuncia funcionalidad de “guardar tuits para leerlos después”

Hace unas semanas Twitter anunciaba que expandiría el número de caracteres permitidos hasta los 280, según sus desarrolladores a causa de las diferencias entre idiomas, característica ya disponible en algunos países con su próxima expansión. Ahora Jesar Shah, director de producto de la compañía, nos habla del próximo proyecto de la red social: una nueva funcionalidad que permitirá guardar tuits para leerlos más tarde.

Aunque todavía es una función en fase experimental, con su puesta en marcha parece que la famosa red seguirá los pasos de otras aplicaciones como Facebook, con las que es posible guardar información de diferentes páginas para leerla más tarde.

Hasta ahora los usuarios de Twitter que querían guardar tuits, daban a me gusta o se enviaban mensajes privados a sí mismos. Con la nueva funcionalidad el procedimiento sería muy sencillo: solo habría que pulsar sobre el tuit que queremos “guardar para después”, y enviarlo a marcadores. Después, únicamente habría que acceder a la sección específica de marcadores para ver todo el contenido que hemos guardado y disfrutarlo, ahora sí, en el momento escogido por nosotros.

Parece que Twitter, la red social que nació con la etiqueta de “inmediatez”, se reinventa. Ya lo intentó con su “Mientras no estabas”, introduciendo una novedad que permitía recopilar algunos de los tuits más relevantes de las cuentas seguidas por el usuario, que éste pudiera haberse perdido mientras estaba ausente. Ahora presenta sus “Tuits para después” de cara a recuperar usuarios (en los últimos tiempos ha ido perdiendo usuarios activos) y ganar nuevos adeptos. ¿Lo conseguirá?

 

IDG.es

#UnDiaComoHoy se manda el primer Tuit desde el espacio

Actualmente las redes sociales se encuentran prácticamente en el día a día no sólo de los usuarios, sino de las empresas que las utilizan como un medio eficaz para mantener contacto con los clientes. Entre aquellas más populares, principalmente por su inmediatez es Twitter, creada en 2006.

Tan sólo tres años después de su lanzamiento Twitter se convirtió en la plataforma utilizada para mandar mensajes desde el espacio. Fue un día como hoy, 13 de mayo pero de 2009, cuando el Astronauta de la NASA Mike Massimino envío el primer tuit desde una misión espacial, mientras se acercaba con el transbordador espacial STS-125 que se dirigía al telescopio Hubble para hacer reparaciones.

Primer tuit desde el espacio

El famoso astronauta empezó a tuitear en abril de ese año sobre cómo se preparaba para la misión, anunciando desde entonces sus intensiones de mandar un mensaje desde la órbita. Para el momento del despegue ya tenía más de 247,000 seguidores en su cuenta de Twitter.

Aprovechando la conexión (no internet) que se les proporcionaba a la nave una vez al día para enviar correos electrónicos al Centro Espacial Johnson, Mike publicó en su cuenta: “Desde la órbita: el lanzamiento fue impresionante!!! Me siento muy bien, trabajando duro, y disfrutando la magnífica vista, la aventura de mi vida ha comenzado!”

El proceso era el mismo que el de envío de correo. El astronauta escribía su tuit y lo mandaba a la NASA, donde la agencia se encargaba de subirlo, ya que en el espacio, en aquella época, no había internet. Internet llegó al espacio un año después en 2010 con el proyecyo Crew Suppost LAN. Actualmente Mike cuenta con más de 1.32 millones de seguidores.

 

-Karina Rodríguez, Computerworld México.

¿Cómo blindar su cuenta de Twitter?

Cómo blindar TwitterPequeños cambios en el comportamiento online pueden ayudar a que nuestros perfiles en redes sociales sean más seguros y menos vulnerables ante posibles ataques.

Panda recomienda una serie de consejos para dificultar que los hackers puedan obtener información personal o publicar mensajes en nombre del usuario.

En primer lugar, como ante cualquier otro medio, se debe elegir una contraseña segura. Es mucho más fácil configurar una contraseña que coincida con nuestra fecha de nacimiento, nuestro nombre o los últimos dígitos de nuestro número de móvil. Pero, ¿ha pensado alguna vez que estas claves de acceso son mucho más sencillas de adivinar para los ciberdelincuentes? Eso también ocurre con contraseñas como 1111, 1234 o 9876. Hay que evitar ese tipo de sucesiones numéricas. La recomendación es: combinar números y letras, añadir alguna mayúscula e introducir algún símbolo. De esa manera, es más difícil que los hackers accedan a la cuenta.

Además, hay que controlar las sesiones activas. Al conectarse desde una computadora personal, no dejar perfiles abiertos. Si ya no va a realizar ninguna actividad más desde su canal social, cierre la sesión. Es un paso sencillo pero efectivo para no dejar rastros de actividad social en dispositivos que no están en nuestro poder.

En tercer lugar, hay que prestar atención a los DMs. La forma más común a través de la que se puede infectar una cuenta de Twitter es mediante mensajes directos, también conocidos como DMs. Para evitar caer en esta trampa nunca debe abrir un mensaje de remitente desconocido. En caso de que sea un mensaje de algún amigo, examine primero el contenido del mismo. Hay que prestar especial atención a los enlaces acortados, ya que no podemos verificar, a simple vista, el destino del mismo.

También hay que fijarse si hay cambios en el comportamiento de sus contactos. Si, por ejemplo, alguno de sus contactos tuitea de repente en otro idioma, envía mensajes directos con contenido extraño o su actividad en Twitter es muy diferente a la habitual, avise a la persona afectada lo antes posible y coméntele los pasos anteriores.

“Pero… ¿y si mi cuenta ya ha sido infectada?”

En ese caso lo primero que debe hacer es cambiar la contraseña. Después, revise las aplicaciones que tienen acceso a ella y verifique que todas sean conocidas. En algunas ocasiones, aplicaciones de las que desconocemos su origen se instalan en nuestro perfil y lo actualizan sin autorización. Si pensamos que alguna de ellas puede hacer algo así, lo mejor es que las eliminemos. Siempre habrá tiempo para volver a darles acceso si lo necesitamos.

Y por último, recuerde que puede evitar que los tuits sean públicos. Twitter da la opción de elegir entre mantener nuestros tuits protegidos o permitir que todo el mundo los vea, sean nuestros seguidores o no. Usted decide.

Twitter enfrenta a Instagram: añade funciones para compartir fotos

Twitter añade funcionesTomar fotos y compartirlas en la red se ha convertido en uno de los hobbies más practicados en el mundo. Esto lo demuestra Instagram, que ya cuenta con 200 millones de usuarios activos, cifra cercana a los 241 millones que atesora Twitter, excepto que la primera lo ha logrado en la mitad de tiempo.

Para hacerle frente, Twitter acaba de liberar una actualización de su app para sistemas iOS y Android que mejora la compartición de imágenes.

A diferencia de Instagram, Twitter no es una red social construida en torno a las fotos, pero al parecer esto va a cambiar próximamente, ya que debe adaptarse a los nuevos tiempos y, en especial, a lo que quiere el usuario.

Las nuevas apps de Twitter permiten etiquetar hasta a 10 amigos en una foto, sin utilizar ninguno de sus valiosos 140 caracteres de un tuit. Además, permite controlar quién puede etiquetarnos en la configuración de seguridad y privacidad. De hecho, ofrece tres opciones: “todos pueden etiquetarnos”, “gente que nos sigue que puede etiquetarnos” y “nadie puede etiquetarnos”. Además, Twitter enviará una notificación por correo electrónico cuando se nos etiquete en una foto.

Este cambio sigue claramente la estela de Facebook e Instagram que llevan tiempo ofreciéndolo y, con ello, han logrado crecer de una forma en la que Twitter no lo hace. La otra novedad que se introduce es la capacidad para tuitear varias fotos, más de cuatro cada vez.

La gente ha comenzado a utilizar imágenes en su actividad y conversaciones en Twitter. Esta modalidad va ganando terreno ya que es una forma para atraer la atención a un tuit.

Está claro que Twitter trabaja para hacer su red más atractiva para los nuevos usuarios y esta actualización –que permite compartir fotos fácilmente– es una muestra de ello.

14 maneras de usar Twitter para promocionar su negocio

Twitter para su negocioHacia principios de noviembre del 2013, Twitter tenía más de 232 millones de usuarios mensuales activos, de los cuales 53 millones eran de los Estados Unidos. Eso hace que Twitter sea una herramienta de marketing potencialmente fuerte, si es que se sabe cómo usarlo.

Así que, ¿cómo puede usted aprovechar los 140 caracteres de twitter para atraer más tráfico a su negocio o página web? Docenas de expertos, profesionales del marketing y líderes de negocios que han usado Twitter para promocionar sus marcas, productos y servicios han compartido sus 14 mejores consejos de cómo promocionar de forma exitosa su negocio en Twitter, o usar Twitter como una herramienta de promoción.

1. Optimice su biografía de Twitter. “Asegúrese de que la identidad y voz de su compañía estén bien marcadas”, señala Jon Ferrera, CEO de Nimble, proveedora de CRM social. Eso significa tener una biografía que le diga a la gente quién es usted y que incluya un link a la página web de su compañía, además de tener “un tono consistente para que la gente entienda claramente quién es y qué hace”.

2. Averigüe quiénes son las personas influyentes y los expertos que están en la mira e interactúe con ellos de forma regular. “Use el buscador de Twitter o alguna herramienta como Topsy (o Followerwonk) para encontrar prospectos, consumidores e influenciadores mediante la búsqueda de palabras clave que se relacionan con su industria”, anota Stacey Miller, administradora de las redes sociales en Vocus. Luego siga e interactúe con ellos de manera diaria y regular.

“Haga una lista de las 100 personas más influentes en su área, como periodistas, líderes de opinión, clientes potenciales, bloggers y escritores reconocidos, etc.”, agrega Shanelle Mullin, directora de Marketing en Onboardly, una proveedora de contenido y marketing para principiantes.
“Agréguelos a una lista privada de Twitter y hable con ellos diariamente.

Herramientas como HootSuite hacen que la gestión de este proceso sea mucho más fácil”, anota Mullin. “Construya una relación real y luego busque oportunidades de colaboración”.

3. Haga que sus colegas se involucren. “Las primeras personas que lo ayuden a construir su marca deben trabajar dentro de ella”, señala Amanda Cohen, coordinadora de marketing en Homescout Realty. “Asegúrese que sus co trabajadores estén siguiéndolo en Twitter y que Twitteen, Retwitteen y participen activamente”.

4. Twittee regularmente. “Twittear regularmente es un signo de actividad”, señala Sandra Fathi, fundadora y presidenta de Affect, una firma de relaciones públicas y redes sociales. “Si solo twittea una vez por semana, o una vez al mes, no está al mismo nivel que sus competidores y vecinos. Aún peor, los clientes se olvidarán de usted”, agrega.

“Recomiendo publicaciones diarias y compromisos para que siempre esté presente en la mente de los consumidores”, anota Fathi. Sólo asegúrese de que esté twitteando información útil y relevante, contenido que sus seguidores van a leer, darle clic, retwittear y ponerlos como ‘favorito’”.

5. No tenga miedo de pedir “un poco de amor” en Twitter. Pídale a sus seguidores que retwitteen, lo mencionen y pongan como favoritos sus tweets o que compartan el contenido en un nuevo tweet.

6. Haga seguimiento a las menciones y responda si es apropiado. “Hágale seguimiento a los que mencionan su marca y a algunas palabras clave para saber lo que dicen de usted y de su marca”, señala Vikram Bhaskaran, director de marketing en Freshdesk, una solución de Software como Servicio (SaaS). También asegúrese de responder de forma profesional y educada si es apropiado. “Después de todo, el servicio al cliente es el nuevo marketing”. Y muchos clientes publican sus preguntas y quejas sobre productos en Twitter.

“Configure búsquedas de Twitter para términos relacionados con su marca”, añade Ginger Geoffery, director del Marketing Social en el Grupo Mac, una agencia de medios de comunicación social.

“Monitoree las conversaciones en esa búsqueda y métase en las conversaciones cuando lo considere apropiado”, señala Geoffery. “Por ejemplo, digamos que es un dentista en la ciudad de México. Podría configurar una búsqueda para el término ‘dentista Distrito Federal’. Luego, cuando vea que alguien en el DF twitteó ‘Necesito ir al dentista, pero es muy difícil conseguir una cita con éste’, podrá meterse y twittear, ‘Nos encantaría tenerlo como nuestro paciente’”.

7. Retwitee. “No tenga miedo de retwittear, ya que esto lo puede ayudar a conectarse y construir las bases de su liderazgo dentro de su propia industria”, añade Mark Rushworth, líder de Búsqueda o Investigación en Blue Logic Web, un proveedor de servicios web.

8. Favoritos. “Mucha gente no sabe que puede marcar como ‘favoritos’ algunos tweets y eso, muchas veces, puede llamar más la atención, en vez de retwittear o mencionar”, señala Amy Marshall, COO de Fathom, una agencia de análisis y marketing digital.

9. Hashtags y Follow Trends. “Mire los trending topics o los temas que son tendencia y los hashtags, y encuentre una manera de hacer una conexión relevante para su marca”, señala Crystal Cantabrana, director de Operaciones en Grizzly Group LLC, el cual proporciona soluciones de marketing social. “Poniendo su negocio entre los trending topics o entre los temas más hablados, su negocio será visible cuando las personas busquen los tweets que tengan ese hashtag en particular”.

“Poniendo en nuestras publicaciones uno o dos de los hashtags más conocidos o que son tendencia, nos ayudó a alcanzar y enganchar nuevos usuarios”, comenta David M. Burrows, vicepresidente de marketing y relaciones públicas en Cinsay, una compañía de comercio de video en línea. Sin embargo, “los hashtags deberían usarse con moderación y muy de vez en cuando, porque pueden ser vistos como spam, cuando se les utiliza muy a menudo o tienen contenido irrelevante”.

10. Ofrezca descuentos o tratos especiales para los seguidores de Twitter. “Haga concursos en Twitter, como por ejemplo: ‘Las primeras 50 personas que retwitteen mi tweet van a recibir un cupón del 50% de descuento’, o haga que la gente twittee fotos de sí mismos en la tienda o usando algún producto”, recomienda Marshall.

11. Use imágenes y videos. “Póngase audiovisual”, señala John Lee, administrador de Marca y Marketing Social en Webtrends, una proveedora de soluciones para marketing digital. “Las fotos y los videos atraen tres o cuatro clics más en Twitter.”

“Imágenes, videos y otros medios han demostrado recibir más visitas, más clics y más Compartir que cualquier otro tweet con texto plano”, agrega Marko Muellner, vicepresidente del área de Marketing de Shoplgniter, una plataforma de marketing social.

“Aunque los administradores pueden estar haciendo un buen trabajo atrayendo a seguidores, una publicación banal sobre cómo disfrutar el fin de semana puede ser menos efectiva que un buen contenido con un video. Por ejemplo, puede hacer que los interesados vean el tráiler de una película y se den cuenta que la filmaron en su barrio”, añade Muellner. “De hecho, las investigaciones muestran que los tweets ricos en información tienen tasas significativamente más bajas de retroalimentación, ya que los consumidores aprecian la interactividad y contenido diseñado para su contexto móvil y social”.

12. Use tweets promocionados. “Asegúrese de apuntar directamente a su público o audiencia con tweets promocionados”, señala Bryan Shaw, community manager en 3dcart, una plataforma de comercio en línea. “El no poder definir exactamente a qué público está tratando de llegar puede constarle mucho dinero y tiempo”.

Sólo “asegúrese que sus tweets promocionados no sean tomados como spam”, agrega Aaron Endré, experto en marketing y relaciones públicas, que brinda ayuda a los novatos tecnológicos de B2B. “La meta es proporcionar valor para establecer confianza y credibilidad, y no engañar a la gente para que le den clic a un link”.

Y “relájese,” añade Alicia Antoniolli, gerente de cuentas de 3Q Digital, un proveedor de servicios de marketing digital. “Asegúrese de que sus tweets promocionados no se ejecuten durante mucho tiempo. Si quiere continuar con ese mensaje, encuentre una manera diferente de decirlo.

13. Asegúrese de que Twitter esté integrado con sus otros esfuerzos del marketing. “Twitter, como otras plataformas de medios de comunicación sociales, es mucho más efectiva cuando se le integra con las otras actividades de marketing”, señala Mark Schmulen, director general de Social Media en Constant Contact, una empresa de marketing de compromiso.

“Por ejemplo, si está ejecutando una promoción o un concurso en Twitter, deje que sus suscriptores de correo electrónico se enteren sobre el concurso, ya que son otra base de consumidores que ha mostrado su interés por recibir mensajes con nuevas noticias”, añade. “A la inversa, también puede integrar su base de datos de twitter a la hora de mandar correos electrónicos”.

14. Use el análisis de Twitter. “Use el análisis nativo de Twitter diariamente para tener una idea de lo que está pasando y lo que no con su audiencia una vez que ya la ha construido”, señala Miller. “En el tablero de instrumentos de análisis, será capaz de darse cuenta cuáles son los mejores días para twittear, el tipo de contenido que su público prefiere y las estadísticas demográficas de los seguidores que está atrayendo”, agrega. Luego podrá “replicar lo que está funcionando y mejorar o revaluar las publicaciones que no”.

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Jennifer Lonoff Schiff, CIO