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¿Los viajes virtuales son el futuro de las vacaciones?

En los últimos años hemos sido testigos del surgimiento y desarrollo de aplicaciones y nuevas tecnologías que nos han permitido conocer lugares lejanos desde la comodidad de un monitor, ya sea en el celular, en la computadora o en una tableta. Los recorridos virtuales, las vistas en 360 grados, los tours 3D, son sólo algunas de las posibilidades con las que contamos para explorar lugares, principalmente los que son más lejanos.

Inicialmente los recorridos virtuales a través de ciudades, monumentos, museos y espacios lúdicos fueron utilizados como un apoyo didáctico a través de visitas planeadas a lugares pensados específicamente para lograr objetivos educativos determinados. Actualmente se ha intensificado el mensaje de ver estos recorridos virtuales más que con un objetivo educativo, las invitaciones de hacer un viaje virtual, sin moverte de casa, son cada vez más comunes.

Más allá de sustituir un viaje vacacional por un recorrido virtual, las empresas de viajes, transportes y hotelería deben poner su atención en implementar este tipo de aplicaciones como un medio de promoción y de persuasión para que el usuario conozca los recorridos que puede realizar, el lugar de hospedaje, los espacios, el clima, y así convencerlo de planear un viaje que ha llamado su atención desde una aplicación de realidad virtual.

Algunos bares en Europa han lanzado campañas propuestas por la oficina de turismo sudafricana basada en Reino Unido, para que turistas virtuales disfruten de cinco minutos de vacaciones en Sudáfrica. A través de un visor de realidad virtual la oficina de turismo logró mostrar de una forma diferente e innovadora distintos puntos turísticos, vistas panorámicas, bares y mercados haciendo uso de la tecnología para crear una experiencia interactiva.

La capacidad de emoción e impacto que se puede lograr a través de la realidad virtual es clave para las empresas, el alcance que tiene como elemento de promoción, en un escenario completamente realista, permite mostrar desde destinos hasta la composición de las piezas de cualquier producto. Además, su característica didáctica se puede explotar en temas más emocionales como la interacción para estrategias de recursos humanos.

Con el surgimiento de los Smartphone las empresas empezaron a preocuparse por adaptar sus servicios a esa nueva plataforma que se les presentaba; con la realidad virtual sucederá lo mismo, la fuerza que ha ido tomando y la capacidad de cambio de los usuarios, la coloca como la nueva herramienta que las empresas pueden adoptar para desarrollar formas más innovadoras de marketing.

Podría decirse que aún existen desventajas en los dispositivos para mostrar la realidad virtual, sin embargo, el desarrollo de elementos que faciliten esta experiencia va en aumento. No sería sorprendente que en unos años todos contemos con un dispositivo que nos permita llevar la información de nuestro celular en un objeto que se adhiera a nuestro cuerpo.

La realidad virtual conecta aspectos fundamentales de la transformación digital: la relación con el cliente, la cultura de trabajo y muy probablemente, en un futuro, los modelos de negocio.

Adriana E. Torres Nava, Country Head de TCS en México

 

Ecobici impulsará movilidad inteligente en la ciudad con Big Data

El Instituto de Políticas para el Transporte y el Desarrollo (ITDP por sus siglas en inglés) alertó sobre la urgencia de utilizar la tecnología para mejorar la movilidad en la Ciudad de México, a esto se le conoce como Movilidad Inteligente, ya que traería beneficios en materia de seguridad, mejor calidad y eficiencia en los servicios de transporte para los usuarios, lo que se traduce en ahorros económicos y mayor sustentabilidad.

Gonzalo Peón, Director Adjunto para México de ITDP, señaló que “la Movilidad Inteligente es un conjunto tecnologías que permiten tener un mejor acceso a los diferentes medios de transporte y una mejor operación de los mismos, tanto para usuarios, gobierno y empresas”.

La Movilidad Inteligente contempla maneras eficientes de generación y distribución de datos para tomar decisiones certeras de política pública y diseño urbano que tiene como consecuencia directa salvar vidas. El análisis señala que dependencias como Seduvi, SSP, Sobse, Sedema, Semovi o sistemas de transporte como Ecobici, el Metro, Trolebús y Metrobús utilizan datos, que interconectados lograrían la implementación de la Movilidad Inteligente.

Resultados del uso de Big Data en el programa Ecobici

Para mostrar con mayor claridad el uso de datos para la Movilidad Inteligente, el Centro de Investigaciones en Computación (CIC) del Instituto Politécnico Nacional (IPN) desarrolló el Sistema de Análisis de Movilidad (SAM) para analizar todos los datos del servicio Ecobici.

Carlos Esquivel, investigador del IPN, comentó que, entre los datos que Ecobici brinda se encuentran usuarios, edades y género; en viajes, estaciones de salida, de llegada, así como hora de salida y arribo; en estaciones, tipo de estación, capacidad, entre otros. Lo anterior permitió detectar que, desde 2010 que se implementó Ecobici, 26.63% de usuarios son mujeres, el 50% de ellas oscila entre los 21 y 31 años, mientras que sólo 1% es mayor de 71 años.

En la presentación destacaron que hay personas mayores de 80 años utilizando el servicio, moviéndose particularmente en 10 estaciones de manera periódica. Además, han realizado aproximadamente el 2% del total de viajes del servicio, el equivalente a 700 mil viajes.

“El uso de estos datos nos permite definir nuevas rutas, así como la apertura y reacomodo de ciclo estaciones, reforzar la información del incremento de bicicletas para su mejor aprovechamiento, así como una mayor coordinación con otras instancias de gobierno para atender a los distintos usuarios”, comentó el investigador del IPN.

Gerardo Esquivel, Computerworld México

Decálogo de seguridad para el ciberviajero

Estamos a unos días de que empiece diciembre, una de las épocas más significativas del año en lo que se refiere a compras por internet y vacaciones. Si usted está pensando viajar a cualquier lugar y realizar toda la planificación de viaje a través de la web, aquí le tenemos un decálogo que le servirá al momento de planificar su viaje.

Hoy en día comprar un paquete vacacional está a tan simple como dar un clic; los consumidores cada vez más prefieren contratar sus viajes a través de un servicio en Internet. Las compras y ventas por internet, sin duda alguna, han contribuido al crecimiento de este sector turístico en la web, motivado a un más por el uso de dispositivos móviles.

De acuerdo con un estudio de la firma eMarketer, las ventas de viajes digitales serán de unos 481 mil millones de dólares en todo el mundo antes de finalizar este 2015. Destaca que la fuerte demanda en compras de viajes online en Asia-Pacífico y América Latina ayudará a impulsar el crecimiento de las ventas mundiales.

Otro informe similar de la consultora PhocusWright señala que Latinoamérica concentra 7% del mercado de turismo mundial y el 4% de las ventas de turismo son transacciones online. En tanto, el crecimiento del comercio online de productos turísticos en América Latina fue de 16% en el último año, desbancando a los mercados que reúnen la mayor porción del turismo mundial, Europa y Estados Unidos, regiones que crecieron 8% y 9% respectivamente.

El número total de ventas de viajes online y offline muestra que México y Brasil son los destinos más buscados, seguidos por Colombia, Argentina, Chile y Perú.  El estudio de Comercio Electrónico en México 2015 realizado por la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) indica que la categoría de viajes sigue dominando el valor de las transacciones del comercio electrónico nacional con un gasto promedio de 9,284, aunque recurrieron a él sólo un 30% de los compradores.

Este crecimiento no sólo motiva a los usuarios a optar por esta alternativa al planificar sus próximas vacaciones o viajes de negocio, también está motivando a los ciberdelincuentes a robar información personal, ganar dinero rápido y propagar el malware. Por ello existen ciertas precauciones para que en caso de que en el futuro próximo o lejano adquiera algún viaje por Internet,  no sea sorprendido por los hackers.

 

Blue Coat Systems brinda el siguiente decálogo de seguridad a fin de que usted tenga una experiencia positiva de viaje de principio a fin.

1) Tenga cuidado con los vínculos y notificaciones de ofertas de viajes falsos que recibas por correo electrónico. Si da clic corre el riesgo de instalar malware o programas dañinos diseñados para infectar su computadora o dispositivo móvil.

 

2) Desconfíe de aquellos sorteos que indiquen que resultastó ganador de un viaje porque podría ser un timo. Antes de ingresar alguna información personal y bancaria, verifica que realmente sea cierto.

 

3) Desconfié de links con apariencia extraña . Si va a comprar algún paquete vacacional por Internet, por seguridad escriba la URL del proveedor en la barra de direcciones del navegador web. No vaya desde links en redes sociales o banner de internet.

 

4) El equipo debe ser confiable. No utilice computadoras de uso público, ni su propia PC o dispositivo móvil  conectado a Wi-Fi públicos e inseguros, por ejemplo las de los cafés Internet, al menos no para realizar compras por Internet.

 

5) Siempre busque el sitio web oficial y con prestigió. Adquiera viajes solo en sitios conocidos y de reputación, y donde efectúen la operación de pago mediante operaciones encriptadas, (que pueden ser reconocidas porque utilizan direcciones que inician con https://).

 

6) La agencia de viajes online debe informar claramente su identidad. Debe marcar la denominación legal y datos de ubicación física, de lo contrario no podrá hacer ninguna reclamación en caso de que se presente algún problema. Además, antes de llegar a su destino, es importante llamar y confirmar tu reservación en hotel que la agencia de viajes le asignó, así como imprimir y llevar consigo los justificantes de pago y reservación, y los e-mails originales.

 

7) Sea cauteloso con la información que registra. Recuerde que no debe proporcionar claves de seguridad por ningún motivo, solo aquella información que regularmente es intercambiada en una operación en persona.

 

8) Evite las aplicaciones de planificación de viajes que ofrecen las redes sociales. Este medio suele ser el más utilizado para phishing, tampoco comparta sus planes de vacaciones en chats o comunidades-

 

9) Tenga cuidado con lo que pública en redes sociales. Sea cauteloso con lo que pública. No olvide desactivar la geolocalización de las actualizaciones de estado en redes sociales y seleccionar el público autorizado a ver sus actualizacioes . Esto puede ser aprovechado por los ciberdelincuentes, afectándole no sólo en su seguridad digital, sino en la física, incluso pueden darse cuenta de que no te encuentra en casa y entrar en ella.

 

10) Mantenga actualizada su solución de seguridad. Mantenga actualizada su solución de seguridad, no sólo en su computadora, sino en sus dispositivos móviles, ya que éstos son los más usados en viajes. De esta manera sus transacciones estarán protegidas.

 

 

-Karina Rodríguez, Computerworld México.

Con información de Blue Coat Systems.

Cómo cuidar su información personal durante las vacaciones

Seguridad vacacionesCuando alguien se va de viaje, ya sea de vacaciones o por trabajo, es normal que las personas accedan a las conexiones públicas de Internet, como por ejemplo, de aeropuertos o restaurantes. Sin embargo, estas conexiones no siempre son seguras.

Según Sean Sullivan, Security Advisor de F-Secure Labs, las redes públicas de Wi-Fi son simplemente eso, redes públicas. Esto debido a que se está compartiendo la red con extraños, y existe el riesgo de que alguien esté usando algún código malicioso para espiar lo que están haciendo los usuarios.

“Quizás se puede creer que la privacidad está garantizada porque se está usando el dispositivo personal, pero esto es incorrecto”, agrega Sullivan. Por esto, se recomienda no utilizar ningún programa o aplicación que contenga información confidencial para evitar ser espiado, como puede ser el registro de determinadas cuentas con contraseñas.

Esta misma situación también aplica para el uso de computadoras públicas como pueden ser en una librería o un cibercafé. Por lo cual, el especialista en seguridad informática recomienda utilizar estas terminales para leer las noticias o actividades que no requieran una contraseña, ya que la computadora puede estar infectada con un spyware para robar contraseñas.

Si bien para comunicarse con los familiares se debe utilizar una computadora pública, Sullivan recomienda crear una cuenta nueva de e-mail para ocuparla sólo durante las vacaciones. “De esta forma, si alguien hackea su cuenta de correo de las vacaciones, tendrá acceso solamente a la información que se comparta sobre el viaje, sin tener acceso a la información sensible que podría estar en la cuenta de e-mail personal”.

Desde los últimos años es común que las personas agreguen a su kit de viaje sus dispositivos móviles como smartphones o tablets para tomar fotos y compartir momentos con amigos y la familia. Sin embargo, mientras la tecnología hace que viajar sea más fácil, un estudio reciente de F-Secure detectó cuáles son los puntos en los que los usuarios deben prestar atención para el resguardo de su información personal. A continuación se describen 10 consejos para un buen uso de una red Wi-Fi Pública:

  • No deje que su dispositivo se conecte de forma automática a una red pública.
  • Elimine los accesos a las redes de Wi-Fi una vez que vuelva al hogar.
  • No entre en aplicaciones que no necesita mientras viaja.
  • Asegúrese de entrar a la red Wi-Fi del establecimiento en el que se encuentra. Una técnica común de quienes quieren robar información es crear una conexión falsa.
  • Sea consciente de su entorno y cualquier persona que podría estar tratando de mirar por encima del hombro.
  • Utilice un password o clave para cada cuenta.
  • Para las laptops, deshabilite el uso compartido de archivos y active el firewall, y configúrelo para bloquear las conexiones entrantes.
  • Si le es posible, utilice redes VPN (redes privadas virtuales) para asegurar la conexión, incluso en una conexión pública.
  • Utilice un router de viaje con una tarjeta SIM de prepago para su propia red Wi-Fi personal.
  • Asegúrese de ver el candado y “https” en la barra de direcciones para cualquier sitio con su información personal. Si no están ahí, evite el sitio.
  • La regla fundamental: cualquier cosa que se haga en una red de Wi-Fi pública, es parte de una conversación pública.

La importancia de tener un backup de la información

Según el estudio realizado por F-Secure, el 52% de los encuestados sostuvo que están preocupados por la seguridad y privacidad de su información. Asimismo, el 67% de las personas valora la información que tienen en sus dispositivos mucho más que los aparatos (smartphonestablets o laptop), lo que demuestra la importancia de poder tener una backup antes de iniciar el viaje.

El 61% de las personas utilizan sus dispositivos tanto para la vida privada como la profesional, por lo cual es necesario ser cauteloso, y todos sabemos que una pérdida o robo de un teléfono es un gran dolor de cabeza, ya sea durante las vacaciones o en la rutina. Además, la pérdida de un teléfono podría impactar tanto en la información personal como en la de la organización.

Otro consejo: asegúrese de que el bloqueo de pantalla protegido por contraseña del teléfono se active después de un corto período de tiempo (el tiempo máximo recomendado de espera es un minuto).

Banca en línea

El 85% de los encuestados sostuvo que siempre hace uso de la banca en línea desde sus computadoras y el 24% desde su smartphone. Pero, ¿qué se debe hacer si es necesario hacer una transacción durante las vacaciones? Es probable que lo mejor sea utilizar el plan de datos de Internet móvil con la aplicación del banco, aún si significa utilizar el roaming. Esto tendrá un costo mayor, pero será más económico si extraños puedan vaciar la cuenta bancaria.

La encuesta Digital Lifestyle fue realizada por F-Secure en conjunto con GfK durante abril de 2013. Incluyó la respuesta de 6,000 usuarios de banda ancha de entre 20 y 60 años de 15 países.