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Retos que enfrentan el sector retail y el e-commerce en México

En la cuarta Revolución Industrial, la tecnología se ha convertido en un transformador y en el sector retail, un habilitador. Si bien aún un 98% de las compras en México se llevan a cabo en la tienda, el 53% de los consumidores investigaron el producto en internet.

“Platicando con ejecutivos de varias tiendas en el país, han planteado tener separadas sus estrategias de ventas para el Buen Fin, caen en un grave error, el cliente no distingue entre el equipo On line del Off line eso ya no existe, eres una sola marca”, señaló Maria Arnal, directora de Google México, en el Retail Day organizado por Deloitte y GS1 México

La ejecutiva expuso que la expectativa que México muestra en comercio electrónico es alta. El papel de las empresas deberá ser el de buscar a los clientes a través del canal adecuado, por ejemplo, el primer acercamiento a internet en nuestro país es desde un celular, con el 17%, compitiendo con Argentina, 18% y Brasil 22%. Estados Unidos muestra otro panorama donde el acercamiento a internet en un celular sólo es el 3% de su población.

Maria Teresa Arnal, directora de Google México.

La gran mayoría de las empresas que cuentan con piso de venta dejan de lado el área de e-comerce, si bien poco a poco se están subiendo a esta tendencia, las ventas a través de este canal representan sólo el 2%.

Según señala Arnal, en los próximos 5 años gran parte de los usuarios tendrán 26 dispositivos conectados, entre termostatos, cámaras de seguridad, asistentes de voz, electrodomésticos y sensores de iluminación. Esta estadística da un panorama del mundo digital al que se están dirigiendo los consumidores, por ello que la ejecutiva recomienda que las empresas se enfoquen en ofrecer productos o servicios innovadores pensados en esta digitalización para aumentar sus ventas en línea.

 

¿En qué se debe mejorar?

La principal barrera que enfrentan las empresas que incursionan en el e-commerce es la fuerte competencia que representa tiendas como Amazon, donde sus servicios marcan un estándar de calidad para los consumidores, y un alto nivel de infraestructura a nivel empresa.

Un deficiente sitio web reduce la esperanza de venta. El usuario puede esperar sólo tres segundos para ver cargar la página, si no ve resultado se va y muchas veces no vuelve. Es aquí donde el área de TI es importante en el sector.

Por su parte, Olivier Sieuzac, Director de Linio México, aseveró que el poco apoyo del sector financiero, así como la poca confianza del cliente son las principales barreras para que las tiendas en línea de los retailers crezcan. “La logística, conocer el país y todas sus vías de comunicación, se convierte en una enorme tarea y es aquí donde las tiendas se ven rebasadas o no pueden absorber el costo con alguna empresa de logística, en muchas ocasiones las empresas han decidido mejor abrir su tienda en línea con nosotros y ofrecer sus productos, está es otra tendencia que va poco a poco creciendo”, comentó.

Olivier Sieuzac, Director de Linio México.

Sieuzar, señaló que, a fin de aumentar las ventas y eliminar la desconfianza de depositar datos financieros en línea, las empresas en México pueden acudir a la implementación de sistemas de pago alternativo, tales como pago contra entrega, pago vía ticket en tiendas participantes, depósitos bancarios, entre otros. Según el director de Linio, estas alternativas podrían ser una una ventaja que los puntos de venta podrían aprovechar, sin embargo aún pocos lo implementan.

La directora de Google México destacó este punto como el más débil en el e-comerce, donde no sólo las empresas de retail en México se enfrentan a este freno, incluso gigantes como Amazon se han enfrentado a este paradigma, por ello se encuentran experimentando con una tienda física.

Finalmente, Arnal señaló que el mercado está esperando mejores propuestas, que eliminen esas barreras que aún existen, ya que los consumidores en e-commerce gastan un 74% más que los consumidores de tienda física y que las empresas evolucionen con una mentalidad omnicanal con una visión hacia el cliente y con aire de empresa tecnológica.

 

Gerardo Esquivel, Computerworld México

Sismo del 19S del 2017, la ayuda que viene después

Septiembre no fue un mes fácil para México, primero el 7 de septiembre un sismo de 8.1 grados sacudió a Chiapas, Oaxaca y Tabasco; días después, el 19 de septiembre otro sismo de 7.1 grados afectó Puebla, Morelos, Estado de México y la Ciudad de México.

Si bien los epicentros se encontraron en estos estados, el impacto fue a la nación entera, quienes se movilizaron en solidaridad con los daminificados. Cuerpos de rescate, instituciones, empresarios y civiles se volcaron a apoyar a los afectados. Hospitales, hoteles, empresas de autotransporte o telecomunicaciones, se unieron para aportar servicios, productos o instalaciones como apoyo a los mexicanos afectados.

Tiendeo.mx dedicó una sección titulada #FuerzaMéxico en la que se los usuarios pueden consultar los apoyos de ayuda a los afectados del sismo del 7 y 19S, de parte de las compañías de retail como Almacenes ANFORA, Farmacias la Moderna, Office Max, Best Buy que abrieron sus puertas para recibir artículos de limpieza, aseo personal y alimentos no perecederos.

Walmart de México donó 40 millones de pesos, además 300 toneladas de artículos de primera necesidad como sopas, leche, papel higiénico, agua, atún, café, artículos de rescate y curación. Por su parte The Home Depot donó 8 millones de pesos en mercancía y 10 millones de pesos a fundaciones e instituciones como La Cruz Roja y TECHO entre otras.

Mega Comer y Soriana habilitaron 62 centros de acopio para recibir artículos de primera necesidad.  Soriana Fundación entregó 10 mil paquetes de alimentación a la Cruz Roja Mexicana, además de que puso a disposición de los ciudadanos 46 consultorios médicos ubicados dentro de sus tiendas para brindar consultas médicas gratuitas.

Por su parte Farmacias Iza además de dar consultas médicas gratis con el material de curación incluido a los afectados del sismo y ayuda psicológica, anunció que aceptaría donativos para la Cruz Roja en sus farmacias y FEMSA duplicaría la aportación.

Casa Ley, cadena de supermercados ubicada en el Noroeste de México donó 60 toneladas de alimentos no perecederos y mantienen ofertas en productos de primera necesidad para afectados tras sismo.

Superama México donó 40 millones de pesos y 300 toneladas de ayuda, mientras que Grupo Comercial Chedraui pone a disposición sus líneas de caja para realizar donativos y por cada peso donado su Fundación donará otro peso y en la compra de insumos para apoyar a los damnificados en la Tienda en Línea, el grupo canalizará al centro de acopio de la zona afectada que el comprador elija apoyar.

La Comer puso en marcha una iniciativa que consistía en donar dos despensas por cada una que sus clientes compraran –para el mismo fin– en cualquiera de sus 58 tiendas o en su plataforma de comercio electrónico. A su ves, desde la semana del 25 de septiembre La Comer ha estado entregando directamente las despensas a las personas afectadas en los estados de Morelos, Chiapas y Oaxaca. El total de despensas donadas fue de 60 mil y su entrega aún continúa.

Iconn, que maneja 7Eleven, anunció envíos de agua purificada a Oaxaca, Morelos, Puebla y CDMX. Mientras que las empresas de Grupo Carso recibirán donaciones que la Fundación Carlos Slim quintuplicará y entregará a la Cruz Roja Mexicana. En la compra de artículos de primeros auxilios, higiene, herramientas entre otros; Office Depot México y sus proveedores contribuirán con el 50 por ciento del precio al agregar los artículos al carrito de compra.

Las tiendas de ropa y zapatos no se quedaron atrás e inmediatamente ofrecieron apoyo, tal es el caso de la marca de ropa interior femenina Ilusión, que realizó donaciones en especie a diferentes instituciones y comunidades como CDMX, Juchitán, Jojutla y regiones aledañas. H&M anunció que al momento de abonar las gift cards se duplicaría el abono a la Cruz Roja Mexicana. Asimismo, la firma de moda donó 7 mil prendas nuevas a los afectados por el sismo.

La marca Steve Madden además de apoyar en las calles y enviar pensamientos de paz a todo el país hace llegar zapatos de su grupo a los mexicanos afectados, igual que Nine West marca que anunció la donación de 1962 pares de sandalias a la Asociación Gilberto AC para entregar a los damnificados de Oaxaca.

Por su parte, Devlyn y su fundación proporcionó un número telefónico para reponer de manera gratuita a quienes extraviaron sus lentes a causa del sismo y Palacio de Hierro activó la donación de más de 17 toneladas de ropa, calzado y enseres domésticos para las familias necesitadas.

Así, el sector retail mexicano seguirá trabajando y dando su apoyo para facilitar el día a día de las personas afectadas por el sismo.

 

N. de P. Tiendeo

IBM colabora con empresas de alientos y supermercados para aplicar su tecnología blockchain

El gigante azul se encuentra trabajando con la agroindustria y los minoristas para rastrear los alimentos desde la granja hasta la tienda utilizando blockchain. Después de abordar la seguridad de la información con el blockchain basado en la nube, IBM ahora lo aplica a la seguridad alimentaria.

Para identificar nuevos usos para las tecnologías de blockchain en la cadena de suministro, IBM está colaborando con un consorcio de fabricantes y distribuidores de alimentos como Nestlé, Tyson Foods, Dole, McCormick, Walmart y Kroger. Dole se especializa en verduras y frutas, Tyson en productos cárnicos y McCormick en aromas.

IBM ya está trabajando en las aplicaciones blockchain para las industrias de finanzas y logística. Ahora espera utilizarlo para mejorar la trazabilidad de los alimentos, proporcionando a las empresas un almacén compartido de información en la que puedan confiar en cuanto a la procedencia y el destino de los ingredientes.

Walmart, uno de los miembros del consorcio, ya ha llevado a cabo ensayos de esta tecnología de IBM en China y Estados Unidos, utilizando para almacenar datos de la cadena de suministro.

Según IBM, demostró que ahora es posible rastrear un producto desde el estante de la tienda de vuelta a la granja que vino en segundos en lugar de semanas. Ese tipo de velocidad haría más fácil evaluar los riesgos para la salud, identificar las fuentes de contaminación y organizar la retirada de productos.

El hecho de que los productores, proveedores, procesadores, distribuidores y minoristas pongan su información en la misma cadena de bloques, y proporcionar acceso autorizado a ella, podría dar a los consumidores mayor confianza en sus alimentos y los reguladores herramientas más poderosas para garantizar la inocuidad de los alimentos.

IBM recientemente hizo que su plataforma de blockchain de empresa estuviera disponible como parte de su gama de servicios en la nube. Las empresas que quieren lanzar su propio blockchain pueden acceder a la gama de herramientas de desarrollo de IBM, incluyendo el marco de Hyperledger Composer para mapear los procesos de negocio a código, mientras que los que no lo hacen pueden recurrir a uno de los 1,600 asesores de la compañía.

Peter Sayer

 

Hot Sale, gran oportunidad para las Pymes en el e-commerce

A partir del día de hoy y hasta el 2 de junio se celebra el Hot Sale, donde más de 200 empresas participan en la cuarta edición de esta iniciativa de e-commerce. Al menos la mitad de los participantes son pequeñas y medianas empresas, que ven en el evento oportunidades que van más allá de sólo tener un nuevo canal de venta.

“Para Master, Hot Sale representa tener mayor presencia de marca y la oportunidad de llegar a nuevos mercados, de que más gente nos conozca”, consideró José Luis Becerra, director ejecutivo de la empresa mexicana especializada en innovación en tecnología, y que participa en el evento desde su fundación hace cuatro años.

Hot Sale logró triplicar sus ventas en la edición de 2016 al recaudar más de 1,200 millones de pesos, y generó más de 40 millones de visitas a todos los sitios participantes, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), organizadora del evento.

Pierre-Claude Blaise, director de la AMVO, considera que el crecimiento de la iniciativa se debe en parte a la evolución del comercio digital en México. “En los últimos cuatro o cinco años hubo una mejora significativa de la oferta, empresas más grandes y plataformas que funcionan mejor, mejor atención a socios. Del otro lado, los consumidores tienen más confianza en el hecho de comprar en línea”, expresó.

El valor del mercado del e-commerce en el país es de 257 mil millones de pesos (cifras de 2015), lo que representa un incremento del 59% en comparación al año anterior, de acuerdo con Internet MX (antes Amipci).

Las principales ganancias

“Desde nuestra participación en el primer Hot Sale más personas comenzaron a interesarse por nuestro sitio; de la misma forma nos abrió puertas con las grandes cadenas, como Walmart, Amazon y Linio, para incorporar nuestros productos a sus plataformas”, explicó Becerra.

El porcentaje de mexicanos que posee una tarjeta de crédito es bajo, pero ha crecido del 16 a 33% en los últimos 10 años, de acuerdo con cifras de la Asociación de Bancos de México (ABM 2017). Debido a ello, cada vez son más las Pymes que aceptan diversos pagos.

De acuerdo con Internet MX en su estudio de e-commerce 2016, las opciones que más han crecido en el país son Paypal, tarjeta de débito, transferencia de cuenta bancaria y Mercado Pago. Además, cada vez más empresas comienzan a aceptar pago contra entrega, así como depósitos en Oxxo y 7Eleven.

El reto de generar confianza

Si bien el comercio electrónico ha crecido en los últimos años, las Pymes mexicanas aún enfrentan barreras para llegar a públicos mayores. De acuerdo con el estudio Comercio Electrónico en México 2016, elaborado por Internet MX, el 63% de los consumidores mexicanos aún prefieren comprar en tiendas internacionales, debido a que consideran tienen mejores precios. Mientras que el 53% piensa que allá hay mayor variedad de la oferta.

N. de P. Master

Las diez empresas de tecnología que mejor pagan

El sector de tecnología de Estados Unidos ofrece algunos de los sueldos más altos de toda la industria, gracias a la alta demanda de ingenieros de software, desarrolladores o científicos de datos. Pero, según Glassdoor, estas diez compañías de tecnología son las que más pagan.

El mundo moderno de los negocios se desarrolla alrededor de la tecnología, lo que significa que las compañías necesitan gente que los gestione. Encontrar trabajo en STEM es una buena manera no sólo garantizar la seguridad del empleo sino también de tener un sueldo de seis cifras. El sitio web Glassdoor, ofrece opiniones e información sobre sueldos y beneficios proporcionada por los propios trabajadores de compañías de todas las industrias, muestra datos sobre sueldos de las mayores compañías de tecnología de Estados Unidos y ha determinado cuáles son las diez empresas de tecnología que pagan mejor. Utilizando sus datos, Glassdoor calcula el promedio de retribución total y el promedio de sueldos de compañías de todas las industrias. Estas son las 10 compañías que reportan los salarios más altos.

Juniper Networks

Con base en Sunnyvale, California, su misión es mejorar y reinventar la infraestructura de redes centrándose en la “simplicidad, seguridad, apertura y escala”. Juniper afirma que maneja diariamente 4 500 millones de actualizaciones de medios sociales de cinco de las redes más utilizadas, hace posibles siete de las ocho bolsas de valores más grandes del mundo y es responsable de la seguridad del 85% del tráfico de smartphones de Estados Unidos. Según los encuestados por GlassDoor, la compañía tiene una puntuación de 3.7, el 96% aprueba al CEO Rami Rahim y el 76% recomendaría la compañía a un amigo. Los encuestados mencionan un plan de salud fuerte y completo, además la posibilidad de trabajar desde casa cuando sea necesario.

En Juniper Networks, la media de retribución total es de 157 000 dólares por año, y el salario medio anual es de 147 000 dólares. Los datos de Glassdoor muestran que el equipo de ingenieros de Juniper Networks alcanzan sueldos  con un promedio de 146 699 dólares, mientras que los ingenieros de soporte técnico consiguen los 111 483 dólares por año.

Google

Google es una potencia en el mundo de la tecnología, y casi cualquier persona con acceso a internet ha utilizado algún producto de Google alguna vez. La gran G tiene un promedio de 4.4 sobre 5 estrellas, según las 5 000 opiniones recogidas por Glassdoor y el 98% aprueba a su CEO, Sundar Pichai, mientras que el 91% recomendaría la empresa a un amigo. Google es algo más que un motor de búsqueda, la compañía participa en casi todas las áreas de la tecnología, y se enorgullece de permanecer tan poco convencional como permita su status corporativo. Google afirma que se basa en “equipos pequeños y focalizados” con “un ambiente enérgico”. Los beneficios de los empleados incluyen almuerzo y refrigerios gratis, gimnasio, coches de empresa, horario flexible, grandes bajas maternales y paternales, la posibilidad de trabajar desde casa, sólo por nombrar unos pocos.

La media anual de retribución en Google es de 153 750 dólares, y el salario medio anual es de 123 331 dólares. Los datos de Glassdoor muestran que el promedio de salario de un ingeniero en Google es de 127 027 dólares, mientras que el de los ingenieros de software senior es de 162 249 dólares al año.

VMware

Se encuentra en Palo Alto, California, WMware es líder en infraestructura de nube y movilidad de negocios gracias a su tecnología de virtualización patentada. VMware promete hacer las TI más “fluidas, instantáneas y más seguras”,  permitiendo a los departamentos de TI promover la innovación en el trabajo y desarrollar nuevas herramientas más rápidamente. La puntuación de VMware es de 38 estrellas. El 85% aprueban al CEO, Pat Gelsinger, y el 78% recomendaría la empresa a un amigo. Los beneficios de VMware tienen una puntuación de 4.2 estrellas, por cosas como el buen equilibrio entre vida laboral y vida profesional, gran cantidad de descuentos para los empleados en algunos artículos, tiempo ilimitado de vacaciones o un seguro de salud de calidad. VMware tiene una media de retribución total de 152 133 dólares por año y un sueldo anual base de 130 000 dólares. Los ingenieros de software de VMware tienen un promedio de sueldo de 110 737 dólares en Glassdoor, mientras que los desarrolladores de aplicaciones senior tienen un sueldo medio de 125 246 dólares al año.

Amazon Lab126

Amazon Lab126 tiene sus oficinas centrales en Sunnyvale, California, y es un segmento del negocio de Amazon centrado en la innovación a través del desarrollo de dispositivos electrónicos de consumo como el Kindle. Inició operaciones en 2004 como una forma para desarrollar y mejorar productos como el Kindle Voyage, la Amazon Fire TV y el Kindle Fire HDX. La misión de Amazon Lab126 es  “tener disponibles en menos de 60 segundos todos los libros que se hayan escrito, en cualquier idioma, impresos o no impresos”. También se incluye en esta misión crear una experiencia de usuario que integre películas, programas de televisión, revistas, apps y juegos. La compañía tiene una valoración de 3 estrellas en el ranking de Glassdoor, un 75% aprueba a su CEO, Jeff Bezos, y sólo un 50% recomendaría la empresa a un amigo.

Para los empleados de Amazon Lab126, la media de retribución total es de 150 000 dólares y el salario medio anual es de 138 700 dólares. Los ingenieros de desarrollo de software tienen un promedio de sueldo de 108 621 dólares, según GlassDoor, mientras que el de los ingenieros de desarrollo de software seniors es de 153 961 dólares al año.

Guidewire

Se encuentra en Foster City, California, Guidewire se dedica a ayudar a las aseguradoras a adaptarse al rápido cambio de ritmo de la tecnología con software. El software de Guidewire ofrece analíticas predictivas para la industria de seguros, para ayudarles a conseguir una salida más rápida al mercado, ofreciendo a los agentes una mayor independencia y rapidez para reaccionar ante catástrofes globales. La compañía tiene una puntuación de 4.6 estrellas, el 95% aprueba al CEO, Marcus Ryu y el 93% recomendaría la compañía a un amigo. Los beneficios son bastante estándar, buen seguro de salud y flexibilidad para trabajar desde casa un día a la semana.  En Guidewire, la media de retribución total es de 150 020 dólares, y la media de salario base es de 135 000 dólares anuales. Los ingenieros de software senior tienen  promedio de sueldo anual de 144 000 dólares mientras que el promedio de sueldo para los ingenieros de QA es de 11 559 dólares.

Cadence Design Systems

Cadence Design Systems, situada en San José, California, trabaja en el desarrollo de productos electrónicos de vanguardia como cámaras, smartphones, tabletas, dispositivos de juego o infraestructuras en nube. Tiene oficinas en 17 países en todo el mundo. Cadence tiene una puntuación de 4 estrellas en el ranking de Glassdoor, el 97% aprueba a su CEO, Lip-Bu Tan, y el 84% recomendaría la empresa a un amigo. Los encuestados citan un excelente sistema de salud, días ilimitados por enfermedad y flexibilidad para un buen balance entre vida laboral y personal como algunos de los mejores beneficios de trabajar en Cadence.

Cadence Design Systems tiene una media de retribución total de 150 101 dólares al año, y una media de salario base anual de 140 000 dólares. Los ingenieros de productos principales en Cadence tienen un promedio de salario anual de 132 485 dólares al año, mientras que los desarrolladores de software tienen un promedio de sueldo anual  de 98 824 dólares.

Facebook

Facebook, con sede en Menlo Park, California, es actualmente la mayor red social a nivel mundial. Fundada en 2004, Facebook se ha convertido en la forma principal para la gente de mantenerse comunicada y conectada. La compañía se enorgullece del impacto que tiene en miles de millones de usuarios en todo el mundo y está intentando centrarse en la creación de un cambio significativo. Facebook tiene una valoración de 4.5 estrellas, su CEO, Mark Zuckerberg, tiene la aprobación del 98% y el 92% recomendaría la empresa a un amigo. Como compañía, Facebook se ha dedicado siempre a cambiar las normas sociales, algo que hizo evidente Zuckerberg sembrando un precedente al tomar dos meses de baja paternal tras el nacimiento de su hija.

Los empleados de Facebook tienen un promedio de retribución total de 150 000 dólares al año, con un salario medio anual de 127 406 dólares. Los ingenieros de software tienen un promedio de sueldo de 126 276 dólares, según Glassdoor, mientras el promedio de sueldo para los científicos de datos es de 134 247 dólares al año.

Twitter

Creció rápidamente en popularidad tras su fundación en 2006, con base en San Francisco, la firma se ha convirtiendo en una de las redes sociales más utilizadas. Se impregnó de la cultura social como forma para dar voz a todos, aunque fuera en tan sólo 140 caracteres. Twitter tiene una valoración de 4.0 estrellas en el ranking de Glassdoor, su CEO, Jack Dorsey, tiene la aprobación del 88% y el 74% recomendaría la compañía a un amigo. Los encuestados remarcan una generosa baja maternal y paternal, calendarios flexibles, almuerzos y refrigerios gratuitos como algunos de los mejores beneficios de los empleados.

En Twitter, la media de retribución total es de 150 000 dólares al año, mientras que el salario base medio es de 133 000 dólares al año. El promedio de salario para un ingeniero de software es de 127 430 dólares, mientras que los ingenieros de software senior tienen un promedio de sueldo anual de 134 861 dólares y los ingenieros de sistemas de datos un promedio de 149 392 dólares al año.

Box

Con sede central en Redwood City, California, Box se dedica a ayudar a las grandes empresas a ser más ágiles, como las startups. La compañía promete ayudar a las empresas de cualquier industria a ser más flexibles, productivas y competitivas. Según el ranking de Glassdoor, el 95% de los empleados aprueba a su CEO, Aaron Levie, y el 71% recomendaría la empresa a un amigo. Los beneficios para los empleados en Box incluyen tiempo libre, comidas y refrigerios gratis, incentivos de salud y un plan de compra de acciones para los empleados y un plan de ejercicio. Los encuestados también valoran la flexibilidad para las bajas maternales y paternales y un plan competitivo de salud.

Box tiene un promedio de retribución total de 150 000 dólares al año, con un salario medio anual de 133 000 dólares. En Box, un ingeniero de software tiene un promedio de sueldo de 129 299 dólares al año, según los datos de Glassdoor, mientras que los ingenieros de software seniors ganan un promedio de 159 307 dólares al año.

Walmart eCommerce

La división de tecnología de Walmart, centrada en el aspecto digital de la compañía. Cuentan con un sistema abierto y tecnología en nube híbrida que les permite codificar en cualquier lenguaje. Walmart eCommerce se enorgullece de mantener una cultura de startup, a pesar de la reputación corporativa de su empresa madre. Contratan a ingenieros, diseñadores web y científicos de datos de todo el mundo que puedan crear soluciones que aprovechen la tecnología de código abierto de la compañía, tanto en Ux/UI, móvil, merchandising, marketing, finanzas o servicios de usuario, entre otros. Tiene una valoración de 3.3 estrellas, el 76% aprueba a su CEO, Neil M. Ashe y el 52% recomendaría la compañía a un amigo.

Walmart eCommerce ofrece lo siguiente, el promedio de retribución total por año es de 149 000 dólares con un salario medio anual de 126 000 dólares. El promedio de sueldo para un ingeniero de software es de 128 572 dólares anuales y el de los ingenieros de software de nivel tres es de 113 364 dólares al año.

Sarah K. White