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La competitividad y la seguridad de las PyMES depende de las TI, según estudio

Un informe llevado a cabo por la firma analista CCS Insight pone de manifiesto la existencia de una creciente “brecha de productividad” en las grandes compañías, así como una falta de conocimientos de seguridad entre las startups.

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Personas, clave en el proceso de transformación digital: Red Hat

La digitalización ha reinventado los modelos de negocio de diferentes empresas, sin importar su tamaño o industria. Si bien la tecnología lleva un papel protagónico en este proceso de innovación, el éxito de ésta podría depender de los procesos y las personas involucradas, al menos esta fue una de las conclusiones de la cuarta edición del Red Hat Forum, Ciudad de México.

“La tecnología es sin duda fundamental, pero el equipo de trabajo es igual de importante; la cultura, la colaboración y la comunicación que se tenga con ellos acelera su implementación. La elección de las personas correctas es tan importante o más que la tecnología que seleccionamos, a veces también hasta es más difícil conseguir”, afirmó Sebastián Cao, Director de la Oficina de Tecnología LATAM de Red Hat.

Por su parte Alejandro Raffaele, Director General de Red Hat México agregó que “La transformación digital es una conjunción de fuerzas, talentos, tecnología, visión y estrategia. Sin duda, está cambiando la manera en que las empresas operan y hacen negocio. Para afrontar estos cambios y aprovechar las posibilidades del desarrollo tecnológico, hay que unir las capacidades y la creatividad de los individuos. Las personas y las organizaciones deben encontrar nuevas formas de trabajar juntas y así dar paso a nuevas maneras de innovar”, aseguró.

Sebastián Cao, Director de la Oficina de Tecnología LATAM de Red Hat; y Alejandro Raffaele, Director General de Red Hat México.

En el panel de discusión que abrió el evento, donde se encontraban representantes de empresas de retail y finanzas, secundaron esta idea. “Por mucha tecnología que apliquemos, si bien es clave, el secreto está en la gente. Yo enfocaría en que se deben crear métodos internos que permitan entender cada pedazo del negocio y saber qué tipo de tecnologías puedo meter ahí. Debemos también empoderar a las personas para que puedan tener decisiones”, puntualizó Vicente Fenoll, Fundador y CEO de Kubo.

Por su parte, Carlos Hernández, CTO de BIVA comentó que ellos crearon espacios libres donde la experimentación de los ingenieros sea libre,barata y sin riesgos, es decir, con esperanza de fracaso donde se está consciente de que puede haber error pero que no ocurran daños mayores. “A medida que das poder a las personas y libertar de creación, de influenciar el destino del negocio, éstos se convierten en un centro de innovación”.

Hassan Yassine, cofundador y CTO de Gaia Design afirmó que la cultura de innovación, así como la apertura para hacer pruebas en el negocio tomando en cuenta el factor riesgo aún dependen de los líderes del negocio, ya sea del CEO o incluso del CIO, quienes debe dar libertad para poder explorar opciones. “Tienen que dar la confianza en su equipo, darles presupuesto y tiempo para experimentar. Nosotros creemos que el camino al éxito es a través de crear hipótesis y probar esas hipótesis, de ahí si bien puede salir un error puede salir una tecnología disruptiva”, afirmó.

Sebastián Cao, Director de la Oficina de Tecnología LATAM de Red Hat; Vicente Fenoll, Fundador y CEO de Kubo; Hassan Yassine, cofundador y CTO de Gaia Design; Carlos Hernández, CTO de BIVA; y Blas Caraballo, General Manager de PayPal México.

Vicente Fenoll, Fundador y CEO de Kubo secundó esta moción al asegurar que, dentro de la empresa “hay veces que en una experimentación fallamos el proyecto al 100% pero debemos seguir experimentando porque incluso a veces atrás del error está la clave para llegar al éxito. Es parte de la cultura organizacional y debemos permitir que pase”, agregó el CEO de la fintech.

Pero las personas no sólo hacer referencia al equipo de trabajo, sino a los socios y, por supuesto a los clientes, sin los cuales la empresa no podría obtener el éxito en el mercado, por ello la importancia de tenerlos siempre en la mente. “Las empresas deben mantener una cultura de innovación, estar escuchando constantemente al cliente para ofrecerle siempre el mejor servicio. Este es el modo de avanzar en el mercado”, aseveró Blas Caraballo, General Manager de PayPal México.

 

Open Source como acelerador de la Transformación Digital

El open source va ganando terreno en los negocios como el motor que acelera la innovación con la capacidad de lanzar software de manera ágil y capaz de responder a las constantes y cambiantes demandas del cliente y del ritmo del mercado competitivo.

El código abierto es una de las principales ofertas que permite disminuir el tiempo de reacción ante el mercado en procesos de innovación y digitalización, al menos así lo afirmó Sebastián Cao, ofreciendo ventajas como el costo de inversión. “Tenemos muchos casos de éxito en México y Latinoamérica que lograron grandes proyectos de transformación digital con presupuestos bajos, y que definitivamente no hubieran logrado con software propietario que además de costoso, es poco flexible. Nosotros lo que queremos es democratizar el acceso a la innovación”, puntualizó el ejecutivo.

Además, Cao aseveró que no importa de qué tamaño sea la empresa o a qué industria se dedique, ya que con la flexibilidad y agilidad que ofrece el open source un retail o una pyme puede obtener los mismos beneficios que una empresa disruptiva como Uber, quienes incluso iniciaron siendo retails y, aún ganando millones de dólares, siguen aprovechando el código abierto. “Se trata más de un tema de beneficios que de costos”, comentó.

En Red Hat se plantearon el reto de expandir el uso del open source en México, incluso sin importar si no es de Red Hat. “Queremos que México abrace el open source, ojalá sea de Red Hat pero si no, no importa. El open source es una forma de vida, un impacto en los negocios y el modo de agilizarlos”, aseveró Alejandro Raffaele.

 

-Karina Rodríguez, Computerworld México.

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IMSS lanza plataforma online para detección oportuna de enfermedades crónicas

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) anunció el lanzamiento oficial de su aplicación CHKT en Línea, para que a partir de hoy sus más de 75 millones de derechohabientes puedan conocer los riesgos de padecer alguna enfermedad crónica, como diabetes e hipertensión arterial, con sólo registrar datos como peso, talla, cintura y responder nueve preguntas.

La herramienta, disponible a través del sitio web o aplicación móvil, que es parte de la estrategia IMSS Digital, instruida por Presidencia, combina las facilidades tecnológicas con el Modelo Preventivo de Enfermedades Crónicas, puesto en marcha por IMSS desde este mayo.

Con este tipo de estrategias se busca fomentar la detección temprana y oportuna de los padecimientos degenerativos, para aumentar la esperanza de vida y maximizar la productividad de los derechohabientes.

Mikel Arriola, Director General del IMSS, explicó que esta aplicación combina los factores y antecedentes familiares para determinar las probabilidades de que el usuario padezca alguna de estas enfermedades crónicas, lo que permitirá al IMSS anticiparse por lo menos 25 años a la enfermedad para evitar graves consecuencias en su salud.

La app es una herramienta digital, con un motor estadístico y médico, combinado con una calculadora, que con los datos que aporta el usuario, predice el riesgo de padecer un problema cardiovascular o alguna enfermedad crónico degenerativa.

Arriola comentó que CHKT en Línea forma parte de los servicios digitales que el Instituto ofrece a través de su plataforma, en la cual entre 2012 y 2017 se han realizado más de 173 millones de trámites y servicios, convirtiéndola en la de mayor descarga en el Gobierno de la República con 1.9 millones, y la primera en descargas a nivel nacional en el rubro de salud y la número 15 de las apps en el país.

A través de IMSS Digital se han agendado más de un millón 557 mil citas médicas, reduciendo el número de espera para agendar citas de ocho a dos minutos, lo que representa una reducción del 75%. Diariamente se agendan más de 10 mil citas.

El titular del IMSS informó que la puesta en marcha del modelo preventivo en Nuevo León detectó, a través de 30 mil chequeos, que 46 por ciento de los derechohabientes presentan riesgo alto de hipertensión y otro 12 por ciento signos de diabetes, y 19 por ciento ambas enfermedades.

Con la aplicación puesta en marcha, el derechohabiente podrá realizar su evaluación de riesgo preventiva y automáticamente calendarizar una cita médica de manera digital, para dar seguimiento cuando se detecte un perfil de riesgo.

 

Pasos para ingresar a CHKT en Línea:

  1. Ingrese al sitio web o descargue la aplicación IMSS Digital en tu dispositivo móvil. Si ya la tienes, actualízala e ingresa.
  2. Ingresa a la sección Salud.
  3. Selecciona la opción CHKT.
  4. Ingresa tu CURP y correo electrónico. Da click en iniciar.
  5. Responde el cuestionario.
  6. Según tu nivel de riesgo recibirás la recomendación pertinente.
  7. Una vez diagnosticado tu nivel de riesgo, si es alto, te alertamos para agendar tu cita médica a través de la aplicación IMSS Digital.

 

El Director de Innovación y Desarrollo Tecnológico, Pedro Valencia Santiago, dijo que CHKT en Línea se integra a la estrategia IMSS Digital con la que se busca fortalecer la atención a través de soluciones no presenciales que permitirán poner la prevención en la palma de la mano a través de un dispositivo móvil.

El titular de la Unidad de Atención Primaria a la Salud, Víctor Hugo Borja Aburto, destacó que con esta herramienta se fortalecen los procesos de prevención de enfermedades crónicas, mejorando las expectativas de salud y atención a la derechohabiencia.

 

Nota de Prensa.

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Movilidad, IoT y Nube, impulsores de la innovación en México: Aruba

Keerti Melkote, CEO de HPE Aruba, en su primera visita a territorio azteca para el Atmosphere Regional 2017 dio a conocer la estrategia de la compañía para ayudar organizaciones mexicanas a digitalizarse con la ágil y segura adopción de movilidad, nube e internet de las cosas, y proveer la conexión necesaria para habilitar la vida digital es el objetivo de Aruba.

Melkote refirmó los cuatro compromisos que tienen como compañía para los clientes en la región: comprometerse con su comunidad, ayudarse de partners para llegar a más mercados, abrirse al entorno multivendor y, consumidor primero, consumidor al final. “Uno de los valores de Aruba es el Consumer First, Consumer Last (el consumidor primero y el consumidor al final). En todo lo que hacemos lo hacemos pensando en el consumidor, lo hemos hecho desde nuestra fundación como clave para ofrecerles lo mejor en conectividad”, puntualizó Melkote.

Keerti Melkote, CEO de HPE Aruba en la apertura del Atmosphere Regional 2017.

La empresa especializada en redes asegura que proveer de una conectividad constante, disponible y segura será la clave del éxito de tendencias innovadoras, especialmente con lo que ellos denominan la GenMobile, esa generación que precisa estar siempre con sus dispositivos en la mano, con conectividad y disponibilidad de la información, pero que además exigen mayor seguridad, significando un nuevo paradigma para las empresas.

El CEO de la compañía aseguró que México ha sido reconocido por la rápida adopción de estas tendencias para el beneficio no sólo del negocio, sino de los usuarios, clientes e incluso del país. “Nosotros no vemos a México como una economía emergente, vemos a México como una economía que ya emergió, por ello vemos una enorme oportunidad en la región”, aseveró Keerti Melkote, fundador de Aruba en la presentación del evento.

Por su parte, Raffaelo Piccolo, Country Manager de Aruba en México, comentó que México se encuentra en un buen papel en Latinoamérica para la adopción de una red más rápida y segura que habilite procesos y estrategias de digitalización. Entre aquellas industrias donde el ejecutivo ha mostrado mayor interés y adopción destaca el retail, manufactura, sector salud y educación.

Raffaelo Piccolo, Country Manager de Aruba en México.

Según señaló el CEO de la compañía perteneciente a HPE, aquellas empresas que adoptan proyectos que impulsen la movilidad, especialmente aquellos del tipo IoT obtienen ganancias por encima de su competencia, al ser disruptores en su ramo y obtener beneficios de satisfacción y aumento de la cartera de clientes. “El reto más grande al renovar una red empresarial, es convertirla en un activo inteligente de la organización, para que pueda ayudar a la compañía a disfrutar de las posibilidades que brinda la conectividad moderna”, afirmó Melkote.

 

El papel de la seguridad en la Digitalización

Según puntualizó el CEO de Aruba, quién además aprovechó el marco para recordar las soluciones lanzadas en el último año con respecto a su estrategia de Mobility First, la seguridad en la red tomará un lugar protagónico en el avance y la adopción de estas tecnologías disruptivas, especialmente para aquellos dispositivos conectados a la red que no cuentan con la protección adecuada.

Keerti Melkote, CEO de HPE Aruba.

“Muchas veces los hackers buscan blancos fáciles para acceder a la red empresarial y robar información de valor, normalmente estos blancos son dispositivos conectados bajo las estrategias de IoT”, resaltó, por ello la importancia de proteger ese canal por donde pasan los datos, es decir, la red.

Aquí es donde se destaca el uso de sus herramientas, como solución Aruba 360 Secure Fabric que utiliza sistemas avanzados de Machine Learing encargado de analizar y monitorear el tránsito de la red, detectando comportamientos anormales para que, el encargado del gestión de la infraestructura de red, pueda tomar medidas adecuadas de detención y mitigación más veloz y acertadas, obteniendo una red más inteligente con mayor visualización de tráfico.

La compañía afirma que el futuro de la seguridad de la red se encuentra en el uso cada vez más constante y avanzado de este tipo de estrategias.

 

-Karina Rodríguez, Computerworld México.

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Aumenta 30% la demanda laboral en áreas TI en México

La automatización en las empresas y la digitalización en las principales industrias en México, generaron un incremento del 30% en la demanda laboral dentro del sector de Tecnologías de la Información en la primera mitad del 2017, en comparación con 2016, al menos así lo dio a conocer Page Group.

De acuerdo con la firma de reclutamiento especializado, las contrataciones en este sector aumentaron el mismo porcentaje durante este periodo, del cual el 27% se refiere a la contratación de puestos nuevos, enfocados a la implementación, operación y ejecución de tecnologías, relacionadas al desarrollo de aplicaciones móviles y al análisis exhaustivo de datos.

Actualmente, este tipo de posiciones tienen 70% mayor demanda en comparación con los puestos tradicionales referentes al servicio y mantenimiento de TI. Esto es debido a la tendencia de adoptar y armonizar las nuevas tecnologías y sistemas para beneficio del negocio, del usuario y del cliente.

“El auge en 2016 de los puestos dirigidos al manejo de nuevas tecnologías surgió principalmente en las empresas de consultoría y en el sector bancario, puesto que son organizaciones que debido a la cantidad de consumidores con los que cuentan y a los grandes volúmenes de información que manejan, tienen la oportunidad de desarrollar productos o servicios eficientes y hechos a la medida de sus usuarios.

Un ejemplo de esto es que en el último año, los bancos pasaron de invertir anualmente un 6% a un 9% en Tecnologías de la información y en el talento necesario para implementarlas, esto con el objetivo de competir en el ámbito Fintech, que actualmente es el de más demanda en México”, señaló José Cervantes, Gerente en Michael Page.

¿Cuáles son las posiciones de TI con mayor demanda?

Para estas nuevas posiciones laborales, existe un común denominador, ya que hoy en día las empresas buscan un perfil híbrido 360, que tenga la habilidad, conocimiento y liderazgo de gestionar tanto como el backfront y quality assurance, que tenga la capacidad de gestionar varias tecnologías, a la vez que ejecuta su visión de negocio para la empresa y el sector.

Los puestos de mayor demanda en los últimos años en el área de consultoría, banca y servicios financieros, son los siguientes:

  • Chief Technology Officer – Las empresas avanzan a la par de las tendencias y necesidades tecnológicas de los mercados. Debido a esto, las organizaciones necesitan tener una posición de alta dirección complementaria al CIO (Chief Information Officer), que en vez de enfocarse en la optimización de los sistemas, pueda tomar decisiones que innoven en la operación a través de tecnología de punta, así como al desarrollo de nuevas oportunidades de negocio. El salario de esta posición en México aumentó 30% en el último año.

 

  • Gerente de Aplicaciones Móviles  Se encarga específicamente de desarrollar la estrategia de negocios dirigida al campo de los nuevos dispositivos móviles. Su principal objetivo es que la oferta (productos o servicios) de la compañía sea fácil de consumir en estas nuevas plataformas. Esta posición puede percibir cerca de los 100,000 pesos mensuales.

 

  • Arquitecto empresarial – Tiene conocimientos tecnológicos en proyectos de diferentes industrias. Es capaz de identificar la forma de armonizar distintos sistemas y diseñar soluciones tecnológicas para ayudar al negocio. Suelen ser ingenieros en sistemas, telecomunicaciones y electrónica. El salario de esta posición creció 20% en el último año.

 

  • Analista de data – Diseña modelos matemáticos para la explotación de la información, su responsabilidad principal es el análisis de datos y tendencias para que los Arquitectos empresariales o los Gerentes de aplicaciones móviles, puedan tomar decisiones de negocio y ofrezcan sus productos o servicios a través de plataformas móviles. El perfil generalmente lo cumplen actuarios o ingenieros en sistemas. El salario de esta posición creció 25% en el último año.

 

“La tendencia en el mercado de tecnología en México ha apuntado a la búsqueda de perfiles desarrolladores 360, es decir, profesionales que tengan la versatilidad de ser especialistas en alguna tecnología y diversifiquen sus conocimientos en otras innovaciones, mientras buscan nuevas tendencias y tecnologías que aporten a las empresas lógica de programación”, concluyó Alejandra Müggenburg, Directora en Michael Page.

 

N. de P.

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Documentos digitalizados, clave en el éxito y productividad empresarial

En México, la cantidad de impresiones realizadas por las pequeñas y medianas empresas (Pymes), supera las 1,500 mensuales, esto de acuerdo con un estudio realizado por Tec Electrónica. Sin embargo, el concepto de la oficina sin papel está cobrando cada más importancia debido a las facilidades que otorga la digitalización de documentos a través de flujos de trabajo automatizados.

La digitalización de documentos es un proceso mediante el cual se puede transformar un documento físico a uno digital, que puede ser fácilmente compartido, almacenado y seguro, lo que se traduce en una mayor habilidad para localizarlos y rentable para cualquier empresa.

Gracias a la transición del papel al archivo digital, las empresas gozan las ganancias de la productividad y las reducciones de costos, así como la contribución a los esfuerzos de sostenibilidad.

No obstante, en un ambiente cada vez más competitivo, las empresas deben contar con herramientas que les proporcionen servicios de valor agregado que las haga diferente de las demás, y en este caso, la digitalización de documentos permite la creación de flujos de trabajo automatizado que perfeccionan los procesos internos o externos de cualquier organización.

Sin embargo, las empresas se enfrentan a tres grandes desafíos para dar inicio a la transformación digital de documentos: en primer lugar, basado en un estudio realizado por AIIM “Estado de la Gestión de la Información”, la mayoría de las organizaciones no tiene planeado en su presupuesto la capacitación de sus trabajadores para el uso de nuevas tecnologías.

Asimismo, de acuerdo con el reporte “Seguridad en la Impresión: un imperativo en la era del IoT” de Quocirca, el 61% de las empresas admite haber sufrido violaciones de datos a través de la impresión de documentos, por lo que deben asegurar la protección de los datos con el uso de cualquier tecnología. Y finalmente, la mayoría de las empresas carecen de procesos adecuados y un manejo de sistemas basados en la nube.

Cuando estos obstáculos logran a ser superados, las empresas comienzan a experimentar beneficios como reducción de costos, aumento en la productividad, control de la seguridad de los documentos, entre otros.

Cabe resaltar que la digitalización de documentos no sólo está dirigida a las grandes empresas, sino a todas aquellas donde se pueda facilitar el acceso a los archivos como en instituciones educativas, bancos, compañías de seguros, empresas de bienes raíces, dependencias gubernamentales, etc.

Y Soft ha desarrollado un software especializado en los flujos de trabajo automatizados, YSoft SafeQ, que proporciona beneficios en consistencia, seguridad, almacenamiento y recuperación.

Para conocer más de los desafíos y beneficios de la digitalización de documentos para empresas mexicanas consulte la siguiente infografía:

N. de P. Y Soft

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La nube evoluciona para habilitar la vida digital

La nube ha sido una tendencia en fuerte crecimiento dentro de las empresas en México y el mundo, debido a los múltiples beneficios que ofrece ven cuestiones de agilidad, disponibilidad, escalabilidad, ahorro en costos, entre otros. En el proceso de digitalización de las empresas está teniendo un papel protagónico, pero, ¿Qué hay de la mejora de la vida digital?

Héctor Silva, director de tecnología en Ciena para América Latina, nos explica la visión de la compañía en este aspecto en entrevista para Computerworld México, donde el ejecutivo destaca que la red que soporta estas nubes que llegan a los usuarios deberá ser tan o más importante que la nube misma.

La tecnología que inicia en el mercado en el modo de uso personal, comúnmente suele trasladarse al ámbito empresarial, tal ha sido el caso con los dispositivos móviles o Internet de las Cosas (IoT), que están requiriendo a su vez actualización de la infraestructura de redes y centro de datos, moviéndose a wireless y sistemas de nube.

Es por ello que Ciena destaca la importancia de los proveedores de servicios de nube en mejorar sus sistemas de red por uno más ágil, seguro y con mayor disponibilidad. “Estos servicios ofrecen no sólo beneficios para el operador, sino para la empresa que la adopta al permitir adaptarse a las nuevas tecnologías de un modo más rápido y ofrecer tiempos de respuestas veloces y precios de entrega más competitivos”, aseveró Silva.

 

Héctor Silva, director de tecnología en Ciena para América Latina.

La nube, habilitador de innovación

Las aplicaciones de hoy ya no están consolidadas en un servidor dentro de un centro de datos in house, sino están segregadas en diferentes nubes a fin de poder habilitar la disponibilidad para tendencias como IoT. “Desde los vehículos autónomos hasta la realidad virtual, necesita tener diferentes instancias de aplicaciones, ya sea más cerca o más lejos de la red, y la nube habilita este poder para ofrecer el proceso de modo más eficiente y de forma diferenciada”, comentó el ejecutivo.

El hecho de poder distribuir y organizar las nubes simultáneamente proveyendo de diferentes funciones son los que permiten dar a las empresas entregar servicios de forma diferenciada. “Se encuentran bajo una misma red, lo que se comparte y segmenta es a través de un software donde estas nubes tienen una visión de sus recursos dedicados para funciones diferentes, de esta forma los proveedores de servicios podrán sacarle provecho tanto al data center como la interconectividad”, agregó-

Existen algunas compañías nativas digitales, que abren un  nuevo paradigma para los negocios tradicionales, que se ven obligadas a modificar su modelo de negocio a fin de seguir conservando cartera de clientes, de lo contrario desaparecer. Uber revolucionó el transporte, Airnb el sector hotelero, y los ejemplos podrían seguir. “El reto de los proveedores es mantener su modelo de negocio saludable, manteniendo el ritmo de crecimiento de la red de banda, y diferenciándose con la calidad de servicio que puedan ofrecer a sus usuarios de forma garantizada”, comentó Silva.

Ciena afirma contar con una amplia gama de servicios que ayudan a proveedores de servicios de nube agilizar su modelo de negocio para adaptarse a las exigencias de la digitalización. “Nosotros como proveedores estamos comprometidos con ayudar a instituciones públicas y privadas a proveer la tecnología que les permite dar escala, eficiencia e inteligencia necesaria para habilitar estas tecnologías de digitalización”, finalizó.

 

-Karina Rodríguez, Computerworld México.

 

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