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4 tendencias en diseño para la experiencia de usuario en web

El crecimiento en los últimos años en temas digitales y de tecnología en internet es cada vez mayor. Los usuarios ya no sólo buscan conectarse con las marcas a través de los diversos canales de comunicación digital, como redes sociales o sitios web, sino que desean hacerlo de una forma sencilla, dinámica. Ahora las empresas se han enfocado a innovar y replantear sus estrategias hacia una mejora del diseño de sus sitios, y en hacer de la experiencia del usuario (UX) algo primordial; porque ya no basta con tener presencia entre los internautas, sino permanecer en su mente y lograr objetivos de la empresa a través de ella.

De acuerdo a datos de la AMIPCI, en México existen 65 millones de personas que se conectan a internet, lo que para las empresas pueden representar conversiones de posicionamiento, leads y ventas. Sin embargo, el creciente uso de dispositivos móviles por parte de los internautas ha hecho que las empresas deban adecuar sus contenidos y diseños web.

Al respecto Ricardo Mateos, Coordinador de Proyectos & Branding en Fábrica de Soluciones RAK, puntualizó: “Es innegable la importancia que la movilidad tiene hoy en día con el uso de gadgets y smartphones, por ello en temas de tecnología es importante considerar diseños y funcionalidades para los distintos dispositivos electrónicos, haciendo que la experiencia para el usuario (UX) sea integral, sencilla, atractiva e inteligente. Hoy la tendencia ha cambiado: de pensar en únicamente web a pensar en mobile. Ahora los contenidos deben ser más simples, ágiles, optimizando los tiempos de carga. Esto además de garantizar una mejor calidad de diseño UX, es una buena práctica para Google en temas de usabilidad para los internautas”.

De igual forma, este desarrollo tecnológico ha ocasionado que las necesidades de los usuarios, como conectividad y movilidad, se conviertan en un punto primordial para las empresas y diseñadores de sitios web. Su constante evolución ha hecho que la interacción del internauta crezca y se modifique sustancialmente, haciendo que el surgimiento de nuevas tendencias sea inevitable.

Con la relevancia que la experiencia del usuario (UX) ha cobrado, los diseñadores han tenido que adecuar sus estrategias en diseño web para no quedarse atrás, y adaptarse a estas nuevas tendencias. Hoy en día tendencias como el Infinite Scrolling o el Diseño plano se han debido adaptar a los nuevos requerimientos tecnológicos y de hábitos de consumo de los internautas, a través de elementos que agilicen la experiencia de navegación de los usuarios.

“Aunque, por ejemplo, el Infinite scrolling puede ser una ser una apuesta arriesgada, muchas empresas están apostando por esta tendencia; al aplicar este tipo de diseño las páginas pueden lograr experiencias fluidas y atractivas para el usuario, generando excelentes niveles de interacción. En el caso del diseño plano, aunque se piensa que es una tendencia del pasado, algunos sitios siguen sacando provecho de este tipo de diseño utilizando elementos adicionales, como son ilustraciones, iconografías o el uso de plantillas web, que apoyan al diseño para conseguir una experiencia óptima del usuario. Es aquí donde recae la importancia de la experiencia del usuario, sin importar si es un diseño minimalista o no”, finalizó Ricardo Mateos.

N. de P. RAK

 

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Sólo el 10% de los usuarios sabe cómo protegerse en Internet

La privacidad y la seguridad online son asuntos que preocupan cada vez más a los usuarios de Internet. Sin embargo, esos mismos usuarios reconocen que se sienten desprotegidos. Esta es la conclusión principal de una encuesta realizada recientemente por la comunidad de tecnólogos Mozilla a más de 30,000 internautas para conocer su visión sobre temas como la ciberseguridad, la encriptación o el rastreo de información personal.

Estas son las conclusiones a las que llega el estudio:

La mayoría de los usuarios no sabe cómo mantenerse protegido online. Menos del 10% de la gente sabe cómo protegerse dentro de Internet. Mozilla aconseja actualizar regularmente los dispositivos y las aplicaciones para aprovechar las mejoras en seguridad proporcionadas por los desarrolladores.

Los usuarios sienten que no tienen control sobre su información personal. Solo uno de cada 10 internautas afirma tener el control sobre su información personal y un tercio de ellos opina que no tiene ningún control. Por ello, la comunidad de tecnólogos les recomienda realizar navegaciones privadas en Firefox para que no guarde su historial de navegación y búsquedas.

Las principales preocupaciones son los hackers y los llamados rastreadores: El 80% de los internautas teme sufrir un hackeo y el 61% está preocupado por las herramientas de rastreo online de los anunciantes.

Las personas con amplio conocimiento de la protección de la privacidad online están más preocupadas por ser vigiladas por actores estatales, como el Gobierno o las fuerzas del orden.

Solo uno de cada tres internautas está interesado en recibir formación relacionada con herramientas de seguridad. De acuerdo con los resultados, los encuestados confían en sus iguales (familiares, compañeros y amigos) a la hora de recibir asesoramiento en privacidad más de lo que lo hacen en los medios de comunicación o el Gobierno.

El 60% de los encuestados posee más de cuatro dispositivos conectados a Internet. Cuantos más dispositivos poseen, menos control sienten tener sobre su privacidad, de acuerdo con las respuestas que han aportado. Por ello, Mozilla les recomienda que conozcan bien la configuración de sus teléfonos y que administren adecuadamente su perfil y sus preferencias para los anuncios de Google, Yahoo y Facebook.

Redacción

 

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10 razones por las que los cibercriminales atacan a los smartphones

No hay duda de que los dispositivos móviles se han convertido en una parte esencial de la vida, ya que permiten realizar todo tipo de tareas que facilitan las actividades cotidianas. Si bien su objetivo es mejorar la vida de los usuarios, es evidente que los smartphones se están convirtiendo en un blanco cada vez más popular entre los ciberdelincuentes. La firma de ciberseguridad ESET, da a conocer 10 razones por las que los smartphones se han convertido en dispositivos frecuentemente utilizados para engaños y ataques informáticos.

  1. El smartphone sabe todo sobre su dueño

La cantidad de información almacenada en un smartphone se ha incrementado drásticamente en los últimos años. La conectividad de las aplicaciones móviles implica que debemos suministrar gran parte de nuestros datos personales, ya sea datos de una cuenta bancaria o información sobre cuál es nuestro lugar de comidas favorito. Para un ciberdelincuente que se dedica al robo de identidad, un smartphone es una mina de oro.

  1. Cada vez se usa más la opción Autocompletar

Una de las razones por las que los teléfonos almacenan tanta información personal es porque el usuario suele acceder a múltiples servicios y aplicaciones desde los dispositivos móviles. En este sentido, contar con distintos datos de inicios de sesión puede llegar a ser confuso y los usuarios suelen utilizar los sistemas disponibles de Autocompletar, que constituyen un riesgo de seguridad si se pierde el dispositivo y cae en manos equivocadas. Si recordar múltiples contraseñas se vuelve un problema, se puede instalar un gestor de contraseñas para almacenarlas todas allí sin tener que memorizarlas.

  1. Es una forma de acceder a la billetera del usuario

Los teléfonos pueden utilizarse para transferir dinero, algunas aplicaciones almacenan datos de tarjeta de crédito e incluso el mismo dispositivo puede usarse como método de pago. Google Wallet, Apple Pay y Samsung Pay son los principales sistemas de pagos móviles, y algunos expertos opinan que esta tendencia continuará durante los próximos años. El único inconveniente es que el manejo de dinero atrae la atención de los ciberdelincuentes.

  1. Los teléfonos saben dónde estás y dónde trabajas

En muchas circunstancias, los motivos por los que se rastrea un dispositivo son totalmente inocentes, como sacar el máximo provecho de los datos y apps. Por ejemplo, consultar recomendaciones de restaurantes o negocios cercanos simplemente pasando el dedo un par de veces sobre la pantalla. Sin embargo, aprovecharse con fines maliciosos de las funcionalidades GPS no es una tarea difícil (muchos jugadores utilizan este método para hacer trampa en el popular juego de realidad aumentada Pokémon GO) y está información en manos de criminales, podría ser sumamente peligroso.

  1. La utilización de Bluetooth

Desde hace varios años, el Bluetooth se incluye como una funcionalidad habitual en los smartphones y otros dispositivos móviles. Sin embargo, al igual que el GPS, es un punto de entrada potencial para los ciberdelincuentes. Los ataques a través del Bluetooth pueden dar lugar al Bluesnarfing (que permite acceder a la información privada del teléfono y extraerla o modificarla) o al Bluebugging (que directamente le puede permitir al criminal tomar el control total del teléfono). Estos métodos se están volviendo cada vez más difíciles de aprovechar para los atacantes, pero el riesgo existe.

  1. Algunas estafas se crearon específicamente para los móviles

Existen muchas tácticas conocidas mediante las cuales los ciberdelincuentes pueden utilizar un smartphone para conseguir dinero rápidamente. Se han identificado malwares que pueden acceder a dispositivos y provocar llamados a números Premium con tarifas extremadamente altas. Además de ser potencialmente lucrativas, estas estafas también son capaces de extenderse a través de un gran número de dispositivos. Sin ir más lejos, en Latinoamérica se observaron muchos engaños que se propagan entre usuarios de WhatsApp y otras aplicaciones móviles.

  1. Son una excelente manera de enviar spam

Son varias las razones por las que los ciberdelincuentes querrían enviar spam y los smartphones son la plataforma ideal para hacerlo. Esto se debe principalmente a que es mucho más difícil para los proveedores de servicios rastrear y bloquear a los infractores.

  1. Es una puerta de entrada a empresas y otras organizaciones

La práctica de llevar el dispositivo propio al trabajo (BYOD, en inglés) se convirtió en una de las tendencias más destacadas para las empresas de todo el mundo. Una investigación publicada en 2015 reveló que el 74% de las empresas para ese entonces ya habían adoptado o tenían planificado adoptar esta política, y se calcula que este mercado podría exceder los USD 350 mil millones para el año 2022. Estos dispositivos son la puerta de entrada ideal para robar información corporativa valiosa si no se protegen adecuadamente.

  1. Su seguridad puede ser débil

El aumento de prácticas BYOD también causó muchos dolores de cabeza para un gran número de compañías, principalmente debido a las dificultades para desplegar un enfoque unificado de seguridad. En una encuesta reciente de Tech Pro Research para directores de informática, administradores de tecnología y empleados de TI, el 45% de los encuestados respondieron que los dispositivos móviles representaban el mayor riesgo para la infraestructura de una empresa, donde la razón principal es la naturaleza fragmentada de algunas plataformas móviles.

  1. Los usuarios ignoran los peligros

Finalmente, la firma remarca que muchos de los usuarios que están en contacto con la tecnología ya están bastante familiarizados con las mejores prácticas cuando usan equipos portátiles o de escritorio, pero los smartphones suelen escaparse de la lista de prioridades. Es una realidad sorprendente, dado que han sido objetivos de ataque ya desde el año 2004. Hoy en día, además, no solo los tipos de malware “tradicional” atentan contra usuarios móviles, sino que también hay familias de ransomware (Código malicioso que cifra la información del equipo infectado y solicita dinero como rescate para devolver al usuario el poder sobre los mismos) diseñadas para estos equipos, y están en continua evolución.

N de P. ESET

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Facebook lanzará un satélite este fin de semana

El objetivo de llevar Internet a varias partes de África subsahariana, el CEO de la compañía, Mark Zuckerberg, anunció durante un discurso en Lagos (Nigeria) para desarrolladores y miembros de la compañía. “Si queremos un mundo conectado, debemos tener claro que el acceso a Internet es esencial. Más de la mitad de la población mundial no tiene acceso a la red. Es una verdad que aquí, en Nigeria, se puede comprobar”.

Durante su visita por África el directivo ha intentado en estimular el espíritu empresarial y mostró interés por los proyectos de los desarrolladores locales. “Si lo importante es poner en contacto a la gente con sus familiares y amigos y ayudar a los emprendedores a iniciar sus negocios, Internet es la pieza clave para conseguir este ecosistema”.

SpaceX, una de las compañías que trabaja en proyectos en la Estación Espacial Internacional, ha establecido el lanzamiento del satélite a las tres de la mañana del próximo sábado desde la estación de Cabo Cañaveral en Florida, Estados Unidos. Facebook está actualmente utilizando espacio en el satélite de comunicaciones Amos 6, propiedad de Spacecom.

Soluciones para llevar la conectividad a todo el mundo

Desde hace varios años, Facebook está explorando las posibilidades de llevar internet a todo el planeta. En el pasado Mobile World Congress que se celebró en Barcelona, el directivo reclamó “Internet para todo el planeta”, y ofreció varias soluciones para las 4.000 millones de personas sin acceso a la red.

La principal herramienta que ha desarrollado ha sido Free Basics, un servicio que ofrece acceso sin coste a 38 páginas web como BBC News, Reuters Market, la propia red social o sitios locales de noticias.

Por otra parte, y como gran muestra de ambición, la compañía inició pruebas con drones que funcionan con energía solar y que despliegan cobertura en períodos de entre tres y seis meses. De este modo, los usuarios recibirían señales WiFi o LTE desde los aviones no tripulados. El prototipo es el avión llamado Aquila, el cual acaba de realizar con éxito la primera prueba a gran escala consiguiendo rodear un área de más de 100 kilómetros de diámetro volando a 18 kilómetros de altura.

Redacción

 

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Symantec alerta sobre Malvertising en sitios web oficiales

Fue hace un año que se reportó un brote en internet de malvertising, casi todos los segmentos de Internet que se financian con publicidad se han visto afectados con mayor frecuencia por cuentas de publicidad dañina.

Una posible explicación es que la publicidad dañina permite infectar a los visitantes del sitio con más facilidad que un envío masivo de enlaces a sitios web. Para un ciberdelincuente resulta más fácil intentar atacar un sitio famoso o colocar publicidad dañina en páginas con mucho tráfico, porque no necesita tener en cuenta los complejos matices de la ingeniería social, así se ahorra un paso.

Las empresas de publicidad no suelen pedir mucha información a quienes les envían anuncios, por lo que a los ciberdelincuentes les resulta fácil hacerse pasar por empresas legítimas y cargar anuncios dañinos que podrán aparecer en numerosos sitios web.

Además, gracias al uso de cookies, los creadores de malware pueden adaptar su código malicioso o redireccionamientos para atacar prácticamente al subconjunto de usuarios que quieran, ya sea por ámbito geográfico, hora del día, empresa, intereses o actividad reciente en Internet.

Desafortunadamente, la publicidad dañina es difícil de detectar y los ciberdelincuentes cada vez son más astutos, hasta el punto de que, después de una o dos horas, eliminan el código malicioso de los anuncios, volviéndose casi invisible.

Como es tan eficaz y difícil de analizar, la firma de seguridad destaca que “es previsible que el uso de la publicidad dañina siga aumentando. En consecuencia, es posible que la mayor demanda de herramientas de bloqueo de anuncios contribuya a reducir los efectos negativos de la publicidad dañina”.

Finalmente le compartimos una tabla comparativa entre 2014 y 2015, en la que se muestran las categorías de sitios web más explotadas con malvertising. Un fenómeno que Symantec considera como uno de los que seguirán creciendo y ampliando su red de posibilidades de ataque a sitios web oficiales durante 2016.

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Redacción

 

 

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Las plataformas de video como servicio transformarán los procesos de negocio

La consultora IDC, en un reciente estudio, indica que las plataformas de video como servicio o Video PaaS facilitan el trabajo de los desarrolladores a la hora de integrar video en tiempo real en las aplicaciones, en sitios web y en los procesos de negocio.

El estudio destaca que sólo en Estados Unidos este mercado generará 1.700 millones de dólares en 2020 frente a los 60 de este año, lo que representa un crecimiento anual del 130% y que procederá del gran potencial que tiene para permitir la creación de millones de aplicaciones de nicho. No sólo eso, sino que la combinación del vídeo con el concepto de plataforma como servicio facilitan el trabajo de los desarrolladores para integrar video en tiempo real en las aplicaciones, en los sitios web y en los procesos de negocio.

Éstos pueden trabajar en el lenguaje que prefieran, realizar prototipos en pocas horas y entrar en producción en días. Según IDC, al aprovecharse de cloud, Video PaaS conduce a menores costos si se compara con las soluciones de video on-premise. Los desarrolladores no tienen que afrontar costes por adelantado de hardware ni software, ni tampoco pagos por suscripción, sino que el sistema se basa en micro-facturación ligada al uso.

Es por ello que IDC lo remarca como una oportunidad de negocio para este mercado, el cual no se limita a una única solución para una necesidad específica. Al ser sencillo integrar el video en cualquier aplicación, los desarrollos amplían sus posibilidades y pueden mejorar las interacciones B2C y B2B a través de una plataforma visual uniforme.

Según la consultora, hay diez verticales que impulsarán el crecimiento del mercado. Son Retail, con ventas asistidas por video, banca y salud, que se pueden beneficiar en el área de comunicaciones y colaboración; también soporte al cliente en sectores como seguros o electrónica de consumo, y Educación, social media y marketplaces bajo demanda, que pueden integrar la capacidad de video chat.

NetworkWorld

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Mozilla lanza analítica de seguridad para las páginas web

El servicio web permite analizar el nivel de seguridad de las páginas web, el objetivo que persigue este nuevo proyecto de la organización Mozilla es ayudar a webmasters y desarrolladores a proteger sus páginas. El análisis online permite comprobar si los servidores web cuentan con la mejor configuración posible recibiendo una puntuación.

Dicho servicio es gratuito, con ello se obtiene análisis de páginas web, ayuda a comprobar si los servidores web tienen la mejor configuración de seguridad y compararlas con las de otros lugares.

Denominado observatorio, la herramienta fue desarrollada por el ingeniero de seguridad que trabaja en la compañía April King, para ponerla posteriormente a disposición de todo el mundo. El ingeniero se ha inspirado en el SSL Server Test del laboratorio Qualys SSL, un escáner conocido entre los expertos por sacar a la luz las debilidades de las páginas en lo que se refiere a las configuraciones SSL / TLS. Al igual que el laboratorio, el observatorio de Mozilla utiliza un sistema de puntuación entre 0 y 100 con la posibilidad de obtener puntos extra que se traducen en grados de la F a la A+.

A diferencia del Test SSL Server, que sólo comprueba la implementación TLS de una página web, el observatorio de Mozilla analiza una amplia gama de mecanismos de seguridad web. Entre ellos se incluyen banderas de seguridad, Cross-Origin Resource Sharing (CORS), Content Security Policy (CSP), HTTP Public Key Pinning, HTTP Strict Transport Security (HSTS), redirecciones, integridad del código, opciones X-Frame, opciones X-Content, protección X-XSS y mucho más.

La herramienta no solo se encarga de inspeccionar sobre la presencia de estas tecnologías mencionadas, sino que también de que sean implementadas de forma correcta. Lo que la herramienta no lleva a cabo es escanear en busca de vulnerabilidades en el código, algo que ya contemplan un gran número de herramientas gratuitas y comerciales.

El ingeniero King destaca en su blog, mientras todas estas tecnologías se extienden por multitud de documentos, se hacía necesario aprender lo que cada una de las tecnologías hace, cómo ponerlas en práctica, y lo importante que resultan.

Algunas estadísticas ofrecidas en el blog, señalan que tienen una tasa de 1.3 millones de páginas web analizadas por el observatorio, tan solo 121.984 recibieron una calificación de aprobada. Por citar algún ejemplo, incluso algunos lugares de la web de Mozilla no pasaron la prueba inicialmente, como fue el caso de addons.mozilla.org, el cual recibió la puntuación de una F. Tras solventar dichos problemas, el sitio web ahora cuenta con una calificación de A+.

Los resultados de la prueba que lleva a cabo el observatorio se presentan rápidamente en escasos segundos, en función del tipo de página. Se muestras de manera fácil con enlaces a las directrices de seguridad web planteadas por Mozilla, que tienen descripciones y ejemplos de implementación. Así los administradores pueden entender los problemas a los que se enfrentan y la prioridad por solucionar los más graves.

El observatorio de Mozilla utiliza código abierto. Una API y determinadas líneas de comando están disponibles para aquellos administradores que necesiten explorar un gran número de sitios web de forma periódica, o que simplemente deseen realizar dichas exploraciones internamente.

Lucian Constantin, IDG News Services

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