WhatsApp es una aplicación indispensable para las compañías que desean mantener una comunicación directa y rápida con sus clientes. Pero, muchas veces su uso sin un sistema adecuado puede generar problemas, especialmente cuando se gestionan múltiples interacciones a la vez. Sin un CRM adecuado, es fácil cometer errores que pueden afectar la calidad del servicio, la eficiencia operativa y, en ...
